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首頁(yè)本報(bào)記者 李標(biāo)洪 通訊員 鄒宛佚
日前,，一則“洋氣,！‘刷臉’可以扯證,！重慶涉外婚姻登記啟用人臉識(shí)別系統(tǒng)”的新聞刷爆朋友圈,。工作人員只需將身份證往機(jī)器上一放,，證件信息采集和人臉拍照瞬間完成,，系統(tǒng)還能將證件照,、實(shí)拍照與公安數(shù)據(jù)庫(kù)存照進(jìn)行比對(duì),，顯示出比對(duì)結(jié)果,。系統(tǒng)最快0.3秒就可以生成核驗(yàn)報(bào)告,，證件真?zhèn)魏腿俗C相符情況一目了然。
這不過(guò)是重慶市民政局借助“互聯(lián)網(wǎng)+民政”推出便民服務(wù)系列舉措的一個(gè)縮影,。
“近年來(lái),，我們大力推廣‘互聯(lián)網(wǎng)＋民政’，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，根據(jù)事項(xiàng)的實(shí)際情況,，按照簡(jiǎn)政放權(quán)、優(yōu)化流程,、精簡(jiǎn)環(huán)節(jié),、推行網(wǎng)上辦理的原則,，真正方便企業(yè)和辦事群眾?！敝貞c市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，如今，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”在重慶市民政局應(yīng)用得如火如荼,。
搭建平臺(tái) 組建數(shù)據(jù)庫(kù)
在社會(huì)養(yǎng)老層面,，重慶市民政局積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”服務(wù)模式試點(diǎn)。全市已建立40個(gè)區(qū)縣級(jí)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái),、821個(gè)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心（站）,、近1000條社區(qū)級(jí)信息服務(wù)熱線，形成“區(qū)縣平臺(tái)+社區(qū)服務(wù)實(shí)體店+社區(qū)信息熱線”的養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò),。同時(shí),，還規(guī)劃建設(shè)了福利大數(shù)據(jù)平臺(tái)，加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老服務(wù)行業(yè)監(jiān)管,，開展養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量在線評(píng)估,。
在推進(jìn)民政信息系統(tǒng)一期工程建設(shè)中，重慶市民政局已累計(jì)投入資金5000余萬(wàn)元,，整合19項(xiàng)民政業(yè)務(wù),，建立重慶民政綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。先后舉辦8期信息化工作專項(xiàng)培訓(xùn)班,，對(duì)全市2000多名區(qū)縣,、街道、鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政干部進(jìn)行集中培訓(xùn),。
此外,，重慶市民政局還建立了社會(huì)救助、婚姻登記等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù),，與市政府電子政務(wù)辦,、市發(fā)改委等部門實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)共享，開展社會(huì)救助對(duì)象經(jīng)濟(jì)狀況核對(duì),、公共安全管理,、信用體系建設(shè)等方面的大數(shù)據(jù)應(yīng)用,。
網(wǎng)上審批 最多跑一次
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的便利,，重慶大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院的老師劉潤(rùn)宗深有體會(huì)。他作為“重慶市認(rèn)知科學(xué)學(xué)會(huì)”的發(fā)起人前來(lái)辦理驗(yàn)資開戶,，不到半個(gè)小時(shí),，營(yíng)業(yè)廳工作人員就告訴他已辦好了相關(guān)手續(xù)，“大數(shù)據(jù)時(shí)代就需要這樣的系統(tǒng),，云上傳輸,，電子化智能化,。”劉潤(rùn)宗說(shuō),，“我咨詢過(guò)其他社團(tuán)的同事,，以前需要自己找會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)資，先到銀行開臨時(shí)賬戶,，等注冊(cè)資金到位后,，通知會(huì)計(jì)師事務(wù)所，由他們給銀行發(fā)詢證函,，最后再跑會(huì)計(jì)師事務(wù)所取驗(yàn)資報(bào)告,，大概需要跑五六次，一個(gè)星期左右的時(shí)間,，收費(fèi)2000多元?，F(xiàn)在好了，只需要跑一次銀行,，當(dāng)面審驗(yàn)出資人身份證原件,，驗(yàn)資系統(tǒng)會(huì)將驗(yàn)資證明函自動(dòng)傳到重慶市民政局，不到半個(gè)小時(shí)就完成了驗(yàn)資,，而且完全免費(fèi),！”
據(jù)了解，重慶市民政局今年依托“互聯(lián)網(wǎng)+民政服務(wù)”,，在社會(huì)組織領(lǐng)域全面推行網(wǎng)上行政審批,，將市級(jí)社會(huì)組織成立、變更,、注銷等行政審批事項(xiàng)全部納入市政府網(wǎng)審平臺(tái),，實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織在線提交、行政審批在線辦理,、審批結(jié)果在線反饋的全網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,。
同時(shí)，重慶市民政局還大力改善辦事接待環(huán)境,，推出一站式服務(wù),、一窗式受理、一網(wǎng)式辦理等便民舉措,，為辦事群眾開設(shè)自助申報(bào)區(qū),、手工填報(bào)區(qū)、辦事等候區(qū),；開通電子公告欄,，采用微信二維碼等新媒體方式宣傳政策。社會(huì)組織在申請(qǐng)材料符合法定要求并通過(guò)網(wǎng)審平臺(tái)提交資料后,，僅需在領(lǐng)取證書時(shí)到行政服務(wù)中心驗(yàn)證資料,，實(shí)現(xiàn)審批事項(xiàng)“最多跑一次”的改革目標(biāo),。
做好“加減法” 深化“放管服”
在大數(shù)據(jù)時(shí)代，重慶市民政局全面深化民政領(lǐng)域“放管服”改革,，探索社區(qū)公共服務(wù)綜合信息平臺(tái)建設(shè),。整合民政、計(jì)生衛(wèi)生等十余個(gè)部門社區(qū)信息資源,，完善基礎(chǔ)信息采集,、信息公開等辦事服務(wù)功能，以及社區(qū)公共服務(wù)的事項(xiàng)準(zhǔn)入,、流程管理等管理服務(wù)功能,，推行網(wǎng)上辦公、網(wǎng)上審批,、網(wǎng)上服務(wù),，提高社區(qū)服務(wù)水平和工作效率。
按照市政府統(tǒng)一部署,，重慶市民政局所有行政許可項(xiàng)目均在市網(wǎng)上行政審批平臺(tái)辦件,，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)使用率達(dá)100%。開通網(wǎng)上大廳申報(bào)和服務(wù)大廳申請(qǐng)兩種形式,，對(duì)申請(qǐng)人沒(méi)有條件進(jìn)行電子化處理的,，由大廳工作人員協(xié)助錄入。此外,，“重慶民政”微信公眾號(hào)也發(fā)揮著自身優(yōu)勢(shì),，辦事指南、婚姻登記預(yù)約等,，都可通過(guò)公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)申報(bào)與查詢,。
同時(shí)，重慶市民政局還建立了信息公開,、一次性告知等10項(xiàng)制度,，開辟了窗口咨詢、局長(zhǎng)公開電話咨詢,、審批平臺(tái)網(wǎng)上咨詢?nèi)笄?，方便群眾了解政策、咨詢辦事,。
為方便申請(qǐng)人提前知曉辦理流程,、辦結(jié)時(shí)限、所需材料,，重慶市民政局還編寫了《行政許可標(biāo)準(zhǔn)化指引》,，對(duì)民政的7項(xiàng)行政許可項(xiàng)目逐項(xiàng)編印《服務(wù)指南》完整版和簡(jiǎn)版，置于辦事大廳和民政公眾信息網(wǎng),，供申請(qǐng)人查詢和取閱,，真正做到服務(wù)流程再簡(jiǎn)化、審批登記再簡(jiǎn)便,、服務(wù)效能再優(yōu)化,。
（來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2018.7.11）
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