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首頁本報記者 劉靜靜
春日的渤海灣碧波蕩漾,，怒放的海棠花迎風(fēng)峭立。近年來,，天津市民政部門通過打造“送親人 找民政”殯葬服務(wù)品牌,、推廣骨灰撒海等生態(tài)安葬方式,、開展“清風(fēng)行動——都市文明 集體共祭”活動等舉措,，傳承孝道文化，倡導(dǎo)殯葬新風(fēng),，讓每個生命都能帶著尊嚴(yán)謝幕,，讓每次告別都留下文明印記。
送親人 找民政
讓群眾辦白事不犯難
丁零零……丁零零……4月1日,，記者來到天津市“96456”24小時殯葬服務(wù)專線辦公區(qū)時,，電話鈴聲不斷響起?！啊陀H人 找民政’,，這里是‘96456’，請問有什么可以幫您的,？”……接線員一邊耐心詢問群眾需求,，一邊做好記錄。
“天津市民政局聚焦群眾需求打造‘送親人?找民政’殯葬服務(wù)品牌,，通過開展殯葬政策咨詢,、一站式文明殯儀業(yè)務(wù)辦理等，為逝者家屬提供暖心的殯葬服務(wù),?！碧旖蚴袣浽崾聵I(yè)管理處副處長韓勇介紹，作為該服務(wù)品牌的其中一項,，“96456”殯葬服務(wù)專線可以讓群眾便捷了解治喪流程和殯葬惠民政策,。
“清明節(jié)到了，我想祭掃,，但實在趕不回去,，請問有什么辦法嗎,？”近日，長期在廣東工作的楊女士撥通了“96456”殯葬服務(wù)專線,，表達(dá)了自己的訴求,。
“您好，天津市民政部門推出了代掃服務(wù),，包括擦拭墓碑,、敬獻(xiàn)鮮花、鞠躬致敬等,，還可以將拍攝的照片或錄制的視頻發(fā)給您,。”接線員劉青云向楊女士介紹了代掃服務(wù),，并提供了相關(guān)墓區(qū)工作人員的聯(lián)系方式,。
據(jù)劉青云介紹，為滿足群眾的多樣化需求,，天津市民政局持續(xù)開展“代祭,、代掃、代撒,、代葬”四項代辦服務(wù),，實現(xiàn)群眾“身后事”暖心辦。
記者在現(xiàn)場看到,，服務(wù)專線辦公區(qū)一側(cè)的電子屏,，動態(tài)顯示著全市殯葬資源、殯儀車輛調(diào)度情況以及多家殯葬服務(wù)單位的實時監(jiān)控畫面,。韓勇告訴記者,，天津市民政局給服務(wù)專線配備了“智能大腦”——接線員可在市殯葬信息管理服務(wù)平臺上就近調(diào)度殯儀車輛，為逝者家屬提供快捷的遺體接運服務(wù),。
據(jù)介紹,，為深化“送親人 找民政”殯葬服務(wù)品牌建設(shè)，天津市屬各殯葬服務(wù)單位相繼推出了“情暖至歸——人生告別會”“永生緣——節(jié)地生態(tài)安葬”等系列子品牌,，力爭實現(xiàn)“一單位一特色”,，形成殯葬特色服務(wù)品牌矩陣。
走進(jìn)天津市第三殯儀館,，首先映入眼簾的是一條“蓮花大道”,。放眼望去，館內(nèi)蓮花元素隨處可見：蓮花形狀的卡片上書寫著逝者家屬的思念,、水池里的蓮花燈帶著親人對逝者的緬懷漂向遠(yuǎn)方……
“我們打造了‘愛憶蓮’殯儀策劃服務(wù)品牌,，組建專業(yè)團(tuán)隊，為群眾提供遺體接運,、告別,、火化等一站式服務(wù),。”天津市第三殯儀館工作人員孫靖介紹,。
“我母親生前很喜歡讀書,，我們想把告別廳布置得更有書香氣息?！辈痪们?，89歲的高奶奶去世，她的子女想在天津市第三殯儀館為她辦一場特殊的告別儀式,。為此,，“愛憶蓮”殯儀策劃服務(wù)團(tuán)隊將告別廳內(nèi)的鮮花擺成書本形狀，并結(jié)合逝者經(jīng)歷精心準(zhǔn)備了悼詞,，以一場飽含深情的儀式表達(dá)對逝者的追憶及對生者的撫慰,。
碧波有情 民政護(hù)航
讓人與自然和諧共生
3月30日上午，天津國際郵輪母港碼頭海風(fēng)拂面,、海鷗啼鳴,。伴隨著汽笛聲長鳴，2025年京津冀海葬啟航活動正式開始,，載有39位逝者骨灰的“國賓9號”海葬專用船緩緩駛向渤海灣,。
“這是屬于個體的告別,，卻宣告著與自然的統(tǒng)一,；這是綠水青山的期許，只為赴海之眠的約定……”在哀婉的追思詞中,，逝者家屬抱著親人骨灰作最后的告別,。船只到達(dá)指定海域后，逝者家屬在工作人員的指引下有序登上甲板,，將親人的骨灰輕輕撒入大海,。
“我父母生前表達(dá)了海葬意愿，認(rèn)為這種安葬方式既生態(tài)又環(huán)保,。將來我去世后,，也想用這種安葬方式?！眮碜蕴旖虻耐跸壬图胰艘黄鹚蛣e了父母,。
今年是京津冀三地共同組織海葬啟航活動的第6年，也是天津市民政局充分發(fā)揮臨海區(qū)位優(yōu)勢,、推行骨灰撒海生態(tài)安葬的第36年,。“近年來,，我們持續(xù)擦亮‘海之眠’骨灰撒海服務(wù)品牌,，群眾的接受度也越來越高,。”韓勇介紹,，骨灰撒?；顒右寻l(fā)展到全年常態(tài)化舉辦，至今累計安葬骨灰3萬余具,、參與群眾6萬人次,，服務(wù)輻射北京、河北,、內(nèi)蒙古,、西藏、新疆等10余個省份,。天津市民政局自2011年起每年舉辦海上共祭活動,，方便群眾表達(dá)對逝者的思念。
記者了解到,，為辦好群眾“身后事”,，天津市民政局出臺獎補政策，在骨灰撒海安葬過程中,，每具骨灰（本市戶籍逝者）減免兩位隨行親屬費用,，并給予逝者家屬1000元節(jié)地生態(tài)安葬獎勵；如果逝者遺體火化后60日內(nèi)進(jìn)行節(jié)地生態(tài)安葬,，再給予1420元基本殯葬服務(wù)費用補貼,。
清風(fēng)化雨 文明浸潤
讓追思變成精神傳承
“又是一年清明時，思念彌漫你我心……”日前,，一場“清風(fēng)行動——都市文明 集體共祭”活動在天津市第二殯儀館舉行,，伴隨著主持人深情、舒緩的追思詞,，祭掃群眾輕輕擦拭著親人的遺像,。
記者看到，追思廳內(nèi)布置得溫馨典雅,，整齊排列的一張張桌子上擺著鮮花,、蓮花燈、追思卡和用來放置遺像的架子,?！坝H愛的爸爸，我和媽媽來看望您了,?！薄坝肋h(yuǎn)感謝父母的養(yǎng)育之恩?！薄皨寢?，深切懷念您,！”……兩側(cè)的寄語樹上掛滿了祭掃群眾書寫的追思卡。
在天津市第三殯儀館,，參加集體共祭活動的祭掃群眾緩緩走過“感恩之路”,，將寄語卡或貼在墻上或放入時光信箱里。這條“感恩之路”如同一條時光隧道,，刻畫著一個人從幼年到老年的生命歷程,，讓祭掃群眾在追憶故人中感悟生命文化。
像這樣的集體共祭活動,，是天津市民政局近年來持續(xù)開展“清風(fēng)行動——都市文明 集體共祭”活動的生動縮影,。記者了解到，該活動由天津市民政局聯(lián)合天津廣播電視臺在2005年發(fā)起,，除在天津市屬各殯葬服務(wù)單位開展外,，還延伸至各區(qū)、街道,、社區(qū),、學(xué)校等，以全社會共同參與的形式倡樹殯葬新風(fēng),。3月27日,，天津市殯葬事業(yè)管理處聯(lián)合南開大學(xué)舉辦“清風(fēng)行動進(jìn)校園——青春承薪火，文明寄哀思”主題宣講活動,，重溫革命故事,，傳承紅色文化。3月29日,，西青區(qū)民政局舉辦“一束鮮花寄親人 文明祭掃樹新風(fēng)”萬眾追思簽名活動,，引導(dǎo)群眾用實際行動倡樹文明新風(fēng)……
“這個活動特別好,，離家近,，參加也很方便?！?7歲的丁奶奶是一位退休教師,，她在今年河西區(qū)桃園街道舉辦的集體共祭暨清明主題詩會上朗誦了一首自己創(chuàng)作的詩歌?；顒蝇F(xiàn)場,，轄區(qū)群眾用紅歌合唱、經(jīng)典誦讀等形式緬懷革命先烈,，賡續(xù)紅色基因,。
“隨著‘清風(fēng)行動——都市文明 集體共祭’活動的深入開展，群眾的殯葬理念逐漸改變,，讓祭掃回歸到了情感本質(zhì),?！表n勇說。
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