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首頁編者按：近日,，全國婦聯(lián)宣傳部,、民政部基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理司聯(lián)合開展“致敬了不起的她·城鄉(xiāng)社區(qū)抗疫巾幗先鋒”發(fā)布活動,，發(fā)布了10名“城鄉(xiāng)社區(qū)抗疫巾幗先鋒”先進事跡。即日起,，本報開設(shè)專欄,，將連續(xù)報道抗疫巾幗先鋒的抗疫故事,，展現(xiàn)她們的巾幗風采,。
本報記者?趙?雪?通訊員?朱張橋?柴?政
3月10日,，習近平總書記考察湖北省武漢市東湖新城社區(qū)，對社區(qū)工作表示肯定,，同時也為以陶久娣為代表的社區(qū)工作者點了一個大大的贊,。
“總書記知道大家不容易，他心里一直都牽掛著我們!”回憶起那一幕,，東湖新城社區(qū)黨總支書記,、居委會主任陶久娣動情地說。
新型冠狀病毒肺炎疫情發(fā)生以來,，陶久娣身先士卒,，帶領(lǐng)社區(qū)全力以赴投入到“戰(zhàn)疫”一線，被社區(qū)百姓稱贊為“戰(zhàn)疫前線最美的‘逆行’女書記”,。
奏響聯(lián)防“協(xié)奏曲”
毗鄰東湖的東湖新城,，是一個村改居社區(qū)。有32棟居民樓,，3325戶、12700余位居民,，不僅租戶多,，人員流動大，且離一家新冠肺炎定點醫(yī)院很近,，很多醫(yī)護人員也在社區(qū)內(nèi)居住,。
疫情發(fā)生以來，居民的健康始終讓陶久娣揪著心,。社區(qū)疫情防控工作剛一開始,，她就索性從家里搬了出來，直接住進社區(qū)內(nèi)的旅店。作為社區(qū)的當家人,，陶久娣沒日沒夜地守在社區(qū)卡點,，帶頭奔波在為民服務(wù)的第一線。
由于武漢市的社區(qū)實行了封閉管理,，給居民日常生活帶來諸多不便,。陶久娣就在卡點對居民一個個苦口婆心地做工作。在疫情蔓延最嚴重時,，陶久娣每天帶著社區(qū)工作人員,、網(wǎng)格員和志愿者挨家挨戶進行“非接觸式”逐一排查，確認健康狀況,?！吧鐓^(qū)里12名工作人員，承擔著1萬多居民的防控工作,，根本忙不過來,。”陶久娣說,。
為了解決人手不夠的問題,，她廣泛動員，調(diào)動起社區(qū)“五支力量”：?50名機關(guān)事業(yè)單位下沉黨員干部,，發(fā)揮各自專長,，配合社區(qū)全面做好抗疫防控工作;17名社區(qū)工作者(網(wǎng)格員)和101名志愿者主要負責居民基本生活物資保障和為居民排查體溫;66名物業(yè)公司工作人員主要承擔社區(qū)封控和保潔消殺任務(wù);10名基層民警進駐社區(qū)，日夜堅守,，提供有力安全的保障,。
同時，她組織人員通過微鄰里平臺,、微信QQ群,、宣傳欄、電梯轎廂,、用小喇叭在社區(qū)巡邏等多渠道不間斷播放防疫知識,，提高群眾自我保護意識和能力。
當好群眾“貼心人”
為解決社區(qū)居民特別是一些高齡,、獨居,、殘疾居民的生活難題，陶久娣積極采取各種措施：聯(lián)系愛心企業(yè)免費捐助,，為大家發(fā)放愛心菜15余噸;采取“線上自選+無接觸配送”模式,，每天為居民提供基本米面、蔬菜物資平價團購服務(wù);訂購團購包,，采取“臨時網(wǎng)點+團購直供”模式,，與小商超開展合作，滿足居民個性化購物需求。
武漢市是重點疫區(qū),，期間有不少居民出現(xiàn)了恐慌,、焦慮等情緒，還有其他突發(fā)性心理狀況,。轄區(qū)一名居民的母親患有多種慢性病,，因為新冠肺炎確診入院后，該居民十分擔心,，每天要打幾十個電話給陶久娣,，每一個環(huán)節(jié)都要求她與醫(yī)院一一落實才放心。
“我們既要照顧居民的生活,，也要疏導(dǎo)他們的情緒,。”陶久娣說,。為此,，她組織開展了多途徑的心理輔導(dǎo)工作。她動員持有心理咨詢師資格證的下沉干部運用專業(yè)知識累計輔導(dǎo)困難群眾,、獨居老人200余人,。還邀請醫(yī)院精神科主任到社區(qū)為一線防疫人員做專題健康輔導(dǎo)等。
陶久娣也借助上門排查,、送物資等機會,，經(jīng)常與居民聊天，進行情緒疏導(dǎo),，讓居民暖心,、安心。她特別注意對困難群眾和殘疾,、高齡,、孤寡老人這“四類人員”的關(guān)注，加大對他們的幫扶力度和心理關(guān)懷,。
振奮精神繼續(xù)前行
“武漢人民用自己的實際行動,，展現(xiàn)了中國力量、中國精神,，彰顯了中華民族同舟共濟,、守望相助的家國情懷?！碧站面氛f，聽到習總書記的贊揚,，她深受感動,，這是對社區(qū)防疫工作的肯定，也是對廣大社區(qū)工作者的肯定。習總書記的話更鼓舞著她振奮精神繼續(xù)前行,。
4月8日,，武漢解封。但解封不意味著結(jié)束,。當前,，社區(qū)已經(jīng)進入疫情防控常態(tài)化階段，陶久娣和她的同事不敢松勁,，仍繼續(xù)奮戰(zhàn)在社區(qū)防控第一線,。“我們將按照總書記的囑托,，發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)作風,，繼續(xù)加強社區(qū)封控管理，強化解封不解防意識,?！碧站面氛f。為此,，她和社區(qū)將積極回應(yīng),、解決社區(qū)居民復(fù)工復(fù)產(chǎn)等迫切需求和實際困難，盡快恢復(fù)社區(qū)正常的工作生活秩序,。同時,，重點關(guān)注社區(qū)困難群體、孤寡老人,、殘障人士等特殊群體,，動員志愿者為出行困難人群代買生活必需品，做實全方位服務(wù),。
(來源：中國社區(qū)報2020.4.23)
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