為貧困殘疾人插上奮飛向上的翅膀

本報記者胡群

　　貧困殘疾人兜底扶貧工作，是脫貧攻堅戰(zhàn)中最難啃的硬骨頭，是決勝全面建成小康社會的重要組成部分。在實踐中，社會工作者們通過情緒疏導、培訓技能、鏈接資源幫助困難殘疾人重拾信心、強化能力、擺脫貧困，讓夢想插上翅膀，自由飛翔。

　　他服務(wù)過的百余個案，案主都在依靠自己的力量自力更生，沒有一個人坐在家里“等靠要”

　　“我已結(jié)婚生子，是一對龍鳳胎，現(xiàn)在開了三家電器店，偶爾還會給其他殘疾人開店做指導，日子過得很充實。”收到廣西壯族自治區(qū)貴港市金田鎮(zhèn)張勇(化名)的信息，廣東省康復醫(yī)院的社工李會覺得自己的努力沒有白費。

　　張勇初入院時，因頸段脊髓損傷導致四肢癱瘓，無法接受現(xiàn)實的他意志十分消沉。“那時，我?guī)退幚戆榫w，也會找有類似經(jīng)歷的前輩和他交流。”慢慢地，在李會的疏導下，張勇開始敞開封閉的內(nèi)心，接受了機構(gòu)開展的為期一年的康復訓練。“他需用盡全力才可以驅(qū)動輪椅，當時的他因肌張力高總是滑下來。”李會回憶道。盡管如此，找到人生方向的張勇并沒有放棄，一次又一次的練習之后，他終于學會了靈活使用輪椅。訓練間隙，張勇還會拉著李會一道羅列資源，規(guī)劃未來。“我們不斷挖掘他的主觀能動性，通過專業(yè)輔導，讓他看到希望，遇見未來。” 李會如是說。

　　和張勇一樣，李會服務(wù)過的104個個案中，有的人開了煙酒超市，有的人開了生活用品店，沒有一個殘疾人坐在家里“等靠要”，都在依靠自己的力量奮斗。“殘疾雖然是疾病，但卻只是障礙，這是可以克服的。”李會正是用這樣的理念幫助無數(shù)殘疾人“站”了起來。

　　傳統(tǒng)扶貧模式更多關(guān)注經(jīng)濟領(lǐng)域、產(chǎn)業(yè)發(fā)展及物質(zhì)層面，很少顧及群眾的心理社會服務(wù)需求，而社工可以為其提供心理疏導、精神關(guān)愛、能力提升等服務(wù)。深圳市南山區(qū)惠民綜合服務(wù)社總干事陳鑫認為，這對精神康復者而言更是如此。

　　患者阿麗(化名)，在來到中心之前患有嚴重的精神分裂癥兼焦慮癥且日益嚴重。“那時，她低著頭、弓著背、動作遲緩、不說話，看起來就像是一位年邁的老人。”徐姓社工了解后，對她進行了情緒輔導，鼓勵她從自身興趣出發(fā)參加相關(guān)活動。如今，阿麗已是一位熱情開朗的時尚女孩。值得一提的是，她還在巧手坊指導手工藝品制作且頗受歡迎。

　　“社工的介入可以幫助精神康復者增加部分收入，但更多的是給他們建立一個支持體系，提升其自身的能力。”陳鑫指出，社工就是在用全人和助人自助的理念幫助他們恢復社會功能，讓他們更有尊嚴地生活。

　　在社工服務(wù)中心學到技藝，他們開店一個月后就主動申請取消低保救助

　　來自新疆維吾爾自治區(qū)莎車縣的艾海提·麥麥提(化名)一歲那年因患病逐漸失去了光明，成了視力一級殘疾人。自記事以來，艾海提·麥麥提的大部分時間都是把自己鎖在屋子里，無所事事。隨著父母年歲增大，漸漸無力承擔照顧他的重任。喀什殘友社會工作發(fā)展服務(wù)中心下設(shè)的職業(yè)技能培訓學校開辦保健按摩師培訓班的消息給一家?guī)砹讼Ｍ５靡嬗谧灾螀^(qū)民政廳、新疆本級福彩公益金等多渠道的支持，殘疾人士可免費在該校學習技能。

　　中心的社工先是和他推心置腹地交談，后又鼓勵他參加培訓班自食其力。在這里，他還遇到了來自疏勒縣的麥爾哈巴古麗·阿布都(化名)，這個女孩同樣因為自幼患病導致視力一級殘疾。因為相似的境地，他們彼此惺惺相惜。

　　一扇門關(guān)上了，另一扇門卻打開了。他們一同學習，互相鼓勵，動力十足。在老師手把手的指導下，他們很快掌握了推、揉、按、壓、理、打等基本按摩手法。經(jīng)過一年多的反復揣摩、反復記憶，最終拿到了保健按摩師證書。而后，他們又參加了中心在東湖社區(qū)開展的實習項目，并在相關(guān)店鋪積累工作經(jīng)驗，每月收入從幾百元上升到一千多元，這對青年男女也如愿步入了婚姻的殿堂。

　　“幫助殘疾人脫貧，主要就是幫助他們擁有一技之長。”中心主任王世健告訴記者，社工在此期間，除了幫助他們提升技能，還會鏈接外部資源，使他們更好地融入社會。“艾海提夫妻倆今年在疏勒縣罕南力克鎮(zhèn)開了一家盲人保健服務(wù)所，還雇傭了一名保潔員，帶動一人就業(yè)。”王世健發(fā)自內(nèi)心地為他們感到高興。

　　服務(wù)所熱心為患者服務(wù)，顧客絡(luò)繹不絕，開店一個月后，他們就主動申請取消低保救助，不到三個月時間，就累計收入2萬余元。“如果有合適的視力障礙人員，可以吸納一個人到店里就業(yè)。” 麥爾哈巴古麗特意打來電話告訴中心社工。

　　學校根據(jù)殘疾人的實際還開設(shè)了平面設(shè)計、電子商務(wù)等培訓班，自2012年開辦以來，已培訓了1500余人。“他們通過學習職業(yè)技能有了工作的方向，有的實習后就直接就業(yè)或者開店了。”王世健驕傲地告訴記者。

　　為殘疾人脫貧鏈接資源，社工機構(gòu)渴望一個全國資源配給平臺

　　精致的串珠手鏈、可愛的娃娃擺件、原創(chuàng)設(shè)計的帆布包、網(wǎng)紅款耳環(huán)……記者在聚愛手工店看到的這些手工制品全部出自殘疾人之手。這是深圳市龍崗區(qū)彩虹社會工作服務(wù)中心承接的一項殘疾人扶貧項目，“帆布包最受市場歡迎，每個售價68元，全部由制作者所得。”中心督導謝君向記者介紹。

　　在社工的幫扶下，殘疾人在精神脫困和物質(zhì)脫貧方面成效顯著，但是社工在尋找資源、匹配資源的過程中，也會有“巧婦難為無米之炊”的無奈。“有時會有一些好的項目，等我們知道時卻為時已晚。”謝君向記者介紹，當前并沒有一個綜合性的平臺羅列出所有項目資源供各社工機構(gòu)選擇、對接。“聚愛手工店的項目就是街道直接找到我們機構(gòu)，在此之前，我們并沒有渠道得知街道有這樣的項目。”

　　“我的服務(wù)對象希望開一家奶茶店，可是從哪兒找到合適的老師，又怎樣幫助他們申請項目支持，我不得而知。”李會表示，每一個社工就是一個資源載體，如果能有一個全國性的社工網(wǎng)絡(luò)，直接實現(xiàn)資源配給是最理想的。

　　外界資源的供給對社工開展相關(guān)工作影響頗大，“我們都是按米下鍋，能找來多少資金就辦多大事。”王世健向記者介紹時無奈地搖了搖頭，當前機構(gòu)獲取的資源支持都是階段性的，缺少長期項目的支持，“每一年我們都要思考資金從哪兒來，怎樣獲取資源支持實施相關(guān)項目。”

　　對此，負責社會工作相關(guān)事宜的黑龍江省齊齊哈爾市民政局辦公室副主任田洪全表示，幫助、指導社工機構(gòu)持續(xù)、常態(tài)化運營也是他們思考的方向，一方面，該局鼓勵社工機構(gòu)走出去尋求諸如基金會等的項目支持，另一方面提供渠道和途徑支持其強化造血功能。

　　為減少對外界資源的依賴，不少機構(gòu)都在探索。“聚愛手工店的項目為期一年，我們希望能在有限的時間里產(chǎn)生品牌效應，實現(xiàn)項目自運營。”謝君如此告訴記者。

(來源：中國社會報2019.8.19)

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