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首頁習(xí)近平總書記指出：“勞模精神,、勞動精神,、工匠精神是以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神的生動體現(xiàn)，是鼓舞全黨全國各族人民風(fēng)雨無阻,、勇敢前進的強大精神動力,。”
有這樣一群人,，他們看似平凡,，卻有著不平凡的擔(dān)當(dāng)。在民政的廣闊天地里,，他們是默默耕耘的孺子牛,。從對孤寡老人的悉心照料到對困境兒童的關(guān)懷呵護，從社會救助政策的精準實施到婚姻登記的溫情服務(wù),，每一項工作都傾注了他們的心血,，他們以無聲大愛潤澤著每一個平凡的日子。他們弘揚勞模精神,、工匠精神,，譜寫了一曲曲新時代的民政勞動者之歌,。“五一”國際勞動節(jié)到來之際,，我們聚焦6位全國民政系統(tǒng)勞動模范,，請他們分享對工作的感悟和對勞模精神的理解。
把青春“種”進養(yǎng)老院
本報記者 周冉冉
“2016年,，土木工程專業(yè)畢業(yè)的我,，收獲了人生第一份工作——蓋養(yǎng)老院。那時,，這里只有這3棵樹,、我和一大片工地?！鄙綎|省青州市東籬居養(yǎng)老公寓的90后院長張樹偉,，對院中的一花一木都飽含深情?！澳菚r,，我心中就‘種’下了一個問題，等我老了,，我想住進什么樣的養(yǎng)老院,？”
帶著這個問題，張樹偉投身養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)尋找答案,，從養(yǎng)老院的建造者,，轉(zhuǎn)型為養(yǎng)老服務(wù)的深耕者，從養(yǎng)老服務(wù)“小白”,，一步步成長為養(yǎng)老院的“大管家”,。
9年時間，張樹偉的團隊從3個人增加到50余人,，涵蓋養(yǎng)老護理員、醫(yī)生,、護士,、社會工作者等，累計為300多名老人提供了全方位的服務(wù),?！梆B(yǎng)老服務(wù)充滿挑戰(zhàn)，我們不斷突破創(chuàng)新,，從‘兩院一體’的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式,，到增加認知癥照護、安寧療護,，就是想為老人們打造真正的幸福家園,！”
“你看這些剪紙,、二十四節(jié)氣書簽，都是我們的社工和老人一起制作的,?！睆垬鋫ヲ湴恋卣故局幻胬_紛多彩的作品墻?！白鳛樽钤缫慌O(shè)置社工崗位的養(yǎng)老機構(gòu)之一,，不論是陪伴老人開展文娛活動、精神慰藉,，還是與家屬溝通,、與照護團隊制訂照護方案，我們的社工都發(fā)揮了巨大的支持作用,?！?/p>
談及勞模精神，張樹偉笑得十分靦腆：“行業(yè)內(nèi)有非常多的專家和一線從業(yè)者,，他們身上吃苦耐勞的精神時刻鼓勵我,，讓我能在養(yǎng)老行業(yè)中堅定地走下去?！睂τ谌〉玫臉s譽,，張樹偉將功勞歸結(jié)于“年輕”，她笑稱：“我和我的團隊都比較年輕,，社工,、護理員中都已經(jīng)有了00后的身影。希望通過我們的探索和實踐,，能帶動更多年輕人投身養(yǎng)老行業(yè),。”
這股“年輕”的精氣神也融入了張樹偉的工作理念中,。
“一開始工作經(jīng)驗不足,，一線護理員和管理團隊人員都以一種緊繃的狀態(tài)工作，約束老人不能做這個,、不能做那個,，這種壓力難免會傳導(dǎo)給老人。同時,，工作人員在壓力之下,，也很難將創(chuàng)新精神和對工作的思考融入日常服務(wù)中?！睆垬鋫ヒ庾R到必須作出改變,，“現(xiàn)在我們倡導(dǎo)‘快樂工作、快樂生活’,，工作時全心服務(wù)老人,，休息時盡情享受生活,。這種狀態(tài)不僅讓團隊充滿創(chuàng)造力，更讓老人們真切感受到活力,、關(guān)愛與溫暖,。”
以愛為舟 守護銀齡
本報記者 張 俊 通訊員 張琴英
在上海市靜安區(qū)安耆為老社工事務(wù)所,，“80后”養(yǎng)老護理員郭琴用十余年光陰,，書寫了一段溫暖而堅定的養(yǎng)老服務(wù)故事。這份需要傾注真心的事業(yè),，在她手中化作無數(shù)個日夜的堅守與陪伴,。
“養(yǎng)老工作沒有感情做不了，感情不深做不好,?！边@是郭琴常掛在嘴邊的話。十余年里,，她累計服務(wù)過70余位失能,、失智、高齡,、獨居及困難老人,，始終以飽滿的熱情回應(yīng)每一份需求。無論是深夜的緊急照護,，還是日常的生活照料,，只要老人需要，她總是第一時間挺身而出,，用實際行動詮釋著“有呼必應(yīng)”的承諾,。
郭琴從不因服務(wù)對象的年齡、身體狀況或經(jīng)濟條件而挑揀工作,。她曾悉心照料抗美援朝老兵,、退伍軍人等特殊群體，在聆聽老人們的崢嶸歲月中深受觸動,，于2017年鄭重遞交入黨申請書,，并在2020年光榮加入中國共產(chǎn)黨。成為黨員后,，她以更高標(biāo)準要求自己——遇到難題主動鉆研，通過自學(xué)掌握理發(fā),、按摩等技能,；為精進專業(yè)能力，她考取高級養(yǎng)老護理員資格,，獲評全國民政系統(tǒng)勞動模范,，并在上海開放大學(xué)攻讀智慧健康養(yǎng)老服務(wù)與管理專業(yè)大專學(xué)歷,。
從初入行的青澀到如今的行業(yè)標(biāo)桿，郭琴用十年如一日的付出,，詮釋著“為民服務(wù)”的初心,，也為養(yǎng)老行業(yè)樹立了榜樣。她的故事,，不僅是個人成長的見證,，更是無數(shù)養(yǎng)老工作者以愛為舟、守護銀齡的縮影,。
用溫暖關(guān)懷點亮生命之光
張忠浪
作為一名基層民政工作者,，在從事民政福利事業(yè)的42年里，我見證過被遺棄嬰兒緊緊攥住護理員手指的感人瞬間,，目睹過特困人員初入康復(fù)區(qū)時惶恐無助的模樣,，也看見過精神疾病供養(yǎng)人員因受到關(guān)懷而動容的淚水。我每天接觸的孤困兒童,、特困人員,、殘障群體……他們的人生軌跡都在訴說著：民政工作絕非冰冷的政策執(zhí)行，而是充滿人性溫度的生命守護,。
“勞動模范”的稱號,，于我而言，是 24小時開機的熱線電話,，是為孤棄兒童尋親歸家的執(zhí)著,，是幫流浪人員找到親人的堅守，是幫殘疾人申領(lǐng)補助的細致,。勞模精神,，于我而言，是 “匠心” 與 “仁心” 的交融,，是在民政事業(yè)這片土地上默默深耕,，是照亮孤棄兒童與特困人員生命的明燈。我始終堅信：平凡崗位上的堅守與創(chuàng)新,，同樣能鑄就非凡,。用專業(yè)提升服務(wù)品質(zhì)，以溫情點亮生命之光,，正是我踐行勞模精神的方式,。
民政事業(yè)如同社會的溫度計，我既是測溫者,，更是保溫人,。未來，我愿繼續(xù)用勞動者的雙手,，將政策的溫暖傳送到每個需要的角落,。
尋親迷宮里的追光者
本報記者 孫彥川
4月17日下午3點,，江西省南昌市救助管理站內(nèi)，一次特殊的尋親工作正在進行,。南昌市聾人協(xié)會的手語老師與救助管理站社會工作科副科長張洪亮并肩協(xié)作,，嘗試為一名聽力障礙受助者解開身份之謎。這名男子由附近派出所護送到站,，因租住房屋拆遷而流落街頭,，沒有身份證，對自己的姓名和家鄉(xiāng)也記憶模糊,。
張洪亮仔細查找男子手機里的聯(lián)系人信息,，逐一問詢，卻只拼湊出一些零散的近況和社會關(guān)系,。隨后,，他趕往南昌市公安局刑事偵查支隊楊敏工作室，與專家團隊針對有限的線索展開研討,。楊敏團隊隨即啟用面部識別,、DNA分析等專業(yè)技術(shù)，展開身份甄別工作,。
次日清晨,，好消息傳來——通過科技手段，男子的身份被成功鎖定：他是河南省襄城縣許營鄉(xiāng)人,，名叫齊波,，生于1972年?！昂蛷埡榱凉彩?，每天通話成了常態(tài)?！?楊敏感慨道,，“他從不放過任何一條細微線索，為了尋親東奔西走,，向不同領(lǐng)域的專家求助,，大家都忍不住贊嘆他認真負責(zé)?！?/p>
自退伍后,，張洪亮已在救助戰(zhàn)線上堅守了25年。尋親,、送返,、巡查……這些工作早已融入他的日常，也讓他練就了敏銳的洞察力和高效的線索整合能力。僅2024年,，他就幫助45名受助者重歸家庭。面對長期滯留站內(nèi),、缺乏有效身份信息的流浪乞討人員,，張洪亮與楊敏團隊創(chuàng)新工作方法，將指紋核查,、DNA比對,、人像識別等流程整合到一張核查單上，硬是把原本耗時一個多月的落戶申報流程壓縮至5天,。即便受助者被安置到各區(qū)（縣）特困供養(yǎng)機構(gòu),，他也始終牽掛于心——僅2023年，他憑借新掌握的尋親技能,，就幫助4名長期滯留人員找到了家人,。
“尋親就像在迷宮里穿行?！睆埡榱琳f,，“只要有一絲希望，我就要盡百倍努力,，把看似走不通的路走通,！”
除了尋親送返，張洪亮每天還穿梭在地下通道,、火車站,、旅游景點等流浪人員聚集區(qū)巡查。在日均2萬多步的行程里,，他還自創(chuàng)了獨特的溝通方式——不怎么抽煙的他,，總會隨身揣一包煙，用遞煙拉家常的方式,，拉近與流浪人員的心理距離,。
“在我看來，勞模精神是腳踏實地的堅守,、精益求精的追求,，是一份永不褪色的責(zé)任?！辈稍L尾聲,，張洪亮目光堅定，“它不僅藏在攻克難題的關(guān)鍵時刻,，更浸潤在日復(fù)一日的平凡工作中,。唯有不懼艱難、實干巧干，才能守護好每一份回家的希望,?！?/p>
（文中提到的流浪乞討人員均為化名）
用心用情做好“愛的事業(yè)”
涂曉蓉
婚姻登記是一項有溫度的工作，只有堅持以民為本,、情系百姓,，才能真正將為民服務(wù)落到實處。作為一名婚姻登記員,，18年來,，我見證了上萬個新家庭的誕生，用心祝福每一對即將步入婚姻殿堂的新人,，用心用情做好這份“愛的事業(yè)”,。工作中，我始終秉持“干一行愛一行”的態(tài)度,，扎實推動婚姻登記規(guī)范化建設(shè),，倡導(dǎo)婚事簡辦新辦，將中式頒證大廳打造成“網(wǎng)紅打卡點”,，引導(dǎo)新人銘記婚姻蘊含的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。
在這個崗位上，我既能感受到結(jié)婚給新人帶來的幸福有多甜,，也能深刻體會到離婚給一個家庭帶來的傷痛有多深,。所以，在為每一對新人開展頒證服務(wù)時,，我總是耐心引導(dǎo)他們互敬互愛,、尊老愛幼、勤儉持家,。同時,，針對離婚當(dāng)事人，我用心做好婚姻家庭輔導(dǎo)工作,，通過細心聆聽,，有針對性地開展心理疏導(dǎo)，為深陷困境的家庭指引方向,，強化當(dāng)事人的責(zé)任意識和法律意識,。
能夠在平凡的崗位上榮獲全國民政系統(tǒng)勞動模范的稱號，我倍感榮幸,。因為熱愛,，所以堅守，我將充分發(fā)揮勞模的示范引領(lǐng)作用,，進一步強化責(zé)任與擔(dān)當(dāng),，踐行“愛崗敬業(yè),、艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新,、淡泊名利,、甘于奉獻”的精神，進一步提升綜合服務(wù)能力,，做到讓每一位辦事群眾都滿意而歸,。
心懷目標(biāo) 篤定前行
莫益大
自2007年進入廣西壯族自治區(qū)來賓市民政局工作以來，我先后在基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理崗位,、局辦公室崗位任職。工作期間,，我有幸深度參與來賓市基層自治實踐,，推動興賓區(qū)橋鞏鎮(zhèn)毛塘村創(chuàng)新建立 “五清單、六步驟” 議事工作法,。該工作法入選全國基層治理示范案例,，并在全市范圍內(nèi)推廣，讓“遇事找協(xié)商”成為村民的行動自覺,，有效激活了鄉(xiāng)村治理的內(nèi)生動力,。
到局辦公室工作后，我深知這一崗位既是服務(wù)全局的“幕后管家”,，也是溝通上下的“橋梁紐帶”,。工作中，我協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)推動建立民政局機關(guān) “四下基層” 制度,，進一步明確民政干部深入基層調(diào)研指導(dǎo)的工作要求,，為全市民政重點工作的落實提供了堅實的制度保障。同時,，積極推動民政理論研究工作,，組織全局向自治區(qū)民政廳報送7篇理論研究文章，其中2篇榮獲三等獎,、2篇獲得優(yōu)秀獎,。
在我看來，勞模精神是勞動者在平凡崗位上追求卓越,、無私奉獻的價值追求與實踐品格,。對我而言，踐行勞模精神,，就是將民政“為民愛民”的核心理念貫穿履職全過程,，切實轉(zhuǎn)化為解決群眾急難愁盼問題的具體行動。未來,，我將繼續(xù)篤定前行,，以個人勞動的微光，為推動民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。
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