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首頁本報(bào)記者 趙曉明
失獨(dú),，這一沉重的話題貫穿電視劇《嘿,，孩子》始終，演員蔣雯麗飾演的失獨(dú)母親方韻為了讓家庭走出失去孩子的悲痛,，為了老父親要孫子的期盼,，卑微、痛苦的求子故事虐哭了不少觀眾,。
養(yǎng)老,、醫(yī)療、日常護(hù)理,、精神慰藉……不少失獨(dú)老人在生活中面臨比方韻更多的難題,。令人欣慰的是，近年來,，政府部門和社會(huì)組織,、社工等社會(huì)力量一道，群策群力關(guān)愛失獨(dú)老人的身心健康,，幫助他們走出失獨(dú)的陰霾。
群像：失獨(dú)后面臨諸多難題
當(dāng)唯一的孩子因?yàn)楦鞣N原因離開人世,，失獨(dú)老人的人生被分成上下半場(chǎng),。上半場(chǎng)，家庭中充滿歡聲笑語,。下半場(chǎng),，很多失獨(dú)老人陷入悲傷中反復(fù)糾結(jié)。
兒子因交通事故離世后,，河北省衡水市的馮犀（化名）和老伴幾年都無法從悲傷中走出,，老伴3年沒出過小區(qū)。而馮犀曾經(jīng)試圖通過吃安眠藥,、臥軌等方式輕生,，萬幸的是，均未成功,。
輕生,，是個(gè)別失獨(dú)老人在極端情況下發(fā)生的行為。投身公益領(lǐng)域3年來，北京尚善公益基金會(huì)項(xiàng)目專員辛欣見過眾多失獨(dú)老人陷入生活的泥淖,，難以自拔,。接受記者采訪時(shí)，辛欣歷數(shù)了失獨(dú)老人遇到的問題：
“孩子沒有了,，養(yǎng)老能指望誰,？想去住養(yǎng)老院，連個(gè)簽字的人都沒有,！”
“孩子因病去世了,，家里的錢也花光了。老人年老體衰,，生小病還好說,，生大病了怎么辦？”
“失獨(dú)老人年齡大了,，逢年過節(jié),，家里窗戶都沒人擦，有位失獨(dú)老人70歲了還得自己踩著凳子換燈泡,?！?/SPAN>
“殘疾失獨(dú)老人遇到的問題更嚴(yán)重。有位殘疾失獨(dú)老人打電話說,，自己身體不好,，沒法出門倒垃圾。前幾天,，朋友給他送了個(gè)西瓜,。吃完西瓜，可面對(duì)西瓜皮犯了愁,。最后只得拿刀把西瓜皮切得特別碎,，倒馬桶里沖走?！?/SPAN>
從2014年至今,，北京市大興區(qū)興豐惠民社會(huì)工作服務(wù)中心社工王朋關(guān)注失獨(dú)老人已經(jīng)4年多了，服務(wù)對(duì)象覆蓋大興區(qū)6個(gè)街道,、200多位失獨(dú)老人,。
“失獨(dú)老人有眾多瑣碎的生活需求，這是影響其生活質(zhì)量的重要因素,?！蓖跖笈e例說，老舊小區(qū)沒有物業(yè),，失獨(dú)老人家里燈,、水龍頭壞了,，自己弄不了，物業(yè)管不了,，不少失獨(dú)老人就一直拖著,。
“現(xiàn)在的三甲醫(yī)院規(guī)模比較大，失獨(dú)老人就醫(yī)時(shí)需要樓上,、樓下跑很多趟,，沒人陪同很難搞定。一旦有人需要臥床治療,，配偶往往難以熬夜陪護(hù),，高昂的護(hù)理費(fèi)用又難以承擔(dān)，這該怎么辦,？”王朋問道,。
“許多失獨(dú)老人出現(xiàn)了不同程度的心理問題，部分甚至到了需要進(jìn)行心理治療的嚴(yán)重程度,?！比A中科技大學(xué)社會(huì)學(xué)系教師謝勇才認(rèn)為，心理慰藉是失獨(dú)老人的剛需,。此外,，養(yǎng)老、醫(yī)療救助,、就醫(yī)特別監(jiān)護(hù),、臨終關(guān)懷等需求也困擾著失獨(dú)老人群體。
救贖：失獨(dú)家庭的現(xiàn)實(shí)努力
失獨(dú)老人繼續(xù)活下去的精神支撐在哪里,？部分失獨(dú)老人在經(jīng)過失獨(dú)初期的悲痛后,，主動(dòng)或在他人幫助下慢慢走出。
“難,，難,，難?！比绾卧诘谝粫r(shí)間為失獨(dú)老人提供有效的危機(jī)干預(yù),，王朋連說了三個(gè)“難”字,。
王朋清晰地記得,，失獨(dú)母親李鳳（化名）因孩子意外去世而備受打擊。社工上門提供服務(wù),，一說明來意,，馬上就被李鳳推出門外，還差點(diǎn)挨打,。在剛剛失獨(dú)后的自我否定期,，李鳳接到社工的電話時(shí),，都是直接掛掉。
與李鳳一樣,，60多歲的王阿姨對(duì)第一次見面的社工們也不信任,，甚至懷疑他們是機(jī)構(gòu)的“托”，直接問：“你能不能幫我要回我的失獨(dú)補(bǔ)助金,？”
王朋和同事們明確告訴王阿姨,，由于其當(dāng)年未填表申報(bào)，所以無法享受當(dāng)年的失獨(dú)補(bǔ)助金,，詳細(xì)講解政策,。面對(duì)王阿姨的各種訴求，王朋定期上門做個(gè)案服務(wù),，請(qǐng)年長的社工和王阿姨聊天,，傾聽王阿姨的心里話。
慢慢地,，王阿姨與社工們建立起了信任關(guān)系,，認(rèn)可了社工們的服務(wù)。在一年多的個(gè)案服務(wù)中,，王阿姨慢慢走出了悲痛,，甚至成為惠民社工的志愿者。每當(dāng)新人加入惠民社工的失獨(dú)微信群,，王阿姨都會(huì)以自己的經(jīng)歷來開導(dǎo)對(duì)方,，幫助新人應(yīng)對(duì)失獨(dú)后的痛苦。
在一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),，北京市的失獨(dú)老人葛阿姨參加了尚善公益基金會(huì)舉辦的暖心藝術(shù)節(jié),。在新人介紹環(huán)節(jié)，葛阿姨和愛人介紹了自己的經(jīng)歷,?！敖裉斓竭@里，真是找到了家的感覺,。認(rèn)識(shí)了許多兄弟姐妹,，有那么多人都比自己更加艱難，我應(yīng)該更加堅(jiān)強(qiáng)才對(duì),?！泵鎸?duì)臺(tái)下200多位同命的失獨(dú)老人，葛阿姨說,。
王朋認(rèn)為,，失獨(dú)老人走出陰影，一方面,，自身是首要因素,。在最初的悲痛期,、自我否定期過后要有走出來的愿望。另一方面,，需要社會(huì)組織,、專業(yè)社工等搭臺(tái)，幫助其鼓起勇氣尋找生活的樂趣和意義,。
重構(gòu)：社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)再建立
如何讓那些面臨精神崩潰的失獨(dú)父母早一點(diǎn)在絕望中看到光亮,、在萬念俱滅的死灰中燃起生活的信念？如何幫助他們重新構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),？
早在2013年,，原國家衛(wèi)計(jì)委、民政部等五部委印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步做好計(jì)劃生育特殊困難家庭扶助工作的通知》,，在經(jīng)濟(jì)扶助,、養(yǎng)老保障、醫(yī)療保障和社會(huì)關(guān)懷等方面加大對(duì)失獨(dú)家庭的扶助力度,。此后,，不少地方發(fā)布了各自的失獨(dú)家庭扶助金標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行了城鄉(xiāng)統(tǒng)籌,。
眾多社會(huì)組織,、社工機(jī)構(gòu)為失獨(dú)老人提供服務(wù)，既有以此為宗旨的自發(fā)性關(guān)懷,，如北京尚善公益基金會(huì),；也有承接政府購買服務(wù)的項(xiàng)目安排，如廣東省廣州市新跨越社會(huì)工作綜合服務(wù)中心承接了荔灣區(qū)民政局購買的服務(wù)項(xiàng)目,，為荔灣區(qū)600多戶失獨(dú)家庭開展專業(yè)社工服務(wù),。
北京尚善公益基金會(huì)理事長毛愛珍多年來一直致力于幫助失獨(dú)老人抱團(tuán)取暖?！霸絹碓蕉嗟氖И?dú)老人通過尚善這一平臺(tái)相識(shí)相知相伴,，一起吃年夜飯、植樹,，做各種藝術(shù)活動(dòng),，彼此接受，彼此扶持,，彼此安慰,，彼此鼓勵(lì)?！泵珢壅湔f,。
據(jù)廣州市荔灣區(qū)失獨(dú)家庭社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目主任李莉調(diào)查了解,，一個(gè)家庭在經(jīng)歷了喪子之痛后,，原有的社會(huì)支持體系會(huì)出現(xiàn)不同程度的萎縮甚至消失,，其原因包括傳統(tǒng)觀念帶來的壓力、自身負(fù)面情緒的影響,、外界的不友善等,。她告訴記者，這往往會(huì)讓已經(jīng)經(jīng)歷了重創(chuàng)的家庭顯得更加孤立無援,。
李莉認(rèn)為,，由于有類似的經(jīng)歷，失獨(dú)老人在互動(dòng)過程中更容易交流,，進(jìn)而相互支持與鼓勵(lì),，形成抱團(tuán)取暖的效果。因此,，社工在服務(wù)過程中為失獨(dú)老人提供多種形式的互動(dòng)交流平臺(tái)與機(jī)會(huì),，讓他們能夠在群體的互動(dòng)交流中獲得更多的支持與力量。
王朋認(rèn)為,，幫助失獨(dú)老人構(gòu)建社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò),，一是建立家庭支持網(wǎng)絡(luò)，把失獨(dú)老人的親戚等嵌入到家庭支持網(wǎng)絡(luò)中,，鏈接起來提供幫助,。二是建立朋輩支持網(wǎng)絡(luò)，引導(dǎo)失獨(dú)老人參加朋友,、同事聚會(huì)等,。三是發(fā)揮社工、社會(huì)組織的力量,，搭建政府與失獨(dú)群體溝通的橋梁,、失獨(dú)群體之間交流的平臺(tái)，提供更加具有針對(duì)性的服務(wù),。
（來源：中國社會(huì)報(bào)2018.4.28）
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