本報(bào)記者 張偉濤
春日的上午,,浙江省寧波市鄞州區(qū)百丈街道潛龍社區(qū)“老吳幫鄰工作坊”里熱鬧非凡,。80歲的吳苗旺和兩位老伙伴正專(zhuān)注地為居民修鞋、修傘,,修理各種小電器,。吳苗旺介紹道:“我們基本每天上午9點(diǎn)開(kāi)門(mén),春節(jié)期間也不休息,?!睂?duì)于堅(jiān)持多年從事志愿服務(wù),他感慨地說(shuō),,能幫助到別人,,自己也收獲了滿(mǎn)滿(mǎn)的快樂(lè)。
老社區(qū)里的“維修工”
潛龍社區(qū)是一個(gè)老舊小區(qū),,老年人口密集,。由于房屋設(shè)施陳舊,且缺乏物業(yè)服務(wù),,老年人居家生活時(shí)常會(huì)遇到家中燈泡不亮,、電風(fēng)扇不轉(zhuǎn)等小問(wèn)題,給日常生活帶來(lái)諸多不便,。
2018年,,由吳苗旺和兩位老伙伴組成的“老吳幫鄰工作坊”正式掛牌成立,,探索老年人自我管理、自我服務(wù)的“以老助老”模式,,充分發(fā)揮低齡老年人的作用,,挖掘社會(huì)資源共同參與為老服務(wù)。
“其實(shí)在工作坊成立之前,,我就開(kāi)始義務(wù)為居民服務(wù)了,。”吳苗旺回憶道,。他曾從事過(guò)電工等多種職業(yè),,對(duì)于電風(fēng)扇、電視機(jī)等家用電器的小故障,,能輕松維修,。退休后,有了充裕的時(shí)間,,看到居民們有需求,,吳苗旺便利用自己的技術(shù),幫鄰居們解決這些生活中的小麻煩,。在服務(wù)過(guò)程中,,吳苗旺還自學(xué)了修理雨傘,、補(bǔ)鞋等技術(shù),,力求為居民提供更全面、周到的服務(wù),。
“以前居民家里主要靠電風(fēng)扇納涼,,電風(fēng)扇用久了會(huì)出現(xiàn)各種小故障。只要接到電話(huà),,我就趕緊去修好,,不能耽誤他們使用?!眳敲缤f(shuō),,前些年維修最多的就是電視機(jī)和電風(fēng)扇。
吳苗旺每天在社區(qū)奔忙的身影,,不僅感動(dòng)著社區(qū)居民,,也帶動(dòng)了新成員的加入。75歲的陳益標(biāo)和81歲的葉永康表示:“退休后在家里沒(méi)什么事,,看到老吳每天免費(fèi)給社區(qū)居民維修各種物品,,心里深受觸動(dòng),也想來(lái)學(xué)習(xí)他這種助人為樂(lè)的精神,?!本瓦@樣,,他們先后加入?yún)敲缤姆?wù)隊(duì)伍,成為“老吳幫鄰工作坊”的重要成員,,懷著為群眾排憂(yōu)解難的初心,,風(fēng)雨無(wú)阻地為居民提供各種維修服務(wù)。
各有所長(zhǎng)的“老搭檔”
吳苗旺,、陳益標(biāo),、葉永康組成了“老吳幫鄰工作坊”的固定“老搭檔”,他們充分發(fā)揮各自所長(zhǎng),,不斷拓展志愿服務(wù)的內(nèi)容和范圍,。
作為工作坊的帶頭人,吳苗旺擅長(zhǎng)維修各種家用小電器,、小家具,、雨傘等,還懂得一些按摩,、中草藥養(yǎng)生等知識(shí),,是居民口中的“萬(wàn)能工”;葉永康退休前是一名機(jī)修工,,主要負(fù)責(zé)維修手表,、衣服拉鏈等,修起鞋來(lái)也是得心應(yīng)手,;會(huì)木工的陳益標(biāo)主要維修各種小家具,,閑暇時(shí)還會(huì)維護(hù)社區(qū)里的花草樹(shù)木。
雖都已是七八十歲高齡,,但他們只要一坐到工作坊的工作臺(tái)前,,修表、修鞋,,為舊雨傘換彈簧,、用鉛絲加固,任何細(xì)微問(wèn)題都難不倒他們,。經(jīng)過(guò)一番嫻熟的操作,,出現(xiàn)故障的物件便能正常使用。
工作中,,他們既有分工,,又有協(xié)作。遇到棘手問(wèn)題時(shí),,3位“老搭檔”便會(huì)共同出動(dòng),。有一次,一位老人外出歸來(lái),,發(fā)現(xiàn)家里電線(xiàn)發(fā)生故障,,水管也漏水,。她急忙撥打吳苗旺的電話(huà)求助。了解情況后,,三人立即趕到老人家中,,仔細(xì)排查電路、水路故障,,維修損壞部位,。經(jīng)過(guò)一下午的忙碌,終于解決了所有問(wèn)題,。
人多力量大,。在三人的共同努力下,“老吳幫鄰工作坊”的服務(wù)內(nèi)容日益豐富,,從小家具家電維修到開(kāi)展按摩等健康服務(wù),,從免費(fèi)借用維修工具到免費(fèi)提供打氣筒、雨傘,。吳苗旺堅(jiān)定地說(shuō):“只要居民有需求,,工作坊就會(huì)竭盡全力去滿(mǎn)足?!?/p>
隨時(shí)服務(wù)的“貼心人”
潛龍社區(qū)居住著數(shù)百位70歲以上的老年人,,日常生活中遇到需要修修補(bǔ)補(bǔ)的情況時(shí),“老吳幫鄰工作坊”便會(huì)及時(shí)伸出援手,,主動(dòng)幫他們解決難題,。
前段時(shí)間,張善德老人遇到一件煩心事:家里窗戶(hù)玻璃破碎后,,一直找不到地方配裝,。看著窗戶(hù)上的碎玻璃,,老人十分煩惱。吳苗旺得知這一情況后,,想到自己工作間里有一些玻璃,,便和葉永康一起帶著新玻璃和工具來(lái)到張善德家?!安Aб呀?jīng)碎成了幾塊,,用膠帶隨意地粘在一起,隨時(shí)有掉下來(lái)的危險(xiǎn),?!眳敲缤腿~永康小心地將碎玻璃一一拆下,清理干凈后,,按尺寸裁好新玻璃并安裝上去,,還仔細(xì)地在玻璃周?chē)蛏喜Az,。
看著嶄新的玻璃,張善德感激不已:“多虧了你們,,要不然我真不知道該怎么辦了,。”
小家具,、小家電,、雨傘、鞋……雖然都是些小修小補(bǔ)的活兒,,但“老吳幫鄰工作坊”的3位老人對(duì)維修每一件物品都一絲不茍,,生怕耽誤居民使用。吳苗旺說(shuō),,為了方便居民,,他的手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī),只要接到居民的求助電話(huà),,便會(huì)盡快趕過(guò)去幫忙,,“鄰居們打電話(huà)求助,肯定是有急事,。我辛苦一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,,能幫他們解決問(wèn)題,我就很滿(mǎn)足,?!?/p>
“我們只是順便做點(diǎn)好事?!泵看问盏骄用竦母兄x,,吳苗旺和兩位老伙伴總是這樣謙遜地回應(yīng)。他們享受著這份忙碌帶來(lái)的充實(shí),,也陶醉于幫助別人所帶來(lái)的快樂(lè)之中,。