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首頁(yè)本報(bào)記者 張偉濤
今年40多歲的李女士家住廣東省中山市西區(qū)街道,，離異后獨(dú)自撫養(yǎng)兩個(gè)年幼的女兒,，在外租房居住，生活比較困難,?；鶎用裾块T了解她的情況后,，幫其申辦了低保，并協(xié)助申請(qǐng)了公租房,。在近期街道組織的一次困難家庭體檢中,，她又被確診患有早期結(jié)腸癌，住院治療后產(chǎn)生較大醫(yī)療費(fèi)用,，中山市大病困難幫扶中心及時(shí)又對(duì)她進(jìn)行救助,，街道的社工也持續(xù)給予其精神支持。在一系列幫扶關(guān)愛下,，李女士身體恢復(fù)良好,，重新投入工作，還積極參加社區(qū)組織的公益服務(wù),，向更多人傳遞關(guān)愛與溫暖,。
李女士得到及時(shí)有效的救助幫扶，得益于中山市近年來(lái)不斷健全完善的困難群眾分類關(guān)愛幫扶機(jī)制,。市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，為解決困難群眾在基本生活、醫(yī)療,、教育,、就業(yè)、住房等方面的急難愁盼,，中山市根據(jù)需求將困難群眾劃分為7類群體,，推動(dòng)政府部門、社會(huì)組織,、社會(huì)愛心力量等協(xié)同發(fā)力,，分類實(shí)施關(guān)愛幫扶，有效實(shí)現(xiàn)了對(duì)困難群眾分類施策,、精準(zhǔn)救助,。
分類施策 精細(xì)救助
中山市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，為進(jìn)一步提升社會(huì)救助關(guān)愛服務(wù)水平,，中山市針對(duì)群眾實(shí)際困難和需求,，將困難群眾劃分為在讀困難學(xué)生（因貧輟學(xué)人員）、適齡未就業(yè)困難對(duì)象,、重殘重病人員,、特殊困難老年人,、困境兒童、住房困難家庭,、流浪乞討人員7類,，有針對(duì)性地實(shí)施探訪慰問(wèn)、生活幫扶,、教育幫扶,、就業(yè)幫扶、醫(yī)療幫扶,、住房幫扶,，以及給予助潔、助餐,、助醫(yī),、助行等關(guān)愛服務(wù)。
2023年以來(lái),，中山市依托廣東省社會(huì)救助服務(wù)平臺(tái),、廣東省低收入人口動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理系統(tǒng)、中山市智慧民政等困難群眾數(shù)據(jù)庫(kù),，針對(duì)不同類別,，深入開展入戶排查，摸清困難家庭在基本生活,、住房,、醫(yī)療、教育,、就業(yè)等方面的實(shí)際情況,，形成需求臺(tái)賬，建立服務(wù)信息庫(kù),。之后,，根據(jù)困難群眾的實(shí)際需求，制訂個(gè)性化的關(guān)愛服務(wù)方案,，分類開展精準(zhǔn)幫扶,。截至目前，中山市共排查7類困難群眾1萬(wàn)余人,，收集并滿足需求1823個(gè),；開展探訪慰問(wèn)、生活幫扶,、醫(yī)療幫扶3.9萬(wàn)人次,，開展心理疏導(dǎo)、助醫(yī),、助餐等社會(huì)幫扶4.1萬(wàn)人次,。
建立隊(duì)伍 常態(tài)幫扶
60多歲的徐女士居住在東區(qū)街道花苑社區(qū),，肢體殘疾且患有高血壓，行動(dòng)不便的她無(wú)法出門參加社交活動(dòng),。花苑社區(qū)關(guān)愛服務(wù)隊(duì)入戶走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),，徐女士雖然身體狀況不太好,，但很渴望能與外界多多交流，豐富自己的居家生活,。為此,，關(guān)愛服務(wù)隊(duì)定期安排人員上門探訪，了解她的身體狀況和生活情況,，陪她聊天,，并聯(lián)系附近一所小學(xué)的親子義工隊(duì)與她結(jié)成探訪關(guān)愛“對(duì)子”，用更多的情感關(guān)懷豐富了她的精神生活,。
“我們社區(qū)目前有130名重度殘疾人,、10名困境兒童、17名特殊困難老年人,，還有26個(gè)住房困難家庭,。為常態(tài)化幫扶困難群體，我們成立了花苑社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì),、柏苑中心小學(xué)親子義工隊(duì),、九芯凈水志愿服務(wù)隊(duì)等多支關(guān)愛困難群眾的志愿隊(duì)伍，志愿者人數(shù)達(dá)2000余人,?！?花苑社區(qū)黨委書記郭曉靜說(shuō)，關(guān)愛服務(wù)隊(duì)在組織開展結(jié)對(duì)探訪活動(dòng)的同時(shí),，還不定期開展健康講座,、法律咨詢、健康體檢等活動(dòng),，滿足困難群眾在健康,、心理、法律等方面的需求,?！拔覀冞€經(jīng)常組織開展書畫、剪紙,、唱歌等文化娛樂(lè)活動(dòng),，豐富困難群眾的精神文化生活?！?/p>
中山市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，在按照需求劃分困難群眾的同時(shí),，全市各鎮(zhèn)（街）廣泛動(dòng)員基層干部、社工,、社會(huì)組織等力量,，因地制宜地組建起黨員干部、民政工作人員,、“雙百”社工,、業(yè)主委員會(huì)、網(wǎng)格員,、志愿者,、低齡健康老年人、親屬,、鄰里等共同參與的探訪關(guān)愛服務(wù)隊(duì)伍,，常態(tài)化開展困難群眾日常聯(lián)系和探訪關(guān)愛服務(wù)，用心用情解決群眾生活中遇到的難題,。截至目前,，全市共建立各種類型的探訪關(guān)愛服務(wù)隊(duì)伍284支。
匯聚資源 個(gè)性服務(wù)
父母離異后,，12歲的小龍與患病的父親在西區(qū)街道租房居住,。在家庭經(jīng)濟(jì)困難、缺少關(guān)愛等因素的影響下,，小龍的性格比較孤僻,。西區(qū)街道“雙百”社工等組成的探訪關(guān)愛服務(wù)隊(duì)了解小龍的家庭情況后，有針對(duì)性地從基本生活,、升學(xué),、住房、心理疏導(dǎo),、家庭照顧等方面制訂關(guān)愛服務(wù)方案,，安排一名工作人員與其家庭結(jié)對(duì)，一方面向其宣傳社會(huì)救助政策,，另一方面開展心理疏導(dǎo),，鼓勵(lì)他們勇敢面對(duì)生活。按照相關(guān)政策,，關(guān)愛服務(wù)隊(duì)的成員協(xié)助小龍和父親辦理了低保,、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼，協(xié)調(diào)教育部門妥善安排小龍?jiān)趯W(xué)校的生活,?！半p百”社工還聯(lián)動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生院為小龍家庭提供家庭醫(yī)生服務(wù)，籌集愛心物資改善他們的居住環(huán)境,。一系列的關(guān)愛幫扶,，讓小龍感受到了社會(huì)的溫暖,，使他更有信心地努力學(xué)習(xí)。
市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,，在開展困難群眾幫扶關(guān)愛中,，對(duì)存在特殊困難且依靠單一部門難以解決的，及時(shí)啟動(dòng)中山市困難群眾基本生活保障工作聯(lián)席會(huì)議機(jī)制,，對(duì)個(gè)案問(wèn)題進(jìn)行研究解決,，努力做到應(yīng)幫盡幫、應(yīng)救盡救,。中山市還建立起關(guān)愛服務(wù)供需鏈接機(jī)制，依托市大病幫扶中心,、教育幫扶中心,、危房改造幫扶中心三個(gè)中心，以及微基金,、微心愿,、“博愛100”公益創(chuàng)投三個(gè)慈善平臺(tái)和其他慈善幫扶項(xiàng)目，結(jié)合現(xiàn)有政策,，梳理政府救助,、社會(huì)服務(wù)兩張清單，建成困難群眾救助幸福清單推送平臺(tái),。截至目前,，共梳理政府救助清單項(xiàng)目78個(gè)、社會(huì)服務(wù)清單項(xiàng)目158個(gè),，根據(jù)對(duì)象需求情況,，制訂個(gè)性化關(guān)愛服務(wù)方案，分類開展精準(zhǔn)幫扶,。
針對(duì)7類困難群眾中的“適齡未就業(yè)困難對(duì)象”,，中山市民政部門聯(lián)合人社部門共同開展困難家庭適齡勞動(dòng)力就業(yè)兜底幫扶暖心行動(dòng)，組織全市23個(gè)鎮(zhèn)（街）通過(guò)實(shí)地走訪,、電話聯(lián)系等方式,，全面摸排低保、低邊等困難家庭中適齡勞動(dòng)力的就業(yè)狀況和需求,，分別制定幫扶措施,，通過(guò)技能培訓(xùn)、推薦公益性崗位,、社會(huì)招聘等,，拓寬困難群眾就業(yè)渠道，提高自我發(fā)展能力,。
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