“公益慈善數(shù)字化”未來(lái)可期

本報(bào)記者高一村程楠

　　經(jīng)歷了一場(chǎng)守望相助的疫情阻擊戰(zhàn)，許多公益人開(kāi)始思考：鍛煉哪些跨界技能，才能攜手迎接新變革?如火如荼的新業(yè)態(tài)風(fēng)口，能否成為互聯(lián)網(wǎng)慈善的“風(fēng)火輪”?

　　同舟共濟(jì)，向陽(yáng)而生。7月14日-15日，3000多家愛(ài)心企業(yè)、社會(huì)組織的代表和眾多專家學(xué)者、媒體代表“云集”2020中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)公益峰會(huì)，深入探討“后疫情時(shí)代”的公益新命題。

　　民政部黨組成員、副部長(zhǎng)王愛(ài)文在視頻致辭中指出，近3年來(lái)，中國(guó)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)募集的善款每年增長(zhǎng)率都在20%以上，2019年募集金額更是超過(guò)54億元，比上年增長(zhǎng)了68%。

　　疫情大考凸顯互聯(lián)網(wǎng)公益價(jià)值

　　“你的名字，我們記得”。峰會(huì)期間，武漢、北京、深圳、重慶等地的戶外大屏上，閃爍著成千上萬(wàn)個(gè)真實(shí)姓名拼成的“你的名字”，致謝在騰訊公益平臺(tái)上為抗疫捐贈(zèng)6.06億元的1200多萬(wàn)名愛(ài)心網(wǎng)友。

　　“本次疫情嚴(yán)峻，是名副其實(shí)的一場(chǎng)大考。公益伙伴們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)等技術(shù)的助力下加快了自我進(jìn)化。” 騰訊聯(lián)合創(chuàng)始人、騰訊公益慈善基金會(huì)(以下簡(jiǎn)稱騰訊基金會(huì))發(fā)起人兼榮譽(yù)理事長(zhǎng)陳一丹在主旨發(fā)言中表示，疫情之下，很多人因情緒驅(qū)使產(chǎn)生感性公益行為，通過(guò)公益平臺(tái)與“公益慈善數(shù)字化”組織能力的催化，轉(zhuǎn)化為理性的思考和持久的習(xí)慣。這不僅為互聯(lián)網(wǎng)公益行業(yè)，更為整個(gè)國(guó)家和社會(huì)沉淀下寶貴的公益財(cái)富。

　　區(qū)塊鏈技術(shù)讓每一筆善款變得透明可追溯。在疫情期間，不少慈善組織經(jīng)歷了從最初被“網(wǎng)民吐槽”，到后來(lái)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)進(jìn)行精準(zhǔn)快速救援，被“全球點(diǎn)贊”的鳳凰涅槃。

　　據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，社會(huì)各界通過(guò)各級(jí)慈善組織和紅十字會(huì)累計(jì)捐贈(zèng)396.27億元，其中，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)募集善款18.67億元，參與人次達(dá)到4954萬(wàn)。騰訊、阿里、百度、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)公司的捐贈(zèng)都高達(dá)數(shù)億元;新浪、京東、美團(tuán)、滴滴等互聯(lián)網(wǎng)公司利用自身優(yōu)勢(shì)，在保障重點(diǎn)物資供應(yīng)、維護(hù)市場(chǎng)秩序等方面發(fā)揮了重要作用。

　　這些都體現(xiàn)著互聯(lián)網(wǎng)慈善的機(jī)敏反應(yīng)和強(qiáng)大能量。中國(guó)工程院院士、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)咨詢委員會(huì)主任鄔賀銓在發(fā)言中表達(dá)了技術(shù)驅(qū)動(dòng)的必要性，“網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用在疫情期間逆勢(shì)上揚(yáng)，表明技術(shù)在公益慈善事業(yè)上大有可為。”

　　“互聯(lián)網(wǎng)+精準(zhǔn)扶貧”日益深度融合

　　在峰會(huì)上，來(lái)自陜西旬陽(yáng)秦巴大山深處的空巢老人們做起了網(wǎng)絡(luò)直播，還拉來(lái)縣長(zhǎng)站臺(tái)，和淘寶主播在線PK賣貨，踏上乘風(fēng)破浪的創(chuàng)業(yè)之路。

　　這個(gè)名為“外婆的禮物”的公益項(xiàng)目，通過(guò)騰訊公益眾籌平臺(tái)“以買(mǎi)代捐”，將貧困群眾嵌入公益扶貧產(chǎn)業(yè)鏈條之中。愛(ài)心人士資助外婆購(gòu)買(mǎi)雞苗，外婆養(yǎng)雞生蛋，回饋給愛(ài)心人士綠色食品。而在此之前，她們雖然也得到過(guò)資助，但錢(qián)花完、糧食吃光后，又難以維持生計(jì)了。如今,“授人以漁”的模式讓公益扶貧實(shí)現(xiàn)了良性循環(huán)。

　　正如復(fù)星國(guó)際董事長(zhǎng)、上海復(fù)星公益基金會(huì)創(chuàng)始人郭廣昌在發(fā)言中所說(shuō)：“企業(yè)做公益，最好還是通過(guò)產(chǎn)業(yè)扶貧解決根本的貧困問(wèn)題。”

　　目前，互聯(lián)網(wǎng)本身的發(fā)展為扶貧打好了網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，基本上實(shí)現(xiàn)了農(nóng)村城市同網(wǎng)同速，全國(guó)中小學(xué)聯(lián)網(wǎng)比例超過(guò)了96%。

　　互聯(lián)網(wǎng)同時(shí)改變著扶貧模式。騰訊基金會(huì)成立至今，累計(jì)接收善款超過(guò)87億元，大部分都用在網(wǎng)絡(luò)扶貧上。2017年，阿里巴巴脫貧基金成立，宣布5年投入100億元參與脫貧攻堅(jiān)。淘寶還設(shè)立了10億元的抗疫愛(ài)心助農(nóng)基金，幫助滯銷的農(nóng)產(chǎn)品打開(kāi)銷路。

　　“現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)扶貧是一個(gè)很重要的公益行動(dòng)。”鄔賀銓說(shuō)，農(nóng)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售額去年接近4000億元，同比增長(zhǎng)超過(guò)70%。疫情期間，直播帶貨火熱上漲，可見(jiàn)網(wǎng)絡(luò)在扶貧上大有可為。

　　“公益慈善數(shù)字化”乘風(fēng)破浪

　　此次峰會(huì)一個(gè)有趣的現(xiàn)象是公益合作更上一層樓：騰訊請(qǐng)來(lái)了阿里巴巴分享讓上億人都剁手的“公益寶貝”運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)。據(jù)悉，兩大互聯(lián)網(wǎng)巨頭從去年開(kāi)始在公益領(lǐng)域“破冰”，各自派人參與了對(duì)方舉辦的“99公益日”和“95公益周”。

　　“一塊做好事”，在騰訊公益平臺(tái)舉辦的2019年“99公益日”活動(dòng)中，短短三天時(shí)間就創(chuàng)下了4800多萬(wàn)捐款人次、17.8億元捐款的新紀(jì)錄。

　　據(jù)民政部指定的20家互聯(lián)網(wǎng)公開(kāi)募捐信息平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，2019年，全國(guó)共有108.76億人次點(diǎn)擊、關(guān)注和參與互聯(lián)網(wǎng)慈善，比2018年增長(zhǎng)了28.6%。

　　和諧的互聯(lián)網(wǎng)公益生態(tài)圈來(lái)自伙伴間的合作，“公益慈善數(shù)字化”需要慈善組織、公益平臺(tái)機(jī)制化聯(lián)動(dòng)，同樣離不開(kāi)社會(huì)資源尤其是企業(yè)的參與。從某種程度上說(shuō)，只有企業(yè)家做得好，慈善組織才能得到更多的“活水”。

　　“做公益和做企業(yè)一樣，必須要整合資源。”郭廣昌表示，專業(yè)能力、資源能力和組織能力是企業(yè)發(fā)揮公益行動(dòng)力的三大能力。

　　成立之初，騰訊基金會(huì)就將利用技術(shù)驅(qū)動(dòng)公益與企業(yè)聯(lián)動(dòng)作為一個(gè)重要融合點(diǎn)，除了每年“99公益日”將公益慈善組織和企業(yè)深度打通外，更通過(guò)微信捐步企業(yè)聯(lián)動(dòng)、一起捐平臺(tái)等產(chǎn)品，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)參與公益的熱情。抗疫期間，騰訊專門(mén)設(shè)立2億元基金，支持服務(wù)商開(kāi)發(fā)疫情服務(wù)小程序，超過(guò)1000家機(jī)構(gòu)參與。

　　經(jīng)濟(jì)學(xué)者薛兆豐表示，公益行業(yè)應(yīng)該充分地利用商業(yè)社會(huì)里一些成熟有效的方式，去追求更高的社會(huì)價(jià)值，走多元化、專業(yè)化的道路。

　　此外，實(shí)現(xiàn)“公益慈善數(shù)字化”還需要公益人才的培育。清華大學(xué)公共管理學(xué)院副院長(zhǎng)、教授鄧國(guó)勝談道，慈善組織要加快提升學(xué)習(xí)現(xiàn)代信息科技的能力，不斷吸引高科技領(lǐng)域人才。同時(shí)，他希望更多的企業(yè)開(kāi)啟志愿服務(wù)模式，讓具備數(shù)字化能力的員工以志愿方式參與到公益慈善事業(yè)之中。

　　(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.7.16)

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