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內(nèi)蒙古自治區(qū)林西縣民政局婚姻登記處主任劉曉軍已從事婚姻登記工作15年，在他看來,，婚登工作就好比是在不斷升級的電腦軟件,，1.0版本是做好本職工作,，2.0版本是滿足婚姻登記人的需求,，3.0版本是努力維護每一個家庭的穩(wěn)定。
1.0版本——
加班加點做好本職工作,，“熟人”帶來了親切和溫暖
劉曉軍為自己定下一條規(guī)矩：每天晚30分鐘下班,。這源于他在工作中發(fā)現(xiàn)，一些偏遠鄉(xiāng)鎮(zhèn)的新人過來辦理登記,，往往趕到登記處時已經(jīng)到了下班的時間,，不得不留宿一夜，第二天才能辦理,?！盎橐龅怯浭侨松械拇笫拢壹影?0分鐘能為好幾對新人服務(wù),。這樣不僅減輕了他們的負擔,，還沒錯過他們選定的‘大日子’，何樂而不為呢?”劉曉軍笑著說,。
加班是日常,，每年的情人節(jié)等日子的加班加點就是必然了。每逢登記高峰,，婚姻登記處的工作人員常常從清晨忙到深夜,，劉曉軍總是最后一個下班。一天下來,，他累得胳膊都抬不起來,。妻子心疼他：“今天辦不完，還有明天,，非要這么辛苦?”劉曉軍說：“婚姻登記對于我來說是日常工作,，但對于新人來說卻是美好生活的開始，我只有做好些,、再做好些,，才不愧于這個崗位?！?/span>
秉持著這份信念和堅持,，劉曉軍每天忙碌并快樂著。有時在路上碰見“熟人”親熱地和他打招呼,，雖然叫不出名字,，但他知道，那是曾經(jīng)從他手中接過結(jié)婚證的人,，這讓他備感親切和溫暖,。
2.0版本——
為有特殊要求的新人服務(wù),，見證了一場又一場特殊的婚禮
有一年寒冬的一天,，婚姻登記處來了一名患有小兒麻痹癥的男子,。“同志,，我要結(jié)婚,。”他說,。劉曉軍告訴他：“婚姻登記是要兩個人一起來辦理手續(xù)的,，你一個人來，怎么辦理呢?”男人低聲說：“她來不了,，麻煩您幫幫我,，行嗎?”劉曉軍看出他有難處，就把他帶到里間,，詳細了解情況,。原來，小伙子叫王輝(化名),，女朋友患有侏儒癥,，他們幾次想來登記，都因為受不了路人的異樣眼光,，沒進門就返回去了,。為這事，女朋友哭了好多次,。王輝說：“她從小都不怎么出門,，家里來人了也要躲起來?！眲攒娏⒓聪騿挝粓髠?，和王輝回到家，為他倆辦理了婚姻登記手續(xù),。
自此,，劉曉軍的工作“升級”了，他的身影經(jīng)常出現(xiàn)在一些行動不便的服務(wù)對象家中,，見證了一場又一場特殊的婚禮,。有時因為工作太忙走不開，他只能利用節(jié)假日等休息時間上門辦理,。
從服務(wù)對象的角度出發(fā),，設(shè)身處地為他們著想，熱心腸的劉曉軍奔波忙碌著,?！懊恳粚τ刑厥庖蟮男氯耍加凶约旱碾y處。只要符合規(guī)定,，我就應(yīng)該盡量滿足服務(wù)對象的需求,，這是我分內(nèi)的事兒?！眲攒娬f,。
3.0 版本——
盡力挽回一段婚姻，不僅錦上添花還要雪中送炭
劉曉軍常說,，辦理婚姻登記是為新人錦上添花,，開展離婚調(diào)解是對一個家庭雪中送炭。對每一對來辦理離婚手續(xù)的夫妻,，他都會反復(fù)說明離婚的利害關(guān)系,。即便是面對脾氣暴躁的當事人，他也心平氣和地勸解,，緩解他們的煩躁,，并努力從當事人的神情、言語以及其他肢體語言中捕捉有效信息,，從而判斷是否有繼續(xù)調(diào)解的必要,。
曾經(jīng)有一對老夫妻在孩子的陪同下來辦理離婚手續(xù)。兩人火氣很大,，要求馬上辦手續(xù),，孩子卻在旁邊不停勸解。見此情景,，劉曉軍撒了一個善意的謊言：“老人家,，實在對不起，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)有點故障,，暫時辦不了,，您二老還得等一下?！彪S后,，他嘗試著和老人聊天。在老兩口的相互指責和孩子的解釋中,，他明白了,，老人鬧離婚都是因為平時生活中吃飯口味不一樣之類的瑣事。劉曉軍趕緊勸解兩位老人,，孩子也幫忙打圓場,，最后，老人笑著回了家,。
劉曉軍希望通過耐心調(diào)解挽回一段婚姻,。在調(diào)解中,，有的當事人心情不好，說一些很難聽的話,，劉曉軍也不會放在心上,。“組建一個家庭不容易,，只要有可挽回的空間，我就要盡最大的努力,?！眲攒娬f。
(來源：中國社會報2020.11.26)
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