本報(bào)訊(記者馮佳)4月20日,中國社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)“心社聯(lián)動(dòng)送安心”公益行動(dòng)首批“安心小屋”落地湖北省武漢市江岸區(qū)和東西湖區(qū)。作為疫情之下心理援助的服務(wù)載體,“安心小屋”將充分利用信息化手段,通過預(yù)警評(píng)估、AI自助、分級(jí)轉(zhuǎn)介、個(gè)案咨詢、危機(jī)干預(yù)、培訓(xùn)督導(dǎo)等八大服務(wù)系統(tǒng),心理+社工,線上+線下,立足社區(qū)為各類重點(diǎn)群體和一般社區(qū)居民提供一站式心理服務(wù)。
“安心小屋”除了專業(yè)實(shí)用的心理減壓、情緒宣泄、團(tuán)體活動(dòng)等設(shè)施設(shè)備,還配備了AI心理自助智能服務(wù)系統(tǒng),居民可通過小程序與“安心密友”機(jī)器人進(jìn)行對(duì)話聊天,舒緩壓力,改善心理狀態(tài)。同時(shí),“安心小屋”落地社區(qū)組建了“社工+心理健康工作者+一般志愿者”服務(wù)團(tuán)隊(duì)服務(wù)社區(qū)居民。
據(jù)了解,中國社會(huì)工作聯(lián)合會(huì)在3月3日發(fā)起了“心社聯(lián)動(dòng)送安心”公益行動(dòng)。全國29個(gè)省市的800余家社工機(jī)構(gòu)和心理服務(wù)機(jī)構(gòu)報(bào)名響應(yīng),通過審核,523家機(jī)構(gòu)被納入全國服務(wù)體系。3月19日,“心社聯(lián)動(dòng)送安心”行動(dòng)工作隊(duì)趕赴武漢,通過實(shí)地走訪調(diào)研,確定了“立足武漢,服務(wù)全國,以‘安心小屋’為載體,為全國疫情下的心理援助和常態(tài)化社區(qū)心理服務(wù)提供一站式解決方案”的心理援助策略,助力社會(huì)心理服務(wù)體系建設(shè)和基層社會(huì)治理創(chuàng)新。
(來源:中國社會(huì)報(bào)2020.4.24)