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首頁趙宇新
在上海,，有一個活躍在老年人群體中的網站,，叫“老小孩”網站；在網上,，有一群活躍的“60后”,，他們年齡在60歲以上，有活力,、有夢想、有溫度,，被大家親切地稱為“老小孩”,。這群“老小孩”在網上記錄生活,、交友互助,、展示風采,，在線下做志愿者發(fā)揮人生余熱,，生活時尚又充實,。
“老小孩”網站由上?？萍贾戏罩行闹魅螀呛聽款^創(chuàng)辦。他說：“老年人也應該成為科技進步的受益者,。中心的核心業(yè)務就是提升老年人生活品質,，挖掘老年人潛能,，讓老年人樂享晚年?！?
探索老年人的社交需求
創(chuàng)建“老小孩”平臺的旅程
2000年是互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)如火如荼的一年。吳含章萌生了一個想法：隨著老齡化社會的到來,，為何不創(chuàng)建一個服務于老年人群體的專屬網站呢？
經過一番嘗試，吳含章逐漸意識到,，老年人在網絡世界不僅希望接收最新資訊,，更渴望擁有一個主動的交流空間，可以聊天,、擴大社交圈,，實現(xiàn)人際互動,。對此,，吳含章決定打造一個專門為老年人服務的論壇,，允許他們在論壇自由交談和分享日常,。
論壇一經推出，立即收獲熱烈反響,，并成為全國范圍內第一個專門服務于老年人的社交平臺,，迅速吸引了近10萬用戶的關注和使用,，極大豐富了他們的社交生活，最終發(fā)展成為一個能夠深度滿足老年人精神,、文化和生活需求的社交平臺。后來,，論壇迭代升級為現(xiàn)在的“老小孩”網站。
如今，“老小孩”網站已經成為老年人“精神養(yǎng)老”的線上家園,。他們借助博客建立,、維護自己的社交圈,，彼此間保持緊密聯(lián)系,。吳含章說,，曾經有一個活躍的老年用戶突然變得沉默,，是網站上的網友最先察覺并表達關心，打開這位老年用戶的心扉,，起到了及時疏導情緒的作用,。“精神養(yǎng)老”的重要意義在此刻得到彰顯,，對老年人來說,，精神上的關愛和身體上的照料是同樣重要的。
從“扶老上網”到“智慧助老”
幫助老年人跨越數(shù)字鴻溝
老年人要想上網,，不懂操作是不行的,。上海科技助老服務中心開展了“扶老上網”“科技助老”“智慧助老”“樂齡申城·G生活”等一系列科技助老公益項目,。
中心通過問卷調查,、走訪調研,，細致分析老年用戶需求，認真研究他們的在線行為和交流習慣,，了解不同年齡段的老年人對信息技術的適應能力和偏好,。
針對不同年齡段老年人的需求，中心制定了“入門必學”“智慧生活”“精彩晚霞”三大類培訓,，涵蓋初識智能手機,、手機支付、微信社交,、求醫(yī)問藥,、網上辦事、智慧安防,、網絡防詐,、出行、購物,、文旅,、網文制作、手機攝影,、短視頻創(chuàng)作等一系列課程,；制作了教學游戲，讓老年人用玩游戲的方式鞏固所學的操作步驟,；開發(fā)了“線上訓練營”“線上視頻課”“線下輔導課”“身邊志愿幫扶”等多種教學形式,。
老年人普遍存在接受能力差、身體機能弱,、記憶力退化等問題。針對學習智能手機“記不住”的痛點,，中心創(chuàng)設了“一根筋”教學法,。志愿者以微信為教學載體，對于一個操作只教一種方法,，增強老年人學習的自信心和樂趣,。
在“智慧助老”公益項目中，中心讓這群“老小孩”發(fā)揮傳幫帶作用,?！袄闲『ⅰ毕葘W先試，再把自己學到的技能面對面,、手把手地教給身邊的老年群體,，讓更多人共享科技進步帶來的便利，不被時代所拋棄,。
很多老年人每個月領取養(yǎng)老金后,，都會有取現(xiàn)金、轉賬、辦理有關業(yè)務等需求,，但無法熟練操作,。中心會在發(fā)放養(yǎng)老金的高峰期安排老年志愿者到銀行，教會大家使用智能操作臺,，免除排長隊的煩惱,，同時還向他們宣傳防范電信網絡詐騙的常識，幫助跨越數(shù)字鴻溝,。
2021年10月,，中心配合上海市多部門設計了“樂齡碼”，幫助老年人融入數(shù)字化生活,。老年人只要完成“彩虹訓練營”的教學任務,，便可以取得結業(yè)證書，并用自己的笑臉照片生成“樂齡碼”數(shù)字頭像,，深受老年人喜愛,。如今，“樂齡碼”已成為“智慧助老”的標識,，有“樂齡碼”的地方就有幫助老年人使用智能設備的線上志愿服務,。
推出“早上海”項目
用時間賦予老年人更多空間
上海常被稱作“夜上?！?，擁有5000多家娛樂場所。但絕大多數(shù)場所迎合年輕人的生活習慣,，只在夜晚開放,，而老年人的活動時間集中在早晨和日間。對此,，中心提出一個全新理念：讓上海早晨和白天的時間和空間更多地服務于老年人,。中心為這個創(chuàng)意賦予了一個極具海派特色的名字——“早上海”,。
2023年7月,，為了豐富上海老年人的休閑娛樂生活，中心與上海市委老干部局等單位聯(lián)合發(fā)起“樂齡申城·早上?！敝驹阜栈顒?，旨在挖掘老年群體文旅、生活,、學習,、購物、康養(yǎng),、公益,、社交,、消費等服務場景，推動“銀發(fā)”經濟,，倡導廣大退休職工參與為老志愿服務,，營造“以老助老、全民助老”的氛圍,。
中心邀請商家通過簡單的店鋪改造和適老化設計,，為老年人提供更多早間閑置時段的服務，在日間提前對老年人開放,。目前已有1000多家商戶加入“早上?！保瑸?0歲以上老年人提供專屬福利,?！霸缟虾！背蔀樯虾Ｒ粡堄袦囟鹊某鞘忻?。
在“早上?！毙〕绦蚶铮小霸鐖鲳^”“早消費”“早活動”“早課堂”等模塊,，老年人可以預約足球,、網球、籃球,、公園等場館,，領取各類優(yōu)惠券、套餐折扣,，查尋全市社區(qū)長者食堂地址,，購買中華老字號食品和生活用品，學習反詐,、智能手機使用等課程,。
在接受記者采訪過程中，吳含章表示,，不應將老年人簡單看成受助對象，他們只是在體能等方面有所下降,，但一生積累的智慧與經驗無疑是一筆珍貴的財富,。中心將持續(xù)用科技為老年人賦能，讓他們在經濟社會發(fā)展中發(fā)揮作用,、體現(xiàn)價值,、造福社會，過上有尊嚴的晚年生活,。
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