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首頁本報記者 張偉濤 通訊員 張 萌
以“讓所有老年人都能有一個幸福美滿的晚年”為目標，建立基本養(yǎng)老服務體系，建設遍布全市的長者飯?zhí)谩㈩U康中心和頤康服務站，幫助老年人實現(xiàn)“在家養(yǎng)老”的美好愿景；
以“主動發(fā)現(xiàn)+多方共助”為理念，創(chuàng)新打造“穗救易·共助空間”，推動社會救助工作更加精準、高效、溫暖、智慧；
以不斷創(chuàng)新的服務方式，讓結婚頒證“上天入海”、婚慶采購“一站搞掂”，花樣翻新的“廣式甜蜜”為這座城市描繪了更為幸福的模樣；
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近年來，廣東省廣州市民政局把人民對美好生活的向往作為奮斗目標，不斷改革創(chuàng)新、精準發(fā)力，用一系列實踐厚植幸福民生底色。
養(yǎng)老享老深度融合
夏日的上午，85歲的趙芳（化名）靜靜地坐在天河區(qū)天河南街道頤康中心的大廳里，看著門外熟悉的社區(qū)生活場景，聽著身邊老人交流的話語，她的臉上不時浮現(xiàn)出笑容。
“中心建在社區(qū)里，熟悉的生活場景很有家的氛圍。”趙芳告訴記者，頤康中心離子女的家非常近，他們經(jīng)常過來看望她，“前兩天，孩子還接我出去吃飯呢。”更讓趙芳滿意的是，中心配備了醫(yī)護人員指導老人用藥，這讓患有糖尿病需要每天打針的她心里踏實多了。
建設頤康中心（服務站），是廣州市為滿足老年人“在家養(yǎng)老”愿景而大力推行的一項創(chuàng)新舉措。目前，全市已建設具備全托、日托、康復理療、家庭養(yǎng)老床位等服務功能的頤康中心177個和頤康服務站2725個。
廣州市民政局相關負責人告訴記者，聚焦“讓所有老年人都能有一個幸福美滿的晚年”，廣州著力構建基本養(yǎng)老服務體系，統(tǒng)籌落實全國養(yǎng)老服務業(yè)綜合改革等7項國家試點工作，推動實現(xiàn)長者飯?zhí)谩㈩U康中心（服務站）服務覆蓋全市鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)），形成具有廣州特色的“大城市大養(yǎng)老”模式。目前在廣州，每天有1389個長者飯?zhí)脼槔夏耆司恼{(diào)配營養(yǎng)餐；頤康中心（服務站）把優(yōu)質(zhì)且專業(yè)的養(yǎng)老服務帶進社區(qū)，送到老年人身邊；全市建成養(yǎng)老機構認知障礙照護床位3081張，幫助更多患有認知障礙的老年人過上有尊嚴的晚年生活……
廣州市還大力發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟，出臺“銀發(fā)經(jīng)濟十條”等措施，積極培育銀發(fā)消費新場景、構建銀發(fā)消費生態(tài)圈，推出居家適老化改造“煥新”活動，努力推動在穗養(yǎng)老從老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)向老有所樂、老有所學、老有所為擴展。
“我買了一個血壓計，享受政府補貼后便宜了60元，還預訂了一趟銀發(fā)游，準備和老姐妹一起出去玩。”近日，興致勃勃地在“銀齡集市”上采購的李女士介紹了自己的收獲。她說，政府把為老集市開到了家門口，一條街上的商場、醫(yī)院、集市都有適合老年人的用品，而且還有優(yōu)惠。“等一會兒，我還要去對面的長者飯?zhí)贸晕顼垼腥庥胁诉€有湯，生活有滋有味。”
救助共助一體推動
近日，居住在白云區(qū)鶴龍街道的阿麗（化名）拉著上門走訪的街道工作人員的手，不停地表達謝意。
阿麗原本有一個幸福的家庭。但在2022年，她的丈夫被確診為肝癌，為治病傾盡了家庭積蓄。街道工作人員了解情況后，及時幫她家申請了低保。不幸的是，2023年，阿麗兩歲的小女兒患上了白血病，這讓原本就困難的家庭雪上加霜。
鶴龍街道通過“穗救易·共助空間”綜合救助服務平臺的線上“全息畫像”，判斷出阿麗家存在生活困難和醫(yī)療費用較高情況。隨即，街道工作人員主動上門核實，為阿麗家提供了包括低保、醫(yī)療救助、臨時救助等在內(nèi)的綜合救助幫扶，幫她家渡過了難關。
鶴龍街道社工站副站長周麗娥告訴記者，“穗救易·共助空間”整合了未保站、社工站、救助管理站、慈善空間等服務站點功能，以“一站式”服務滿足困難群眾的綜合救助需求，實現(xiàn)政府救助、社會扶助、群眾自助的共助目標。
“‘穗救易’是廣州創(chuàng)新打造的救助服務品牌，旨在通過數(shù)字化、智能化手段，提升社會救助的便捷性。”廣州市民政局相關負責人介紹，以“穗救易”平臺為中心，廣州市建設了58個“穗救易·共助空間”，廣泛鏈接社工、志愿者、社會組織等社會力量開展救助幫扶，“我們還與供電、交通等部門協(xié)作實施了‘電亮民生’、低收入居民公共交通半價優(yōu)惠等項目，推動救助服務更加精準、高效、溫暖、智慧。”
民心是最大的政治。近年來，廣州市始終以高度的責任感兜住兜牢民生底線。
——城鄉(xiāng)低保標準連續(xù)16年穩(wěn)中有升，將10.2萬名困難群眾和特殊群體納入低收入人口動態(tài)監(jiān)測和救助幫扶范圍。
——將全市1.9萬名困境兒童全部納入動態(tài)管理，落實分類幫扶措施。
——殘疾人兩項補貼提標擴面，惠及15.19萬名殘疾人；持續(xù)深化“精康融合行動”，建立市、區(qū)兩級精康服務綜合示范平臺和鎮(zhèn)（街道）精康服務站點，不斷提升精神障礙社區(qū)康復服務水平。
——49個“羊城暖灣”社區(qū)服務驛站將臨時遇困人員救助管理工作延伸至社區(qū)“最后一米”，救助管理指揮調(diào)度中心、智慧尋親和就業(yè)服務等綜合服務平臺助推全流程救助管理服務更加高效。近5年來，全市共幫助1500余名臨時遇困人員尋親返鄉(xiāng)、200多人在穗就業(yè)。
為民便民傳遞溫暖
今年5月20日，新人劉先生與愛人何女士在廣州塔450米高空觀景臺領取了結婚證，完成了一次難忘的人生體驗。“聽說廣州領證可以‘上天入海’，我就第一時間報了名，希望能在云端留下美好的記憶。”劉先生說。
在景點設置婚登點是廣州市創(chuàng)新婚登服務的一項舉措。此外，全市婚姻登記機關增設服務窗口、延長工作時間，在“好日子”里“為愛加班”。廣州市深化婚俗改革，讓“小型婚禮，大美婚俗”文明新風深入人心。從喜事新辦到民生普惠，廣州這座城市的溫度不僅體現(xiàn)在婚禮的儀式感中，更體現(xiàn)在每一個民生細節(jié)里。近5年來，市老年病康復醫(yī)院、市社區(qū)居家養(yǎng)老綜合體示范平臺等14個民生項目相繼建成并投入使用，“雙百”社工深入基層提供專業(yè)服務，婚姻登記“全國通辦”進一步提高了婚登的便利性，“身后事一站式聯(lián)辦”讓群眾“傷心事”省心辦……廣州市推進實施的一系列民生工程如春風化雨，讓發(fā)展成果更多更公平惠及全體市民。
慈善反映出一個城市的溫度。走進越秀區(qū)大塘街道慈善超市，結合大塘六景設計的一系列明信片、手機架、環(huán)保袋等文創(chuàng)產(chǎn)品引人注目。負責慈善超市運營的社工范小枝告訴記者，慈善超市于2024年9月建成后，聯(lián)動街道、社區(qū)舉辦義賣集市，積極籌集善款。這些善款將全部用于“民生微實事”項目的實施，為困難群眾辦實事、解難題。
建設慈善超市、打造慈善一條街、舉辦慈善嘉年華……形式多樣的慈善活動推進形成了“人人可慈善、人人為慈善、人人做慈善、人人分享慈善”的良好風尚，為幸福廣州增添了暖色。
珠江是廣州的母親河，以一江碧水滋養(yǎng)著這座千年商都的繁華，見證著這座城市用創(chuàng)新激活發(fā)展動能，讓民生溫度與城市發(fā)展同頻共振的溫情實踐。廣州市民政局相關負責人表示，廣州民政將繼續(xù)以初心守護民心，用改革打通堵點難點，書寫更多溫暖人心的時代篇章。
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