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張純榮

　　為做好養(yǎng)老服務(wù)領(lǐng)域疫情防控工作，織密織牢疫情“防護(hù)網(wǎng)”，江西省南昌市民政局進(jìn)一步完善制度體系，強(qiáng)化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和督查指導(dǎo)，確保全市124家養(yǎng)老機(jī)構(gòu)零感染。

　　嚴(yán)控不失控，管理有章有法

　　按照早部署、早籌備、早防控的工作思路，1月21日，市民政局組成調(diào)研組深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)調(diào)查養(yǎng)老機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)疫情防控情況，并通知各縣(區(qū))做好疫情防控工作，加強(qiáng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理，做好春節(jié)期間老人衛(wèi)生、安全等工作，對(duì)在院老人進(jìn)行封閉管理。各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)嚴(yán)格落實(shí)民政部《養(yǎng)老機(jī)構(gòu)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控指南》，建立疫情防控工作機(jī)制，機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人全面負(fù)責(zé)防控工作。市民政局出臺(tái)了《南昌市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)防疫工作簡(jiǎn)易指南》，采取“一確保三做好五暫停七嚴(yán)格”的“1357”工作法，進(jìn)一步規(guī)范養(yǎng)老機(jī)構(gòu)管理，建立養(yǎng)老機(jī)構(gòu)日?qǐng)?bào)告制度，全面掌握機(jī)構(gòu)在院老人、未返院老人及工作人員情況，日均排查6400余人次。制訂疫情防控應(yīng)急預(yù)案，針對(duì)可能出現(xiàn)的突發(fā)情況提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。

　　封閉不封心，服務(wù)有聲有色

　　全市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)行封閉管理，但是封門封路不封心，各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)創(chuàng)新思路，提升服務(wù)質(zhì)量，確保老人吃得放心、住得舒心、過得安心。疫情防控期間，在院工作人員既是護(hù)理員，又是營(yíng)養(yǎng)師、宣講員和“家人”。為提升老人免疫力，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)采取“暖胃又暖心”舉措，免費(fèi)提供紅糖姜茶、為老人包餃子。東湖區(qū)福利院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)注重食堂伙食調(diào)配，豐富品種，為老人配送營(yíng)養(yǎng)餐。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)同志給老人宣講疫情防控知識(shí)，讓老人提高警惕，自覺增強(qiáng)防控意識(shí)，對(duì)機(jī)構(gòu)暫時(shí)封閉管理表示理解。工作人員發(fā)揮橋梁紐帶作用，定時(shí)讓老人與家屬視頻、聊天，感受子女的關(guān)心，讓老人在院如在家。西湖區(qū)福利院等養(yǎng)老機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)以身作則，率領(lǐng)在院工作人員和老人同吃住、心連心、共抗疫，打造疫情防控“安全島”。針對(duì)在院老人和工作人員可能出現(xiàn)負(fù)面情緒和心理焦慮，市民政局聯(lián)系了南昌大學(xué)心理系和省心理協(xié)會(huì)20余名志愿者，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供遠(yuǎn)程咨詢、心理疏導(dǎo)等服務(wù)。

　　分散不分力，保障有力有效

　　全市所有城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心、農(nóng)村頤養(yǎng)之家等暫時(shí)關(guān)閉。凝聚市、縣(區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、社區(qū)(村)四級(jí)力量，采取明察暗訪等形式督查養(yǎng)老機(jī)構(gòu)落實(shí)防控措施情況，對(duì)24家機(jī)構(gòu)采取暫時(shí)關(guān)停措施。針對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)反映防疫物資緊缺情況，市民政局及時(shí)向市疫情防控應(yīng)急指揮部、省民政廳匯報(bào)，同時(shí)積極協(xié)調(diào)志愿服務(wù)組織、愛心企業(yè)等為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)捐贈(zèng)物資。目前，收到愛心企業(yè)捐贈(zèng)蔬菜1.25萬(wàn)斤、消毒液3100升、洗手液124升，優(yōu)先保障集中供養(yǎng)機(jī)構(gòu)(敬老院)，同時(shí)兼顧民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。各縣(區(qū))、開發(fā)區(qū)(新區(qū))疫情防控指揮部為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)發(fā)放口罩4700個(gè)、溫度計(jì)(含額溫槍)201個(gè)、酒精97.7升。政府、企業(yè)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合力保障在院老人飲食安全、衛(wèi)生安全、生命安全。