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首頁本報記者 馬麗萍
1月21日，由工業(yè)和信息化部、民政部,、國家衛(wèi)生健康委聯(lián)合主辦的第二屆智慧健康養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展大會在北京人民大會堂召開,。會上發(fā)布了第二批智慧健康養(yǎng)老應用試點示范名單,，26家示范企業(yè),、10個示范基地和48個示范街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）榜上有名。
追溯智慧健康養(yǎng)老發(fā)展的國家政策,，2017年可謂一個黃金年份,。經過前幾年的政策引導，到2017年2月,，一部《智慧健康養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展行動計劃(2017-2020年)》（以下簡稱《行動計劃》）的出臺,，成為智慧健康養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展的綱領性文件。
“到2020年,，基本形成覆蓋全生命周期的智慧健康養(yǎng)老產業(yè)體系,，創(chuàng)建100個以上智慧健康養(yǎng)老應用示范基地，培育100家以上具有示范引領作用的行業(yè)領軍企業(yè),，打造一批智慧健康養(yǎng)老服務品牌,。”這是《行動計劃》提出的發(fā)展目標,。
2017年和2018年兩批試點工作的穩(wěn)步推進,，切切實實讓我們離目標又近了一步。在前幾年還顯得“高大上”的智慧養(yǎng)老,，如今早已飛入尋常百姓家,，變得觸手可及。
運用“互聯(lián)網+”思維聯(lián)通醫(yī)養(yǎng)資源
家住北京市朝陽區(qū)八里莊東里社區(qū)的刁阿姨,，每次出門都戴著一個智能腕表,，可以隨時監(jiān)測她的血壓,、血氧、心率等基本健康數(shù)據,，還設有一鍵呼救,、親情撥號等簡易操作功能，為老年人提供安全保障,；還可以通過移動互聯(lián)網實現(xiàn)監(jiān)測數(shù)據與老人親屬,、社區(qū)衛(wèi)生服務中心“云同步”。這塊智能腕表是2016年朝陽區(qū)八里莊街道“健康家e養(yǎng)老計劃”試點時發(fā)放的,，刁阿姨成了八里莊街道智慧養(yǎng)老計劃的第一批受益者,。
長期以來，養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展面臨著供給嚴重不足的問題,。隨著互聯(lián)網技術的快速發(fā)展和普及,，智慧養(yǎng)老成為加強養(yǎng)老供給側結構性改革的有力舉措，也是互聯(lián)網與傳統(tǒng)產業(yè)融合的一個方向,。人們正通過物聯(lián)網,、云計算、大數(shù)據,、智能硬件等新一代信息技術優(yōu)化養(yǎng)老資源,，提高養(yǎng)老服務質量,，智慧健康養(yǎng)老已經成為時代發(fā)展的不二之選,。
作為一個整合的概念，“智慧健康養(yǎng)老”至少涉及“互聯(lián)網+”,、醫(yī),、養(yǎng)三個方面。而從示范名單涉及的企業(yè),、街道,、基地三方面來看，則涵蓋了服務的供需兩端,。當前多層次,、個性化、定制化的養(yǎng)老需求,，呼喚養(yǎng)老技術的創(chuàng)新和養(yǎng)老服務的升級,。通過智慧健康養(yǎng)老，政府,、企業(yè),、社會、家庭各司其職,，通過平臺搭建,，實現(xiàn)供需的有效匹配,。
智慧健康養(yǎng)老的核心仍在服務本身
“一機在手，服務上門”,。家住河北省石家莊市橋西區(qū)振頭街道玉成社區(qū)的王奶奶,，通過手機APP下單了居家生活照顧服務，系統(tǒng)平臺迅速派單出單,，老人便捷地享受到居家上門服務,。
四川省成都市科創(chuàng)智遠信息技術有限公司以孝行通智慧養(yǎng)老云平臺為基礎，結合線上運營平臺和線下服務站點,，整合優(yōu)質線下養(yǎng)老服務商,，為政府主管部門建立起一套完整的居家養(yǎng)老服務管理及協(xié)調機制，滿足居家和旅居老年人生活服務,、緊急救助,、健康服務等需求。
根據《行動計劃》,，目前中國智慧養(yǎng)老服務領域主要有六個方面：慢性病管理,、居家健康養(yǎng)老、個性化健康管理,、互聯(lián)網健康咨詢,、生活照護、養(yǎng)老機構信息化服務等健康養(yǎng)老服務模式,。相對于傳統(tǒng)養(yǎng)老服務業(yè),，智慧健康養(yǎng)老采用先進的互聯(lián)網、物聯(lián)網等技術手段來提升和優(yōu)化服務,。這涉及該領域一系列的技術升級和應用推廣,，在《行動計劃》中明確要推動智慧健康養(yǎng)老關鍵技術和產品的研發(fā)，豐富智能健康養(yǎng)老的產品供給,，包括針對家庭,、社區(qū)、機構等不同應用環(huán)境,，發(fā)展健康管理類可穿戴設備,、便攜式健康監(jiān)測設備、自助式健康檢測設備,、智能養(yǎng)老監(jiān)護設備,、家庭服務機器人等。
養(yǎng)老服務是一項系統(tǒng)工程,，不僅需要優(yōu)化智慧養(yǎng)老設備,，更需要在服務上做細做實，只有如此,，才能贏得市場,。智慧技術是手段,，智慧健康養(yǎng)老的核心仍在服務本身。對此,，中國人民大學智慧養(yǎng)老研究所所長左美云認為,，智慧養(yǎng)老要以養(yǎng)老服務為中心，其目的應該是從服務端去方便老人,?！梆B(yǎng)老是核心、是‘皮’,，智慧是‘毛’,。技術手段易得，關鍵是要通過技術把養(yǎng)老服務體系搭建和完善起來,。只有有了一塊扎實的‘皮’,，才能有鮮亮的‘毛’?！比舨辉诜丈献鑫恼?，皮之不存毛將焉附？
依托智慧健康養(yǎng)老推動行業(yè)標準化發(fā)展
近年來,，由于政府大力扶持,，智慧健康養(yǎng)老產業(yè)發(fā)展勢頭迅猛，全國各地在智慧健康養(yǎng)老發(fā)展方面積累了有益的探索經驗,。江西省贛州市章貢區(qū)智慧健康養(yǎng)老基地以平臺+產業(yè)為主導,，通過建設具有地方特色的智慧社區(qū)模型——智慧章貢，構建章貢區(qū)整體養(yǎng)老生態(tài)圈,。合肥市蜀山區(qū)依托養(yǎng)老設施+引入特色服務+搭建智慧系統(tǒng)的模式,，支持鼓勵智慧化養(yǎng)老模式多樣化發(fā)展,，深入探索居家養(yǎng)老服務模式,。河南省許昌市鄢陵縣以養(yǎng)老資源最為集中的醫(yī)院、專業(yè)養(yǎng)老社區(qū),、鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院三種服務主體為核心,，通過智慧養(yǎng)老信息化平臺和健康養(yǎng)老智能終端，實現(xiàn)養(yǎng)老資源輻射周邊,。江蘇省揚州市廣陵街道開創(chuàng)“互聯(lián)網+養(yǎng)老”“網格+網絡”的智慧養(yǎng)老新形式,，積極構建政府、家庭,、社會,、社區(qū)四位一體的多元化養(yǎng)老格局。四川省邛崍市夾關鎮(zhèn)運用互聯(lián)網,、大數(shù)據,、智能硬件等信息技術產品,，大力推進居家養(yǎng)老服務監(jiān)督平臺、定位寶,、煙霧報警器等智慧健康養(yǎng)老產品廣泛運用,。
縱觀各地實踐，共同之處在于服務都依托智慧信息平臺建設,，從平臺系統(tǒng)的模塊設置,、功能植入到用戶使用、線上線下資源互動再到評價機制,、政府監(jiān)管,、財務結算，每一環(huán)節(jié)都對應著一套標準流程體系,，而這對于醫(yī)養(yǎng)服務的標準化建設意義重大,。
當前智慧健康養(yǎng)老發(fā)展充分的地區(qū)已有關于標準化建設方面的地方經驗。例如浙江省紹興市在智慧養(yǎng)老的探索中,，推出《智慧居家養(yǎng)老服務信息平臺建設與管理規(guī)范》《智慧居家養(yǎng)老服務企業(yè)（組織）基本規(guī)范》等七個地方標準,，建立了智慧居家養(yǎng)老服務標準體系，共涉及標準219項,，其中紹興地方標準7項,，企業(yè)標準80項。同時打造了一批標準化智慧居家養(yǎng)老社區(qū)示范基地,，讓服務更貼近百姓需求,。隨著各地的不斷深入探索，智慧健康養(yǎng)老必將推動行業(yè)標準化不斷向前發(fā)展,。
（來源：中國社會報2019.1.24）
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