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首頁(yè)本報(bào)記者 胡 群
把最美好的青春時(shí)光交給養(yǎng)老服務(wù)事業(yè)，用陽(yáng)光般燦爛的笑容呵護(hù)身邊的每一位老人,。江蘇省鹽城市社會(huì)福利院副院長(zhǎng)王亞從一線養(yǎng)老護(hù)理員做起,，一步一個(gè)腳印，書寫著人間大愛,。這期間,，雖然各種榮譽(yù)加持，但她初心不改,，只為擔(dān)負(fù)起心中的那份責(zé)任,。
義無(wú)反顧的選擇
“人煙稀少的道路，風(fēng)景會(huì)更美”
2019年1月7日,，站在江蘇醫(yī)藥職業(yè)學(xué)院的教室里,，作為兼職教授的王亞面對(duì)選擇養(yǎng)老護(hù)理方向的13名學(xué)生，動(dòng)情地說(shuō)道：“咱們選擇的這條道路，雖然人煙稀少,，但是沿途的風(fēng)景會(huì)更美,。”這種堅(jiān)定,，恰如九年前,，她辭去醫(yī)院護(hù)士崗位，義無(wú)反顧地選擇了鹽城市社會(huì)福利院,。
“我國(guó)養(yǎng)老護(hù)理人才極度缺乏,，我必須把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到最需要的地方?！蓖鮼喺f(shuō)服家人時(shí)果斷而堅(jiān)決,。帶著這份初心和覺悟，2010年,，她正式加入到養(yǎng)老護(hù)理員的行列,。
然而，福利院的200多名老人中大部分都是失能失智,，要把他們每天的飲食起居照料得井井有條絕不是一件易事,。
每天5點(diǎn)起床、6點(diǎn)給老人測(cè)血壓血糖,、7點(diǎn)喂飯,、9點(diǎn)抱老人到輪椅上做康復(fù)理療、每?jī)尚r(shí)幫助老人翻身一次,、定時(shí)換尿袋,、按摩……
一天下來(lái)，王亞累到直不起腰,。尤其是給老人洗澡,，更是需要醫(yī)護(hù)部的好幾個(gè)姐妹，往往是老人洗完澡,，她們也渾身濕透了,。
工作日復(fù)一日的繁瑣,，王亞不僅沒有退縮,，反而對(duì)照顧老人有了更深的體會(huì)，結(jié)合實(shí)踐總結(jié)出“六心工作法”：不辱使命有決心,，不改初衷有恒心,，不遺余力有愛心，不舍晝夜有孝心,，不驕不躁有耐心,，不貪為寶有良心。
有了方法的指引,，王亞在工作中更加盡心盡力,。老人上了年紀(jì),，吃飯吞咽困難，她就將食物打碎,，飯菜涼了,，就去加熱，喂一頓飯花上一個(gè)多小時(shí)是常有的事,。還有的老人,，吃著飯就吐了，甚至?xí)粐娨荒?，面?duì)這些,，王亞總是笑笑說(shuō)，“照顧老小孩嘛,，這很正常,。”
李奶奶是位重度失智老人,，有一天,，王亞來(lái)到奶奶房間查房，當(dāng)時(shí)沒看出什么問(wèn)題便離開了,。但沒走幾步又回來(lái)了,，原來(lái)她在李奶奶房間好像聞到一點(diǎn)異味，再次查看時(shí)發(fā)現(xiàn)老人被子里全是大便,。她二話不說(shuō),，立即為老人擦洗身子，換洗完衣被后才放心離去,。李奶奶的女兒得知后,，感慨地說(shuō)道：“您對(duì)我母親的關(guān)愛，我當(dāng)女兒的都未能做到,，真是慚愧,。”
為老人服務(wù),，王亞付出愛,，也收獲愛。讓她印象最深,、最受感動(dòng)的便是老人們對(duì)她的掛念和信賴,。
2016年10月，王亞外出參加養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn),。結(jié)束后她回到福利院,，按照慣例查房探視，許開蓉老奶奶拉住她的手說(shuō)：“亞亞，我有好幾天沒見你了,?！蓖鮼嗛_玩笑地問(wèn)老人：“好幾天是幾天啊?”老人伸出手比劃著：“有5天了?！甭牭竭@話,，王亞的眼淚“唰”地流了下來(lái)，因?yàn)槔先艘呀?jīng)96歲高齡,，患有輕度老年癡呆,，有時(shí)甚至已經(jīng)認(rèn)不出自己的孩子，居然能記得王亞離開了5天,。
“服務(wù)老人是一個(gè)將心比心的過(guò)程,，我很高興能夠替天下兒孫盡孝?！蓖鮼啙M是自豪,。
一切以老人為本
“每年逼自己出成績(jī)”
養(yǎng)老護(hù)理員不是簡(jiǎn)單的生活保姆，除了照顧老人的飲食起居,，還要具備一定的醫(yī)學(xué)護(hù)理知識(shí)和專業(yè)技能,。這讓王亞深感責(zé)任重大的同時(shí)，也激起了她不斷學(xué)習(xí),、創(chuàng)新的決心,。
長(zhǎng)期臥床的老人容易生壓瘡，有一次,，福利院接收了一名從醫(yī)院轉(zhuǎn)來(lái)的老人,，當(dāng)時(shí)老人的壓瘡已經(jīng)非常嚴(yán)重，“一根棉簽都能全部插進(jìn)去,?！蓖鮼喯蛴浾咝稳輨?chuàng)面的深度。為了讓老人盡快恢復(fù),，王亞對(duì)此格外上心,，經(jīng)過(guò)3個(gè)月的換藥治療和精心護(hù)理，老人的壓瘡終于得到根治,。
親眼目睹了老人的痛楚,，王亞陷入了沉思。護(hù)理長(zhǎng)期臥床的老人,，如能提前做好預(yù)防就好了,。有了思路,，時(shí)任醫(yī)護(hù)部主任的王亞著手安排工作,。
為老人更換氣墊床、定制翻身卡，卡片上要求詳細(xì)記錄為老人翻身的時(shí)間,、體位,、皮膚狀況并署名。同時(shí),，每天隨機(jī)抽查一份或者兩份翻身卡并調(diào)取監(jiān)控,，確保翻身到位。自從使用了這個(gè)方法,，老人再也沒有發(fā)生過(guò)壓瘡,。
“每年都逼自己出成績(jī)?！边@是王亞對(duì)自己的要求,，在福利院工作，“一切以老人為本”是她始終堅(jiān)守的信念,。
“護(hù)理員每晚都會(huì)用巡更機(jī)打卡,，夜深人靜時(shí)，容易驚擾老人的休息,?！蓖鮼喴庾R(shí)到改善此種狀況迫在眉睫。在向院長(zhǎng)匯報(bào)了想法后,，福利院全部升級(jí)為無(wú)聲巡更機(jī),。
王亞還完善了巡更卡的分布地點(diǎn)，除了在自理老人的房間,，還在失能失智老人床頭和公共區(qū)域的重點(diǎn)部位貼上巡更卡,。“我們要求護(hù)理員打卡時(shí)觀察老人的氣色,、呼吸等狀況,，將巡更卡貼在失能失智老人的床頭，能更好地督促護(hù)理員履行職責(zé),?！蓖鮼喗忉尩馈?/span>
步履不停,，創(chuàng)新不止,。2014年的夏天，蚊子似乎格外的多,，由于老人居住的房間是通道式分布,，雖然有電蚊香片，但效果并不好,。王亞看在眼里,，記在心上,。“盤狀蚊香好用,，可是護(hù)理區(qū)不能見明火,，怎么辦才好呢?”經(jīng)過(guò)多番構(gòu)思、設(shè)計(jì),，蓋式驅(qū)蚊器終于出爐了,。這是一個(gè)圓圓的小盒子，盒蓋上方有透氣的小孔,，里面是一個(gè)豎立的裝置,，方便放置蚊香。為了確保安全,，王亞還在蓋子那兒設(shè)計(jì)了一個(gè)搭扣,，點(diǎn)燃蚊香后就可以將其鎖上，防止老人獨(dú)自拿出,，引發(fā)危險(xiǎn),。
蓋式驅(qū)蚊器使用以后，惱人的蚊子不見了蹤影,，老人們紛紛夸贊,，“這是亞亞的好點(diǎn)子?！苯K省消防總隊(duì)在對(duì)福利院進(jìn)行例行檢查時(shí),，不僅充分肯定了此做法，還作為經(jīng)驗(yàn)向各地推廣宣傳,。
致力傳承和推廣
“把養(yǎng)老服務(wù)當(dāng)做一份事業(yè)”
2015年,，隨著崗位調(diào)整，王亞出任培訓(xùn)部主任,。在這里,，她將精力全身心地投入到培訓(xùn)養(yǎng)老護(hù)理員的工作中。
“她總是手把手地教我們,，無(wú)論是理論還是實(shí)操,，都特別細(xì)心?！睆埲A艷和王亞同一年考入福利院,，在第三屆全國(guó)養(yǎng)老護(hù)理技能大賽中獲得二等獎(jiǎng)，提到王亞,，張華艷有說(shuō)不完的話,，“她就是我工作上的領(lǐng)路人，跟著她指的方向走,，準(zhǔn)沒錯(cuò),?！?/span>
除了培訓(xùn)院內(nèi)的養(yǎng)老護(hù)理員，為了提升全市養(yǎng)老服務(wù)水平,，王亞還勇挑重?fù)?dān)，承擔(dān)起全市養(yǎng)老護(hù)理員的培訓(xùn)任務(wù),。幾年來(lái),，王亞和她的團(tuán)隊(duì)已培訓(xùn)初、中,、高級(jí)養(yǎng)老護(hù)理員近5000名,。
王亞時(shí)刻謹(jǐn)記，“給別人一碗水,，自己得先有一缸水”的道理,，根據(jù)養(yǎng)老護(hù)理知識(shí)不斷更新，臨床問(wèn)題層出不窮等情況,，她主動(dòng)掌握新技能,，學(xué)習(xí)新知識(shí)，不斷充實(shí)提高自己,，始終站在專業(yè)技術(shù)的制高點(diǎn)上,。
2015年12月，民政部授牌“王亞技能大師工作室”,?！斑@是江蘇省首家技能大師工作室，是鹽城民政工作的驕傲,?！备＠焊痹洪L(zhǎng)陸玲自豪地說(shuō)。
為社會(huì)培養(yǎng)專業(yè)養(yǎng)老護(hù)理人才,、創(chuàng)新養(yǎng)老護(hù)理方法,、推廣專業(yè)技能，王亞所從事的養(yǎng)老護(hù)理人員培訓(xùn)工作,，被賦予了更多的意義并承擔(dān)起了更大的責(zé)任,。“現(xiàn)在我想的更多的是怎樣發(fā)揮個(gè)人的最大作用,，帶出更多更專業(yè)的養(yǎng)老護(hù)理員,，讓千萬(wàn)老人受益?！蓖鮼喨缡钦f(shuō),。
噎食后如何搶救，燙傷了怎么處理,，全臥床的男性老人和女性老人怎么區(qū)分照顧,，肢體僵硬的老人和蜷縮老人的照顧方法又有什么不一樣,，為什么有的老人皮膚會(huì)發(fā)紅，有人則不會(huì)……她把歷年遇到的問(wèn)題及處理辦法匯總成冊(cè),，作為教學(xué)教材毫不保留地傳授給大家,。
隨著工作的逐步深入，王亞坦言,，“以前是把養(yǎng)老服務(wù)當(dāng)做一份職業(yè),，現(xiàn)在把它當(dāng)做自己的事業(yè)?！?/span>
如今,，擔(dān)任副院長(zhǎng)一職的她，管理工作較多,，但她仍將工作重心放在培訓(xùn),、教學(xué)這塊，把打造“思想素質(zhì)好,、服務(wù)水平高”的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)作為一直以來(lái)追求的目標(biāo),。在她的帶領(lǐng)下，全院護(hù)理員形成了勤學(xué)習(xí),、好鉆研的濃厚氛圍,。福利院13名醫(yī)護(hù)人員中榮獲全國(guó)特等獎(jiǎng)1人、二等獎(jiǎng)1人,、三等獎(jiǎng)1人,，省技術(shù)能手6人、市技術(shù)能手9人,。
一個(gè)人強(qiáng),，不是強(qiáng)，所有人強(qiáng),，才是真的強(qiáng),。從選擇從事養(yǎng)老服務(wù)這一職業(yè)開始，王亞就堅(jiān)定了要走下去的信念,，現(xiàn)在的她,，不僅讓自己走遠(yuǎn)，更帶領(lǐng)著更多的人不斷前行,。她說(shuō)：“這,，是時(shí)代賦予的使命?！?/span>
（來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2019.4.8）
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