劉 嵩
面對新冠肺炎疫情嚴(yán)峻形勢,,在做好疫情防控工作的同時(shí),,北京市通州區(qū)民政局積極響應(yīng)民政部疫情防控要求,、北京市民政局疫情防控期間服務(wù)保障措施等相關(guān)指導(dǎo)意見,,要求區(qū)社會(huì)福利院做好疫情期間的困境兒童保障工作。
加強(qiáng)引導(dǎo),,為兒童福利項(xiàng)目落實(shí)提供服務(wù)與支持,。新冠肺炎疫情暴發(fā)以來,區(qū)民政局社會(huì)福利院積極關(guān)注轄區(qū)內(nèi)困境兒童生活保障問題,,調(diào)整“通惠明天”兒童福利服務(wù)項(xiàng)目,。在前期工作基礎(chǔ)上,安排專業(yè)督導(dǎo)為承接項(xiàng)目的各社會(huì)組織提供疫情期間的工作方案和服務(wù)支持,,包括匯總數(shù)據(jù),、排查問題,提供專業(yè)的兒童服務(wù)等,,并隨時(shí)保持在線,,在各機(jī)構(gòu)社工遇到困難時(shí)提供專業(yè)建議,保證項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量,。
充分利用服務(wù)基礎(chǔ),,及時(shí)追蹤困境兒童家庭防疫情況,解決實(shí)際需求,?!巴ɑ菝魈臁眱和@?wù)項(xiàng)目共有12家社會(huì)組織為通州區(qū)16個(gè)街鄉(xiāng)的800余名困境兒童提供專業(yè)服務(wù),項(xiàng)目于2019年9月啟動(dòng),,與轄區(qū)內(nèi)困境兒童及其家庭建立了良好的服務(wù)關(guān)系,,奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。福利院在防疫工作啟動(dòng)的第一時(shí)間積極行動(dòng),,要求各社會(huì)組織通過電話,、微信等渠道聯(lián)系困境兒童及家庭,,對家中成員身體狀況,、防疫情況、生活狀態(tài)等進(jìn)行摸排,,并由區(qū)社會(huì)福利院每周更新,、匯總數(shù)據(jù),以便提供更能滿足兒童及家庭需求的服務(wù)。區(qū)社會(huì)福利院也與各轄區(qū)社工及街道鄉(xiāng)鎮(zhèn)等工作人員保持密切溝通,,開通在線申領(lǐng)困境兒童補(bǔ)助等政策幫扶渠道,,簡化審批流程。
各社區(qū)(村)兒童主任,、兒童督導(dǎo)員等一線工作者開展困境兒童走訪,、執(zhí)勤工作。為配合街道,、鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情防控工作,,各機(jī)構(gòu)社工與街鄉(xiāng)兒童督導(dǎo)員、社區(qū)(村)兒童主任等一線工作者加強(qiáng)走訪,,協(xié)助測量體溫,、出入管理等,對家中存在實(shí)際困難的困境兒童實(shí)時(shí)追蹤,,確保每個(gè)困境兒童在疫情期間的安全,。區(qū)社會(huì)福利院積極鏈接資源,為宋莊鎮(zhèn),、于家務(wù)鄉(xiāng),、中倉街道等有需求的家庭送去米、面,、雞蛋,、84消毒液、口罩等物資,。
提供防疫科普知識,,建立心理疏導(dǎo)熱線,為困境兒童家庭防疫工作提供保障,。區(qū)民政局自疫情暴發(fā)初期便開始利用兒童成長驛站及兒童之家的微信群,、公眾號等,向轄區(qū)內(nèi)的家長及兒童提供最新的防疫政策,,科普正確的防疫知識,,提升家庭防疫意識和能力。春曉心理社會(huì)工作事務(wù)所等機(jī)構(gòu)開通了心理輔導(dǎo)熱線并組建了心理輔導(dǎo)團(tuán)隊(duì),,向漷縣鎮(zhèn)等街鄉(xiāng)的兒童及家庭提供疫情期間心理疏導(dǎo)的方案與建議,。
組織在線活動(dòng),提供居家學(xué)習(xí)及游戲方案,,豐富轄區(qū)內(nèi)兒童生活,。鑒于疫情期間學(xué)校停課等情況,通州區(qū)社會(huì)福利院社工運(yùn)用專業(yè)知識,,制定了居家親子游戲,、手工課程、圖書推薦、征文繪畫等活動(dòng)方案,,改善親子關(guān)系,,培養(yǎng)兒童學(xué)習(xí)能力,激發(fā)兒童的創(chuàng)造力,,使兒童輕松愉快地度過疫情期,。如曙通社會(huì)工作事務(wù)所在潞城鎮(zhèn)及北苑街道開展了“健康防疫,通惠明天”主題活動(dòng),,鼓勵(lì)兒童每天早晚線上打卡學(xué)習(xí)防疫知識等,,邀請兒童作為小志愿者參與宣傳科普工作;常青藤可持續(xù)發(fā)展研究所為永順鎮(zhèn)的兒童提供了包含防疫知識問答、在線運(yùn)動(dòng)會(huì),、居家科學(xué)小實(shí)驗(yàn),、家長科學(xué)育兒課堂等多主題、全方位的活動(dòng)方案,。
(來源:中國社會(huì)報(bào)2020.3.16)