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首頁本報記者 閆 潔 通訊員 杜 敬
智能監(jiān)護設(shè)備全天候為老人安全保駕護航,、“一鍵呼叫”24小時有人接聽,、智慧課堂幫助老人跨越“數(shù)字鴻溝”……更多新技術(shù)的應(yīng)用，為陜西省西安市蓮湖區(qū)的養(yǎng)老服務(wù)注入新的活力,。
智能監(jiān)護更安心
“多虧了這個煙感器,，不然后果不堪設(shè)想,?！苯衲?5歲的張玉花老人，家住蓮湖區(qū)紅廟坡街道火西村社區(qū),，說起春節(jié)期間的小事故仍然后怕不已,。2月3日上午，正在燒水的張奶奶接到老友的電話,，一時聊得興起忘記時間,，直到煙霧報警器發(fā)出刺耳的蜂鳴聲，她才回過神來趕緊關(guān)閉了燃氣灶,。和煙霧報警器同時響起的還有火西村社區(qū)日間照料中心監(jiān)測平臺的報警聲,，工作人員當時就撥打了張奶奶的電話，但一直占線,，這可急壞了大家,。幾分鐘后，社區(qū)網(wǎng)格員和隨行護士就趕到張奶奶家中,，第一時間排查險情后,，又對老人做了基礎(chǔ)健康檢測和情緒疏導。
像張奶奶這樣的獨居,、空巢老人在蓮湖區(qū)還有很多,。為了提高他們的生活品質(zhì)，蓮湖區(qū)民政局實施了家庭養(yǎng)老床位項目,，為有安全風險隱患的獨居老人安裝電子柵欄,、智能床墊、煙霧報警器等設(shè)備,，并搭建了安防綜合管理平臺與智能監(jiān)測平臺，通過“智慧化設(shè)備+適老化設(shè)施+互聯(lián)網(wǎng)平臺+信息化管理+專業(yè)化服務(wù)”實時監(jiān)測老人情況,。蓮湖區(qū)民政局相關(guān)負責人表示：“我們通過大數(shù)據(jù)對老年人的生命安全和身體健康狀況進行信息化管理,，實時采集相關(guān)數(shù)據(jù)，及時提供救助,，真正做到老人居家遇到危險早發(fā)現(xiàn),、早處置?！?/p>
“一鍵呼叫”更省心
近日,，蓮湖區(qū)桃園街道進豐社區(qū)獨居老人楊德銘摁下座機上的“一鍵呼叫”，接通區(qū)虛擬養(yǎng)老院呼叫中心：“我剛才摔倒了,，這會兒有點不舒服,，你們方便過來看一下嗎?”十多分鐘后，社區(qū)醫(yī)護人員便趕到老人家中問診,。如今,，“一鍵呼叫”已成為楊大爺居家安全的有力保障,。
記者了解到，蓮湖區(qū)虛擬養(yǎng)老院以“手機APP+呼叫中心+虛擬養(yǎng)老院網(wǎng)絡(luò)平臺”為載體,，整合政府,、養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施等資源,，構(gòu)建起以“呼叫救助,、服務(wù)調(diào)度、居家照料,、健康服務(wù),、安全防范”為主要內(nèi)容的智能社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)體系。老人“一鍵呼叫”,，平臺為老人的訂單分配“騎手”,，服務(wù)便捷高效。
智慧課堂更貼心
近日,，在蓮湖區(qū)環(huán)城西路街道西儀社區(qū)的“數(shù)字助老+安全防騙”智慧課堂活動中,，志愿者們制作了智能手機必學手冊，手把手教老人使用智能手機,，老人們學得格外認真,。此外，智慧課堂還加入了防范電信詐騙等內(nèi)容,，謹防老年人在使用手機過程中上當受騙,。“我們年紀大了,，學東西慢,、還忘得快，社區(qū)經(jīng)常開展這樣的活動,，非常實用,。”西儀社區(qū)居民王桂芳老人拿出手機高興地給大家展示,。據(jù)活動負責人許江莉介紹,，2022年以來，通過智慧課堂主題活動,，蓮湖區(qū)共開展安全講座24場,、駐點互動宣傳17場，受到居民的好評,。
近年來,，蓮湖區(qū)民政局積極整合各類養(yǎng)老服務(wù)資源，探索創(chuàng)新“1+9+N”服務(wù)模式,，即通過蓮湖區(qū)虛擬養(yǎng)老院平臺,、9個“街道綜合養(yǎng)老服務(wù)中心+社工站”和N個“社工室+社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站+社會組織”,，為轄區(qū)老人提供多元化服務(wù)。蓮湖區(qū)民政局相關(guān)負責人表示：“下一步,，我們將持續(xù)拓展智慧養(yǎng)老綜合監(jiān)管服務(wù)平臺以及智能設(shè)備在養(yǎng)老服務(wù)中的應(yīng)用場景,，加快提升運營服務(wù)能力，深度了解老年群體需求,，讓老人們的晚年生活更加安心,、舒心、放心,?！?/p>
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