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用行業(yè)自律破解互聯(lián)網求助平臺困境

時間:2018-10-24   瀏覽量:128 次  來源:中國社會報
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本報記者  高一村

10月19日,我國個人大病求助互聯(lián)網服務平臺——愛心籌,、輕松籌,、水滴籌聯(lián)合發(fā)布自律倡議書,,簽署自律公約,嚴格行業(yè)自律并呼吁社會各界共同營造一個互信互助,、健康向上的個人大病求助環(huán)境(見本報10月22日1版報道),。

個人大病求助互聯(lián)網服務平臺伴隨互聯(lián)網技術迅速發(fā)展,將原本存在于線下,、根植于中華民族傳統(tǒng)美德的民間“互助互濟”行為線上化,,依托社交網絡、移動支付等技術,,幫助陷入困境的大病患者及家庭更便捷地發(fā)布,、傳播求助信息,讓贈與人可以更方便地進行幫扶,。據不完全統(tǒng)計,,截至目前,已有逾百萬家庭通過平臺發(fā)布了個人大病求助信息,,獲得了超過2億名愛心人士的響應,。

平臺越大,責任越大,。在肯定互聯(lián)網求助平臺功效的同時,,我們也要看到,由于系民間互助互濟行為,,受個人大病求助規(guī)模較大,、平臺審核甄別力量有限、家庭財產狀況核查比對渠道匱乏等影響,,個人求助領域偶有魚目混珠現(xiàn)象,,個別嚴重失信事件甚至成為媒體報道、輿論炒作的熱點,。這種雖為個別情況,,但極易形成“破窗效應”,透支社會公眾的同情和信任,,損害平臺的聲譽,,使真正需要幫助、處于沉默狀態(tài)的困難群眾受到莫大傷害,。

建立自律機制,,促進個人大病互聯(lián)網求助平臺健康有序發(fā)展,十分必要,。

一是促進行業(yè)自律,。自律公約倡導搭建求助信息公示系統(tǒng)、抵制造謠炒作惡意行為、建立失信籌款人黑名單等,,能夠切實幫助平臺加強行業(yè)自律,,加大自我監(jiān)管意識,確保行業(yè)自律公平,、公正,、公開。

二是能夠起到引領示范作用,,帶動更多的平臺加強自我管理和第三方監(jiān)督,,定期共商,深度合作,,共同抵制不正當競爭,。同時,也利于平臺自覺接受社會監(jiān)督,,主動回應社會質疑,。

對于人民群眾來說,沒有比生命健康更大的事,。出臺自律公約,,是一個很好的契機,可以帶動廣大愛心人士,、媒體記者,、行業(yè)專家、醫(yī)護人員,、熱心網友等各方面社會力量持續(xù)關注和共同監(jiān)督,,加強正能量傳播,共同增進社會互信,,推動營造公開透明,、誠實守信、健康有序的個人大病求助環(huán)境,,讓真正陷入困境的大病患者能夠得到及時的救助,,感恩社會的善意,看到生活的希望,,感受生命的尊嚴,。

(來源:中國社會報2018.10.24)

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