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首頁本報記者 柳 旭
社會工作的起點在于研究社會問題,，落點在于解決社會難題——這就是河北省石家莊市民政局提出的發(fā)展社會工作“兩點論”,。在“兩點論”思路下經(jīng)過10年探索，石家莊市民政局構(gòu)建了推動社會工作健康發(fā)展的最新強力引擎——社會工作指導(dǎo)服務(wù)中心,。
扎下人才培養(yǎng)的根
從4月到7月,，每周一到周五晚上8點,，張春梅都會準(zhǔn)時打開釘釘APP，通過直播課參加社會工作者職業(yè)水平考試的考前輔導(dǎo),?！爸拔叶疾恢郎绻な歉墒裁吹模鼪]想過自己會參加考試,?！?/span>
張春梅告訴記者，她與社會工作結(jié)緣還得從一年前說起,。那時,，她剛把家搬到新華區(qū)趙佗路街道明珠花苑社區(qū)，看到有人在社區(qū)內(nèi)搞活動,，內(nèi)容是教小朋友如何進行自我保護,，她就帶著8歲的兒子參加了幾次。
“組織活動的人懂的東西特別多,，講的也特別專業(yè),。”張春梅打心底佩服這些人,，一問才知道,，他們是新華區(qū)社會工作指導(dǎo)服務(wù)中心(以下簡稱新華社工中心)的社會工作者。
隨著接觸次數(shù)的增多,，張春梅對社會工作有了更多了解,，覺得社會工作者做的事都挺有意義的，她對“助人自助”的理念也很認(rèn)同,?！拔蚁雽W(xué)一些社會工作知識,，也力所能及地幫助一些人?！睆埓好氛f,，后來聽說能考社工職業(yè)證書，她就抱著試試看的心理,，參加了新華社工中心的輔導(dǎo)班。
在學(xué)習(xí)過程中,，最讓張春梅感興趣的就是《社會工作實務(wù)》這門課,，輔導(dǎo)老師結(jié)合具體案例講授的社會工作方法讓她收獲很大，子女教育,、夫妻相處,、鄰里關(guān)系……不少生活中遇到過的難題，在課堂上都找到了答案,。
今年,，像張春梅一樣參加考前輔導(dǎo)的學(xué)員在新華區(qū)有500多人。作為新華社工中心運營方負(fù)責(zé)人,，石家莊德正社會工作服務(wù)中心理事長王彥敏告訴記者,，為了確保教學(xué)質(zhì)量，中心邀請了理論與實務(wù)經(jīng)驗豐富的老師以網(wǎng)絡(luò)直播課的方式進行陪伴式學(xué)習(xí),，幫助已經(jīng)在社會工作專業(yè)崗位工作但尚未取得社工證的人,，以及對社會工作感興趣且符合報考條件的人備考。除了考前輔導(dǎo),，新華社工中心還對全區(qū)持證社工開展繼續(xù)教育,，幫助他們更新專業(yè)知識、增強實務(wù)能力,。
記者了解到,，去年10月，石家莊市民政局在設(shè)立市級社會工作指導(dǎo)服務(wù)中心基礎(chǔ)上,，又設(shè)立了長安,、橋西、新華,、裕華4個區(qū)級社會工作指導(dǎo)服務(wù)中心,。成立一年來，4個指導(dǎo)服務(wù)中心累計培訓(xùn)社會工作者職業(yè)水平考試人員3550人次,，社工繼續(xù)教育791人次,。截至目前，石家莊市持證社工已達(dá)到1890人,，較去年同期增長了24%,，社會工作人才隊伍進一步壯大,。(下轉(zhuǎn)2版)(上接1版)
敞開孵化培育的門
“當(dāng)初想成立一家社工機構(gòu)，其他條件都符合,，唯獨被一個要求攔住了,。”目前已是新華區(qū)鴻河社會工作服務(wù)中心負(fù)責(zé)人的邵麗坦言,，自己的公司一直從事心理咨詢和法律服務(wù),，這方面的專業(yè)人才不少，可就是沒有持證社工,，沒想到這項“空白”成了她繞不過去的坎兒,。
據(jù)邵麗介紹，之所以想成立一家社工機構(gòu),，是因為她在工作中發(fā)現(xiàn),，同樣是做人的工作，心理咨詢的關(guān)注點往往集中在服務(wù)對象個體,，而社會工作則會從家庭,、社會、人際關(guān)系等不同層面進行分析,，多方面鏈接資源解決問題,。在她看來，如果能把二者結(jié)合起來,，就能更有針對性地幫助服務(wù)對象,。
“況且現(xiàn)在很多涉及心理服務(wù)的項目都要求承接方必須是民辦社工機構(gòu)?！鄙埯惛嬖V記者,，通過新華社工中心的牽線搭橋，她很快就找到了有合作意愿的社工師作為機構(gòu)共同發(fā)起人,，滿足了民辦社工機構(gòu)的注冊條件,。
“后來，又通過政策培訓(xùn),、內(nèi)部建設(shè)等一系列孵化培育,，機構(gòu)順利完成了注冊登記?！蓖鯊┟舯硎?，新華社工中心將繼續(xù)采取線上線下相結(jié)合的方式，在項目運營,、機構(gòu)規(guī)范化,、服務(wù)專業(yè)化、社會性發(fā)展等方面，給予孵化培育的機構(gòu)支持和幫助,。
對于想要在社會工作領(lǐng)域闖出一片天地的創(chuàng)業(yè)者來說,，社會工作指導(dǎo)服務(wù)中心不僅是幫助機構(gòu)成立的孵化器，還是加速機構(gòu)成長的助推器,。
入駐長安區(qū)社會工作指導(dǎo)服務(wù)中心(以下簡稱長安社工中心)之前,，石家莊市長安區(qū)青松社會工作服務(wù)中心已經(jīng)完成注冊登記，由于機構(gòu)成立時間不長,，再加上總干事王廣周是“半路出家”,，各方面經(jīng)驗和資源都比較欠缺，機構(gòu)整體運營狀況并不理想,。
“長安社工中心不僅提供免費的辦公場地,，還在運營管理、年檢材料,、財務(wù)制度等方面對我們進行了有針對性的培訓(xùn),?！蓖鯊V周說,，他之前在企業(yè)上班，做了社會組織負(fù)責(zé)人后發(fā)現(xiàn),，需要深入學(xué)習(xí)的專業(yè)知識很多,，長安社工中心提供的幫助猶如雪中送炭。
“現(xiàn)在各方面都理順了,，機構(gòu)運營得不錯,，正準(zhǔn)備再成立一家社工機構(gòu)?！蓖鯊V周告訴記者,，“目前有不少社區(qū)工作人員都在考社工證，這也為就地孵化機構(gòu)提供了專業(yè)人才基礎(chǔ),，今后就算服務(wù)項目結(jié)束了,，社區(qū)里還會有一支帶不走的社工隊伍?！?/span>
記者了解到,，成立一年來，石家莊市4個區(qū)級社會工作指導(dǎo)服務(wù)中心已累計孵化培育社工機構(gòu)25家,，其中有6家已經(jīng)開始承接政府購買服務(wù)項目,。截至今年10月，石家莊市民辦社會工作機構(gòu)已達(dá)67家,，其中有4家被省民政廳評為“5A級社會組織”,。
當(dāng)好善于解題的人
位于橋西區(qū)新石街道的新石小區(qū)，建于20世紀(jì)80年代，是典型的老舊小區(qū),，小區(qū)內(nèi)高齡,、獨居老人多，“出門一把鎖,，進門一盞燈”成為很多老人的生活常態(tài),。
2019年11月，橋西區(qū)社會工作指導(dǎo)服務(wù)中心(以下簡稱橋西社工中心)落地該小區(qū),，社會工作者們通過鏈接愛心商家,，為小區(qū)老人提供量血壓、測血糖,、修理家電等志愿服務(wù),，通過組織豐富多彩的活動，讓老年人走出家門,，改變孤獨寂寥的生活狀態(tài),。社會工作者們還把小區(qū)里的熱心居民組織起來，根據(jù)老年人的實際需求組建“助老志愿服務(wù)隊”,，通過志愿服務(wù)促進鄰里交流,、融合居民關(guān)系。
橋西社工中心主任,、石家莊市橋西區(qū)德仁社會工作事業(yè)發(fā)展中心總干事張亞茹告訴記者,，從2019年開始，在市民政局的支持下,，橋西社工中心嘗試通過社區(qū)微公益創(chuàng)投項目對社區(qū)社會組織進行小額資金支持,，新石小區(qū)“助老志愿服務(wù)隊”就是受資助的組織之一。
“過去,，社區(qū)社會組織參與社區(qū)治理忽冷忽熱,、凝聚力也不強，通過資金支持以及有重點,、有計劃的培育,，這些社區(qū)社會組織不僅學(xué)會了運作項目，而且開展活動也更加精準(zhǔn),，組織的內(nèi)部建設(shè)和整體能力均顯著提升,。”張亞茹說,。
關(guān)愛留守兒童,、助力脫貧攻堅、參與社區(qū)治理……一年來,，石家莊市民政局秉持發(fā)展社會工作“兩點論”,，充分發(fā)揮區(qū)級社會工作指導(dǎo)服務(wù)中心的資源整合與對接作用,，以社區(qū)社會組織為載體，以提升居民生活質(zhì)量為目標(biāo),，不斷延伸社會工作服務(wù)領(lǐng)域,，打造出一批卓有成效的項目。
在裕華區(qū)裕強街道雅清社區(qū),，為了解決社區(qū)老年人吃飯難題,，裕華區(qū)社會工作指導(dǎo)服務(wù)中心有針對性地打造了社區(qū)微工廠項目——“媽媽味道”，在為社區(qū)老年人制作低償午餐的同時,，還增加了社區(qū)低收入群體的經(jīng)濟來源,。在新華區(qū)趙佗路街道明珠花苑社區(qū)，為了在做好疫情防控的同時滿足居民快遞到家的需求,，新華社工中心通過與社區(qū)和周邊快遞站點協(xié)商,，依托“星管家”社區(qū)社會組織，由社區(qū)內(nèi)就業(yè)困難群眾幫助投放快遞,，既為居民提供了貼心服務(wù),，又激發(fā)了參與社區(qū)治理的活力。
石家莊市民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,，下一步將繼續(xù)推進社會工作陣地和體系建設(shè),，在市、區(qū)兩級社會工作指導(dǎo)服務(wù)中心的基礎(chǔ)上,，建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會工作站和社區(qū)社會工作室,，不斷整合基層社會服務(wù)資源,，增強基層社會服務(wù)力量,，提升社會工作專業(yè)化程度和精細(xì)化水平。
(來源：中國社會報2020.11.26)
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