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袁 夢(mèng)

　　我的家鄉(xiāng)是鄂西一個(gè)普通的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，一場(chǎng)突如其來的疫情徹底改變了家鄉(xiāng)的新年樣態(tài)，正月熱鬧的街面和家庭聚會(huì)消失不見，各家各戶都自覺隔離在家。村民們對(duì)疫情的接受和反應(yīng)經(jīng)歷了怎樣變化的過程?

　　疫情初期：年輕人對(duì)家人的動(dòng)員

　　最初，對(duì)這場(chǎng)疫情反應(yīng)敏銳的是年輕人，特別是返鄉(xiāng)年輕人。盡管他們和一般的中老年人相比，在獲得疫情相關(guān)信息方面，并沒有領(lǐng)先多少，但在落實(shí)方面仍然表現(xiàn)出很大的差異。

　　對(duì)于年輕人來說，戴口罩等是可接受的日常行為，即使在沒有疫情的情況下，為了預(yù)防流感或應(yīng)對(duì)霧霾也會(huì)戴口罩，所以年輕人接受防疫行為的心理成本是比較小的。但是對(duì)于村里的中老年村民來說，戴口罩很難成為一個(gè)順理成章的行為。一些人覺得是“做作”，怕別人看到了笑話，還有一些人覺得過年不聚會(huì)有違傳統(tǒng)生活習(xí)慣，所以接受防疫行為的心理成本比較大。因此，在防疫行為上，年輕人最初成為宣傳和動(dòng)員家鄉(xiāng)防疫的一支重要力量。

　　年輕人宣傳和動(dòng)員的主要對(duì)象是自己的家人，宣傳的主要內(nèi)容是戴口罩、勤洗手、多消毒等，宣傳主要途徑是口頭勸導(dǎo)和微信群發(fā)布新聞消息等。但是年輕人一開始的動(dòng)員效果大多遇到了困難，在網(wǎng)上也一度出現(xiàn)了“上聯(lián)：60后讓90后別熬夜，下聯(lián)：90后讓60后戴口罩，橫批：誰都不聽”之類的段子。雖然新聞確認(rèn)了疫情會(huì)人傳人，但家里長(zhǎng)輩最初仍然抱著僥幸心理不愿戴口罩，不愿取消聚會(huì)。

　　高度重視：信息爆炸中的警覺

　　武漢市封城的消息，是家鄉(xiāng)人重視防疫的重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)。由于我從武漢回來，從這時(shí)起，我把自己隔離在家。父母出門也開始自覺戴口罩，我讓父母外出購(gòu)買一些醫(yī)用消毒酒精，父母還買了84消毒液。鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店口罩也一度脫銷，大年初一舅舅搶購(gòu)了一些口罩和蓮花清瘟沖劑給我們。前一天還出去閑逛的外公外婆也乖乖待在家，出門扔垃圾也會(huì)自覺戴上口罩了。

　　問起父母為什么這時(shí)開始重視，他們解釋是因?yàn)榉獬沁@么大的舉動(dòng)肯定意味著疫情比想象中嚴(yán)重，并且整個(gè)朋友圈都在發(fā)關(guān)于疫情的消息，引起了他們的重視。

　　緊接著，關(guān)于疫情的各種新聞消息鋪天蓋地襲來，其中既有官方消息，也有各類自媒體評(píng)論、小道消息等。信息爆炸使得人們高度警惕起來，大年初一原本定好的家庭聚會(huì)大家一致同意取消，從最初我天天看新聞到現(xiàn)在父母天天看新聞，家族群里被各種關(guān)于疫情的新聞消息占據(jù)，每家每戶都隔離在家，整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)正在以特殊的寂靜過正月。

　　積極動(dòng)員：發(fā)揮基層組織的作用

　　整個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)從熱鬧轉(zhuǎn)變?yōu)槠届o只花了3天左右的時(shí)間，從大年三十到正月初二，基本形成了覆蓋所有家庭的防疫體系。媒體宣傳、家庭動(dòng)員和社區(qū)維持成為這次鄉(xiāng)鎮(zhèn)疫情動(dòng)員中重要的三股力量。

　　村里主要有四項(xiàng)舉措，第一是在微信群里發(fā)布疫情消息和注意事項(xiàng)，以及要求登記返鄉(xiāng)人員信息。第二是勸說取消春節(jié)酒席和聚會(huì)活動(dòng)。第三是村“兩委”工作人員輪流開車在社區(qū)內(nèi)用喇叭宣傳防疫工作。第四是遇到有人在街上閑逛或聚會(huì)就會(huì)勸導(dǎo)。村“兩委”認(rèn)真履行了疫情宣傳、信息登記等工作，這讓村民感受到了疫情并不遙遠(yuǎn)，要切實(shí)重視起來。

　　在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)迅速發(fā)展的今天，媒體宣傳雖然具有及時(shí)迅速和低成本的優(yōu)勢(shì)，但也有信息爆炸可能帶來心態(tài)恐慌的弊端。僅靠家庭動(dòng)員從實(shí)踐效果來看是比較有限的，而且具有不確定性。在動(dòng)員過程中，政府的主導(dǎo)力量極為重要。

　　政府的主導(dǎo)力量不僅來源于信息發(fā)布的透明及時(shí)，更要來源于政府在日常工作中獲得的群眾信任。如果沒有基層在日常工作中建構(gòu)的穩(wěn)定有效組織體系，家庭動(dòng)員的效果可能會(huì)比較差，這也是我在這次疫情中親身體會(huì)到的。如果日常的基層群眾工作扎實(shí)有力，基層信息傳達(dá)能夠建立在透明及時(shí)和群眾信任上，在面對(duì)各類事件時(shí)，動(dòng)員工作才能更加迅速有效。(作者系武漢大學(xué)中國(guó)鄉(xiāng)村治理研究中心博士)