湖南民政在冰雪救助中釋放最溫暖的力量

本報(bào)記者王銘

新時(shí)代民政工作如何聚焦主責(zé)，湖南省在歲末年初的冰雪大考中這樣完成“年度考評(píng)”——做好最底線民生保障，在冰雪救災(zāi)一線生動(dòng)踐行“民政為民、民政愛(ài)民”工作理念，釋放出最溫暖的民政力量，交出了一份“溫暖答卷”。

加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo) 聚焦主責(zé)主業(yè)

2019跨年的“門檻”上，湖南出現(xiàn)多年來(lái)最強(qiáng)降雪，部分地區(qū)降暴雪。

主動(dòng)作為，重如千鈞。湖南省委書(shū)記杜家毫不僅開(kāi)會(huì)調(diào)度，還到車流量大的道路、橋梁現(xiàn)場(chǎng)查看，強(qiáng)調(diào)指出，“我們多一分付出，群眾就多一分平安”。省長(zhǎng)許達(dá)哲現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)調(diào)度，強(qiáng)調(diào)堅(jiān)持以人民為中心，嚴(yán)防惡劣天氣危害人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

承擔(dān)最底線民生保障的民政部門一把手靠前指揮，協(xié)作聯(lián)動(dòng)各方，以業(yè)務(wù)推進(jìn)的深度，提升黨建引領(lǐng)的高度和民生服務(wù)的溫度。湖南省民政廳黨組會(huì)議3次進(jìn)行專題研究，下發(fā)《關(guān)于切實(shí)做好低溫、雨雪、冰凍天氣應(yīng)對(duì)工作的緊急通知》，并在2018年12月28日全省民政工作務(wù)虛會(huì)上進(jìn)行了全面部署，要求各級(jí)民政部門將低溫雨雪冰凍天氣防范應(yīng)對(duì)作為當(dāng)前重要任務(wù)來(lái)抓，嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班值守和領(lǐng)導(dǎo)帶班制，健全應(yīng)急協(xié)調(diào)機(jī)制，切實(shí)做好困難群眾、流浪救助、滯留旅客防寒御寒和民政服務(wù)機(jī)構(gòu)安全管理工作，全力保障群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

同時(shí)，全省預(yù)撥2019年困難群眾基本生活救助資金62.46億元，緊急下?lián)芏壕戎Y金2.38億元。啟動(dòng)“迎新春送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)，省級(jí)整合臨時(shí)救助等資金3.74億元，市縣籌集1.9億元，募集社會(huì)資金2300多萬(wàn)元，總量達(dá)到5.87億元，一大批棉被、棉衣等御寒物資，緊急馳援貧困地區(qū)，確保困難群眾溫暖過(guò)冬、祥和過(guò)年。

元旦假期，湖南省民政廳組織機(jī)關(guān)30名干部在全省暗訪，用行動(dòng)點(diǎn)燃溫暖，用問(wèn)題敲響警鐘，緊抓消防安全不放松。基層民政部門深入街面里巷，對(duì)轄區(qū)的“三無(wú)”老人與獨(dú)居老人進(jìn)行排查，加大幫扶力度，到敬老院、福利院等福利機(jī)構(gòu)排查安全隱患，保證冰雪天氣老人的正常生活不受影響。

以人民為中心服務(wù)更加走心

攜帶瑞雪，飽含溫情，湖南民政人主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，以社會(huì)救助為切口，將為民服務(wù)做得更加精準(zhǔn)、更加專業(yè)、更加走心。

在城市，主動(dòng)加強(qiáng)巡邏排查，深入橋梁涵洞、地下通道、車站廣場(chǎng)，開(kāi)展“寒冬送溫暖”專項(xiàng)行動(dòng)。2018年12月29日下午，湖南省民政廳廳長(zhǎng)唐白玉帶領(lǐng)廳機(jī)關(guān)干部，在省會(huì)長(zhǎng)沙主干道、橋梁涵洞、地下通道、車站廣場(chǎng)等地救助流浪乞討人員，發(fā)放棉衣棉被等御寒物資和食品。“什么時(shí)候可以送我回家？我愿意回家。”來(lái)自洪江市的殘疾流浪老人楊和躍，在唐白玉一行對(duì)其進(jìn)行慰問(wèn)后，選擇了接受救助。長(zhǎng)沙市救助站工作人員將他送去了救助站。

在農(nóng)村，各級(jí)民政主動(dòng)加強(qiáng)走訪慰問(wèn)，送棉被、送棉衣、送食品，67萬(wàn)戶困難群眾感受到黨委、政府的溫暖，農(nóng)村留守兒童、留守老人、留守婦女全部得到關(guān)愛(ài)保護(hù)。

各級(jí)民政部門還積極救助因?yàn)?zāi)被困旅客和滯留人員，調(diào)撥御寒衣物和食品，趕往高速公路、火車站和汽車站，建立臨時(shí)救助點(diǎn)，慰問(wèn)救助因?yàn)?zāi)滯留被困人員。據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省民政部門救助滯留人員6萬(wàn)多人次，發(fā)放棉衣、棉被等御寒物品3萬(wàn)多套，食品、礦泉水5萬(wàn)多份。

受助的四川籍滯留旅客甘元秀返回家鄉(xiāng)后，向吉首市民政局干部發(fā)了一條情深意切的短信，“你們熱情照顧、服務(wù)周到，我們從內(nèi)心深處說(shuō)聲謝謝，辛苦大家了”。一輛來(lái)自廣西載有56名學(xué)生的大巴滯留常寧市境內(nèi)高速公路，常寧市民政局第一時(shí)間將全部學(xué)生轉(zhuǎn)移，妥善安置到酒店負(fù)責(zé)吃住，收到了廣西城市學(xué)院“遇難獻(xiàn)真情、助人見(jiàn)高風(fēng)”的表?yè)P(yáng)錦旗。

溫暖的故事不勝枚舉，忠誠(chéng)履職的湖湘民政力量得到盡情釋放。2019年1月3日，湖南省副省長(zhǎng)隋忠誠(chéng)到省民政廳現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度抗擊冰雪工作時(shí)，肯定全省民政系統(tǒng)對(duì)于這場(chǎng)突如其來(lái)的惡劣天氣“預(yù)防早，行動(dòng)快，工作實(shí)，效果好”。

凝聚社會(huì)合力推動(dòng)民生升溫

愛(ài)心穿越冰天雪地。近萬(wàn)支志愿者隊(duì)伍、45萬(wàn)多名志愿者，冒著大雪和嚴(yán)寒，走向路面，走向街頭，除雪破冰、搶險(xiǎn)應(yīng)急，繪出新年開(kāi)局最美“雪里紅”。

2018年12月30日下午，上街勸導(dǎo)生活無(wú)著人員的隊(duì)伍中多了一位熟悉的志愿者身影——湖南省委常委、統(tǒng)戰(zhàn)部部長(zhǎng)黃蘭香。“吃得熱乎不？蓋得冷不冷？”黃蘭香蹲在一位老人的地鋪前，捏了捏被子，問(wèn)起老人情況，勸導(dǎo)其去救助站避寒。老人叫周志兵，說(shuō)自己在外面流浪習(xí)慣了，“我不冷。你看，加上你們送的被子，我身上蓋了三床，不冷了。等天氣好了，我要撿廢品的，不麻煩你們啦。”

在隆回縣，民政局救助站聯(lián)合“拍客”“大邵公益”等志愿者24小時(shí)巡查，雪夜里橋梁涵洞、建筑工地不時(shí)閃現(xiàn)手電筒的愛(ài)心光芒，其中4名工作人員扭傷了腿沒(méi)有退縮，救助了6名流浪乞討人員。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，全省出動(dòng)救助車輛近4000次，救助流浪乞討人員1.5萬(wàn)多人次，發(fā)放御寒物品3600多套，食品、礦泉水8600份，用愛(ài)心護(hù)送流浪者回家，用真情為乞討者御寒。

瀏陽(yáng)市淮川街道北園社區(qū)的“愛(ài)心門鈴”結(jié)對(duì)幫扶機(jī)制在此次雪災(zāi)救助中也發(fā)揮了大作用。“愛(ài)心門鈴”是指將門鈴安裝在受助人和幫扶人的家中，只要按響“愛(ài)心門鈴”，愛(ài)心就可涌動(dòng)上門。社區(qū)居民劉作榮是低保對(duì)象，也是一名空巢老人，由于多年前出車禍留下后遺癥，走路不太利索，想出去買藥又不方便，于是按響門鈴求助了一直在幫助他的王哲平。王哲平來(lái)到他家，連忙扶他上床保暖，撐著傘為他買回了需要的藥丸。

歲月寒冬，守心自暖。湖南民政聚焦主責(zé)主業(yè)，守住民生底線，激活社會(huì)力量，讓個(gè)體的溫度匯聚成全社會(huì)的溫度，讓這個(gè)冬天不再寒冷。

（來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2019.1.8）

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