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首頁本報記者 馬麗萍
2020年新春的打開方式，讓人始料未及。這個春節(jié)因為突如其來的新冠肺炎疫情而彌漫著前所未有的焦慮、緊張、壓抑。作為易感人群，老年人的疫情防控更是牽動著社會各界關(guān)切的目光。
黨中央、國務(wù)院第一時間作出部署，要求各級各地相關(guān)部門守土有責(zé)、守土擔(dān)責(zé)、守土盡責(zé);民政部迅速響應(yīng)，基層民政部門、養(yǎng)老機構(gòu)、社區(qū)家庭，全社會積極動員起來，群防群控、聯(lián)防聯(lián)控，上演了一幕幕感人的戰(zhàn)“疫”故事，凝聚了數(shù)不盡的舍小為大的人間真情。
一道禁令，筑起最硬核安全屏障
在來勢洶洶的疫情之下，與往年春節(jié)家人團(tuán)聚的熱鬧相比，今年的春節(jié)顯得有些落寞。
1月24日，農(nóng)歷大年三十，李艷華收到湖南省長沙市普親先鋒老年養(yǎng)護(hù)中心的“封院令”，春節(jié)期間探望母親成為“奢望”，更別說接出來吃個團(tuán)圓飯了。從最初家屬群里“炸開鍋”，家屬們各種抱怨、不解，到最終安靜、理解、配合，只用了兩三天的時間;再后來，通過視頻和朋友圈，老人們和家屬互道安心、祝福，員工和老人們自導(dǎo)自演的節(jié)目也格外溫馨。
隨著疫情防控局勢的緊張，“封院”不再是某個機構(gòu)、某個省市的個案，而成為民政部應(yīng)對疫情防控的統(tǒng)一部署。
1月28日，民政部印發(fā)《養(yǎng)老機構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南(第一版)》，明確了各地養(yǎng)老機構(gòu)實施封閉管理，暫停接收新入住老年人。要求各地把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓，并納入2020年全國養(yǎng)老院服務(wù)質(zhì)量建設(shè)專項行動內(nèi)容，將疫情防控要求落實到每家養(yǎng)老機構(gòu)，切實增強風(fēng)險意識，確保部署到位、責(zé)任到人。
到1月底，全國各地民政部門都先后實施了養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)封閉式管理、居家養(yǎng)老暫停上門服務(wù)等一系列最嚴(yán)管控措施。湖北、江蘇、上海、浙江、河南等省份先后封閉養(yǎng)老機構(gòu)，與此同時，紛紛推出強化養(yǎng)老服務(wù)疫情防控重點管理措施，以最硬核方式為老年人筑起一道安全屏障。
“封院是對養(yǎng)老機構(gòu)老年人及其家人最大的保護(hù)。對于易感、集體居住的老年人，只有切斷一切可能的感染風(fēng)險才能最大程度地保護(hù)他們、保護(hù)社會。”湖北省武漢市江漢區(qū)社會福利院黨委書記熊承剛身處疫區(qū)，參與指南編制的他深知這道“封院令”的價值與意義。
2月7日，民政部再度印發(fā)《養(yǎng)老機構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南(第二版)》。根據(jù)疫情發(fā)展態(tài)勢，按照“外防輸入、內(nèi)防感染”的原則，堅持以人為本，第二版充分考慮老年人剛性服務(wù)需求，進(jìn)一步規(guī)范了機構(gòu)的可入情形，明確了禁入情形。特別針對節(jié)后返院、節(jié)后返崗、新收入住等突出問題，作出規(guī)范。
值得一提的是，民政部將第二版指南內(nèi)容納入了全國養(yǎng)老機構(gòu)業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，為各地、各養(yǎng)老機構(gòu)提高工作效率、精準(zhǔn)防控提供了信息支撐手段。
阻隔疫情，隔不斷人間真情大愛
“萬夫一力，天下無敵。”艱難時刻，養(yǎng)老服務(wù)戰(zhàn)線的同志們堅定信心、同心協(xié)力、共克時艱，為大家舍小家，堅守崗位、守護(hù)貧弱。
對于武漢市武昌區(qū)社會福利院院長孫劍剛來說，那根安全的神經(jīng)似乎繃得緊之又緊。1月23日，與武漢封城同一天，武昌區(qū)社會福利院也緊急進(jìn)入封閉狀態(tài)。第一時間成立疫情防控小組，建立一套行之有效的防疫機制，成為領(lǐng)導(dǎo)班子的第一要務(wù)。孫劍剛只有一個念頭：“全院350名老人，110余名職工，無論如何不能出事。”
1月26日，農(nóng)歷大年初二，當(dāng)山東省沂水縣社會福利中心作出封閉式管理決定時，27歲的養(yǎng)老護(hù)理員孫銘華第一個請戰(zhàn)參加封閉式管理一組。為戰(zhàn)疫情，守護(hù)入住老人的健康，她忍痛給尚未滿周歲的二寶斷奶，“面對疫情，我們得做點事，不能袖手旁觀”是她內(nèi)心最樸素的認(rèn)識。
這個春節(jié)，江蘇省南京市祖堂山社會福利院醫(yī)養(yǎng)中心護(hù)理員唐袁慧，把原計劃的婚禮延期了，因為她要投身抗“疫”一線。
針對封閉管理期間，老人去醫(yī)院開藥不方便的情況，北京市四季青敬老院黨支部與航天醫(yī)院溝通，從2月1日開始，每周二、周四上午9點到11點安排醫(yī)生到院內(nèi)坐診，為老人開具日常所需藥品，再由專人負(fù)責(zé)到航天醫(yī)院開具處方并拿藥，解了老人們的燃眉之急。
機構(gòu)封閉管理，取消探視和集體活動，考慮到在院老人、家屬及員工因疫情造成的心理壓力及恐慌，保利北京和熹會及時與北京源成心理健康支持服務(wù)中心合作，開通心理援助熱線，幫助大家有效地舒緩壓力及恐慌。
隨著越來越多的人加入抗“疫”一線，這些家庭中的老人照料問題日漸突出。為解決疫情防控一線人員的后顧之憂，浙江省嘉興市民政局做出應(yīng)急部署，要求各地確定1家臨時托養(yǎng)疫情防控一線人員家庭無人照護(hù)老年人的定點養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)，并設(shè)立相對獨立的照護(hù)專區(qū)，為他們安排應(yīng)急養(yǎng)老服務(wù)，彰顯社會愛心。
眾志成城，春暖花開我們再相會
1月30日中午，武漢市洪山保利心語康馨養(yǎng)老院曝出有老人出現(xiàn)發(fā)熱癥狀，武漢市民政局第一時間向洪山區(qū)民政局下達(dá)督辦單，要求協(xié)調(diào)解決該養(yǎng)老院面臨的實際困難。當(dāng)天下午，武漢市副市長李強協(xié)調(diào)洪山區(qū)委、區(qū)政府，要求落實國務(wù)院及民政部有關(guān)通知要求，確保問題得到解決。經(jīng)過院內(nèi)隔離處置，1名初步診斷為疑似病人的老人已轉(zhuǎn)至指定醫(yī)院，并未造成其他老人感染。
疫情期間，養(yǎng)老機構(gòu)食材、生活用品、防控物資等都相對緊張，食材緊張、配送暫停怎么辦?許多養(yǎng)老機構(gòu)員工主動聯(lián)系親朋好友送到機構(gòu)，聯(lián)系周邊餐館、酒店的廚房儲備物資，更有老人家屬幫忙多方協(xié)調(diào)。湖北省襄陽市春和人家老年公寓相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“疫情面前，沒有退路，我們就是這些入住老人的堅實后盾。”
“疫情當(dāng)頭，全力以赴，眾志成城，萬眾一心，共渡難關(guān)!生命可貴，尊重生命，聽黨指揮，抗擊疫情，人人有責(zé)!我們在，長者無憂，弱者無愁。武漢加油，中國加油!”這是一家養(yǎng)老機構(gòu)全體工作人員的誓言。
“一個勁頭上來了，很多東西都能解決。”鐘南山院士的話透射出我們這個民族自強不息、堅韌不拔的精神，而這份誓言不正是這個“勁頭”的體現(xiàn)嗎?
“我們在，長者無憂，弱者無愁”，這是生命對生命的承諾。這樣感動人心的事例，還有許許多多。在共同抗“疫”的特殊時刻，這些平凡的養(yǎng)老機構(gòu)服務(wù)人員抒寫了至善至美的大情懷，無時無刻不在演繹著眾志成城、人間大愛。
(來源：中國社會報2020.2.18)
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