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北京市延慶區(qū)珍珠泉鄉(xiāng)探索建立“中央廚房+助餐網(wǎng)點+志愿服務”模式——
送餐山路十八彎,跑出暖心加速度

時間:2024-11-21   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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本報記者   安   娜

距離北京市區(qū)100多公里的延慶區(qū)珍珠泉鄉(xiāng),,是北京最偏遠的山區(qū)之一,。與平原地區(qū)相比,這里人口密度低,、老齡化嚴重,全鄉(xiāng)144平方公里轄區(qū)內(nèi),,常住人口只有2200人左右,,其中60歲以上老年人占比高達47%。為解決好山區(qū)老年人的吃飯難題,,今年5月,,珍珠泉鄉(xiāng)探索建立“中央廚房+助餐網(wǎng)點+志愿服務”模式,在鄉(xiāng)級打造集中供餐的老年助餐服務中心,、在村級設置方便老年人就近取餐的助餐網(wǎng)點,,組建志愿者隊伍為行動不便的老年人提供送餐上門服務,推動形成全覆蓋的老年助餐服務網(wǎng)絡,。

相對中心城區(qū),,農(nóng)村地區(qū)受制于特有的環(huán)境因素,老年人空巢,、獨居現(xiàn)象更為突出,,老齡化形勢更為嚴峻,是養(yǎng)老服務體系建設工作的難點和短板,。前不久,,北京市民政局召開新聞通氣會,,向社會發(fā)布“老老人”服務保障政策。會議提出,,鼓勵全市農(nóng)村地區(qū),,像珍珠泉鄉(xiāng)這樣因地制宜推行“中央廚房+集中配送”等模式,采取社會化助餐,、鄰里互助等方式開展老年助餐服務,,加快補齊農(nóng)村養(yǎng)老服務短板。珍珠泉鄉(xiāng)的養(yǎng)老助餐模式運行得怎么樣,?當?shù)卦陂_展助餐工作時如何破解難點問題,?老年人對中央廚房配送方式的反響如何?近日,,記者趕赴珍珠泉鄉(xiāng)進行實地探訪,。

統(tǒng)一采購、集中配送

山區(qū)里建起了中央廚房

初冬時節(jié)的延慶山區(qū),,寒風蕭瑟,、涼意重重。上午9時許,,在珍珠泉村村委會的一個房間內(nèi),,濃濃的飯菜香撲面而來,韓秀娥,、李金鳳,、劉玉蕾3名工作人員正忙著把剛出鍋的黃瓜雞蛋炒肉、清蒸南瓜等飯菜裝到餐盒里,。

珍珠泉鄉(xiāng)黨委書記李志剛告訴記者,,此處原本是珍珠泉村的老年餐廳,今年年初,,該鄉(xiāng)探索開展持續(xù)化,、平穩(wěn)化養(yǎng)老助餐服務,,將這里改造成了具有集約生產(chǎn),、統(tǒng)一配餐功能的中央廚房。記者在現(xiàn)場看到,,中央廚房面積約300平方米,,里面配置了電磁鍋灶、和面機,、洗碗機,、消毒柜等。

“在改造中央廚房前,,我們專門組織人員針對老年助餐問題到各村調(diào)研,,看看老年人的具體需求,、聽聽老年人的建議和意見?!崩钪緞偨榻B,,目前,該鄉(xiāng)按照“一葷,、一素,、一湯、兩主食”的標準,,為有需求的老年人提供每日兩餐的助餐服務,。工作人員每天早上7點半開始準備午餐、下午1點半開始準備晚餐,。

“我們的菜譜定期更換,,購買的都是應季蔬菜,菜品也是按老年人喜歡的少油,、少鹽,、軟爛等口味制作的。山區(qū)老人喜歡吃燉菜,,我們就變著法地給老人多做幾種,,并在菜量上做好保障,讓老人們吃好,、吃飽,。”李玉剛說,,每逢節(jié)假日,,食堂會為老人額外配發(fā)一些應景食品,端午節(jié)送粽子,、中秋節(jié)送月餅,、重陽節(jié)送糕點……讓老人感受濃濃的節(jié)日氛圍。從今年9月起,,食堂還會給每位過生日的老人制作一份長壽面,,二兩面條加兩個雞蛋,為老人送去健康長壽的美好祝福,。

據(jù)珍珠泉村第一書記周寅介紹,,目前,每位老年人每個月收費300元,,核算下來每人每頓飯大約只需5元錢,。餐費由村委會代收,老人可按月訂餐,,進入和退出機制比較靈活,。低于市場價收費,,如何保障助餐服務的可持續(xù)運行?周寅給記者算了筆賬:按照北京市養(yǎng)老助餐政策,,助餐點可按實際就餐人數(shù)獲得每人每天3元的運營補貼,;養(yǎng)老助餐服務的對象大多為高齡、空巢,、殘疾等老年人,,可享受溫馨家園政策補貼和養(yǎng)老服務驛站政策補貼;再加上個人繳費和社會捐贈……“通過‘政策補一點,、老人交一點,、企業(yè)讓一點、社會捐一點’的多元籌資機制,,我們整合了各方資金,,讓助餐實現(xiàn)了可持續(xù)的發(fā)展?!敝芤f,。

有時間表、有路線圖

往返山路風雨無阻

9點半,,工作人員陸續(xù)將一個個餐盒裝到大保溫箱內(nèi),,再將其搬到一輛印有“‘泉心泉意’ 老年服務愛心車”字樣的白色面包車上。一切準備就緒后,,車輛出發(fā)了,。

“延慶山區(qū)的平均氣溫比市區(qū)低5℃左右,為了讓老人吃上熱乎乎的飯菜,,我們采取了雙重保溫措施,。外面的大號保溫箱,保溫效果達4個小時,;里面的不銹鋼分層飯盒也有很好的保溫效果,。”周寅介紹,,保溫飯盒是按照一人兩套準備的,。老人用餐后先在家中簡單清洗,待下次取餐時把空飯盒交回,。工作人員把飯盒取回后,,再送到中央廚房進行進一步的清潔和消毒,。

對于山區(qū)的養(yǎng)老助餐來說,,最困難的是運輸環(huán)節(jié)。山區(qū)的村落比較分散,,不僅路途遙遠,,還有很多盤山路,。為此,珍珠泉鄉(xiāng)政府特地招聘了兩位技術(shù)過硬的司機師傅,。今年55歲的王永龍,,曾是一名出租車司機,有著30多年駕齡,。如今,,他已成為珍珠泉鄉(xiāng)養(yǎng)老助餐專職送餐員。

王永龍告訴記者,,珍珠泉鄉(xiāng)共有15個村,,除了1個村整體搬遷、1個村有自己的老年餐桌外,,中央廚房的助餐服務覆蓋了其余13個村,。“經(jīng)過測試,,我們摸索出了一條路線,,能在不走回頭路的前提下以最快速度將餐食送到老人手中。但即使是這樣,,每天送兩餐也需要在路上花費4個多小時,,往返路程達到180多公里?!睂ν跤例垇碚f,,一份清晰的送餐路線圖早已刻在他的腦海里,每個站點該去哪,,每戶老人什么情況,,他都清清楚楚。送餐時間也要盡量精準,,這樣才能確保每個站點的抵達時間,。有了時間表、有了路線圖,,司機師傅心里有數(shù),,老人心里有譜,送餐之路越走越順,。

桃條溝村位于珍珠泉鄉(xiāng)邊界,,也是助餐路線上最遠的一站。村莊離主干道有6分鐘左右車程的山路,,坡急道窄,,有的地方僅能容下一輛車通行。如果對面來車,往往要倒車讓行,、交錯通過,。遇到下雨天,路面還容易打滑,,需要打起十二分精神,。王永龍?zhí)寡裕絽^(qū)路況復雜,,即使對技術(shù)嫻熟的駕駛員來說,,也是不小的挑戰(zhàn)?!疤覘l溝村有3位老人有助餐需求,,兩位是80多歲的高齡老人,1位是殘疾老人,。大家都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的,,能通過我們的努力讓老人吃上熱乎飯,我覺得這份工作很有意義,?!?/p>

有固定地點、有志愿服務

讓老人準點吃上熱乎飯

81歲的楊振有,,是珍珠泉鄉(xiāng)廟梁村人,。老伴去世后,他一人獨居,。因子女平時上班,,楊振有的吃飯問題成了一家人的愁事。中央廚房建起來后,,老人的子女第一時間為他報了名,。

楊振有的家,位于北京的白河支流菜食河邊,,走不了幾分鐘,,就能來到河上的小橋。最近幾個月,,每天上午10時和下午3時來到橋頭,,一邊曬太陽、一邊等待送餐車的到來,,已成為楊振有的習慣,。

“楊大爺,給您送飯來啦,,您趁熱吃,。”10時整,助餐車準時到達,,王永龍將沉甸甸的飯盒遞到了楊振有手里。

收回上一餐的飯盒后,,王永龍開車前往下一個送餐點,。他告訴記者,廟梁村共有5位老人需要助餐,,馬上要去送餐的對象是83歲的羅維枝,。老人長期獨居,在外打工的子女之前一個星期回來一次,,把老人一周的飯菜一次性做好,。

不一會兒,助餐車就停在了羅維枝的家門口,。按照之前的約定,,王永龍輕按幾聲喇叭后,老人笑盈盈地走了出來,?!?元錢就能吃上一頓熱乎飯,不僅花樣多,、有營養(yǎng),,價格還很實惠?!苯舆^冒著熱氣的飯盒,,羅維枝禁不住夸贊。

據(jù)周寅介紹,,按照“方便老年人就近就便取餐”的原則,,中央廚房設置了很多形式靈活的助餐點,有的送到村委會,,有的送到家門口,,還有的放在鄰里互助點或村口的護林房內(nèi)?!盀榱烁玫亟o行動不便的老年人提供助餐服務,,珍珠泉鄉(xiāng)還專門成立了助餐志愿服務隊,由本村志愿者把餐食送到老人家中,?!敝芤f。

今年60歲的辛海田,,是稱溝灣村5位需要助餐的老人中年齡最小的一位,。作為助餐志愿者,他每天取到5份盒飯后,會將其中的4份分別送到其他老人家中,?!拔覀?個人住的地方相距不遠,不到10分鐘就能送完,。大家都是鄰居,,能幫就多幫一些?!鄙碇{馬甲的辛海田微笑著說,。

看似簡單的一餐熱飯,卻是很多老年人的期盼,。在珍珠泉鄉(xiāng)的蜿蜒山路上,,“‘泉心泉意’ 老年服務愛心車”猶如一道流動的風景線,將黨和政府的溫暖送到老年人身邊……

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