實(shí)心實(shí)用最貼老人心

本報(bào)記者馮佳

　　萬巷皆空，是當(dāng)前城市的寫照。如果不是新型冠狀病毒，山西省長治英雄中路街道蓮花池社區(qū)該是這個(gè)城市最繁華的地段之一。

　　此時(shí)，這里最多的就是穿馬甲，帶袖標(biāo)，捂口罩，搞消毒的社區(qū)工作者。一個(gè)大大的長方形院落，只有一排房子有人工作，那就是社區(qū)服務(wù)中心。而其他兩排房門緊鎖。這與記者1月19日前來時(shí)的熱鬧情景形成鮮明對(duì)比。

　　“提拔提拔小郭!”“咱這都是好閨女，真不歪!”社區(qū)的40多位老人正在舉辦迎新春座談會(huì)。得知市民政局領(lǐng)導(dǎo)和記者來參加，座談會(huì)從大家樂呵樂呵聚一聚，變成了“夸獎(jiǎng)大會(huì)”。

　　“屋里冷，屋外熱，外面下雪路又滑，出門穿好衣和帽，走路小心別摔倒，家里子女都沒這樣。真心感謝社區(qū)工作者……”一段快板把座談會(huì)推向高潮。

　　蓮花池社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心在一個(gè)規(guī)整的長方形院落中，南面一排房是社區(qū)服務(wù)中心，西面一排由一個(gè)大活動(dòng)室和浴室組成，北面一排是餐廳、醫(yī)務(wù)室、心理咨詢室、照護(hù)室等功能室。大門一側(cè)是居家養(yǎng)老服務(wù)中心的廚房，也是一間對(duì)外營業(yè)的小飯館，名叫“135助餐廳”。

　　英雄中路街道辦事處副主任王開平介紹，蓮花池社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心去年8月開放。在開展服務(wù)之前，對(duì)街道和社區(qū)老人情況、需求進(jìn)行了摸排、調(diào)查、統(tǒng)計(jì)，同時(shí)積極協(xié)調(diào)養(yǎng)老用房，把社區(qū)服務(wù)中心和居家養(yǎng)老中心整合在一起，開設(shè)了日間休息室、文化活動(dòng)室、餐廳等養(yǎng)老設(shè)施，并提供老人最需要的6助(助餐、助浴、助潔、助醫(yī)、助急、助行)服務(wù)。

　　“長治市是山西省唯一入選全國第四批居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)改革試點(diǎn)的城市。我們考察了前三批試點(diǎn)城市，把適合我市的遼寧沈陽、江西新余、河北唐山等經(jīng)驗(yàn)借鑒過來。蓮花池社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心就是借鑒遼寧省遼陽市‘政府整合社區(qū)資源，無償提供場所，社會(huì)力量低償運(yùn)營’的模式，由田園易護(hù)養(yǎng)老中心承辦。”安國慶說。田園易護(hù)目前已在長治市主城區(qū)連鎖運(yùn)營13個(gè)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，涵蓋5個(gè)街道的13個(gè)社區(qū)，能提供包括醫(yī)療服務(wù)、家政服務(wù)、休閑服務(wù)、老年用品配送、大數(shù)據(jù)管理的全方位服務(wù)。

　　中午12點(diǎn)，老人們一首接一首歌唱著，而廚房的大廚通知飯已經(jīng)準(zhǔn)備好，吃米飯的工作人員把飯端過來，吃面條的要跟廚師說一下。

　　長治的社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心有一個(gè)特點(diǎn)，這里的助餐服務(wù)都是單獨(dú)做飯。“我們愛吃面，軟點(diǎn)硬點(diǎn)，粗點(diǎn)細(xì)點(diǎn)，只要跟廚師說，他立馬給做，熱騰騰的。有時(shí)候我們還買一些包子饅頭帶回家，比街上都便宜。廚房是透明的，干凈，吃著放心。”石大爺說出了助餐點(diǎn)單獨(dú)開餐的好處。

　　“我老父親病重的時(shí)候，我給社區(qū)打電話，他們還會(huì)送餐到家里。”石大爺說起居家服務(wù)中心，別提多滿意了。一旁的一位阿姨連忙說：“我們吃飯都是5元，低保的3元，特困的1元。三菜一湯，管飽，挺好!”

　　在歡聲笑語、一片祥和中，老人用完餐紛紛返家。王開平說：“服務(wù)中心只是養(yǎng)老服務(wù)的一角。街道層面有養(yǎng)老指導(dǎo)中心，功能更全，而市級(jí)層面還有全市指揮中心。”

　　說著，記者跟著工作人員來到了街道社區(qū)居家養(yǎng)老指導(dǎo)中心，這里也是一個(gè)智慧養(yǎng)老中心。王開平坦言：“現(xiàn)在這里辦理最多的就是養(yǎng)老智能手環(huán)的發(fā)放。雖然12349養(yǎng)老服務(wù)呼叫中心和智慧養(yǎng)老服務(wù)云平臺(tái)已經(jīng)開放，但正處于推廣階段。我們也借助社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心，在老人活動(dòng)中不斷向他們宣傳普及，教老人如何使用智能手環(huán)，怎么下載使用智慧養(yǎng)老APP。”

　　安國慶說：“全社會(huì)對(duì)養(yǎng)老的重視，以及省市對(duì)養(yǎng)老工作不斷加大支持，我們相信全市養(yǎng)老工作會(huì)有大幅提升。試點(diǎn)工作一共12個(gè)目標(biāo)，我們已經(jīng)逐步開始實(shí)施。比如2020年要實(shí)現(xiàn)城市居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)全覆蓋，老年餐桌覆蓋率達(dá)到100%，每個(gè)縣區(qū)打造1-2處社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心樣板工程。跟長治學(xué)院、長治醫(yī)學(xué)院、長治衛(wèi)校等院校開設(shè)相關(guān)專業(yè)課程，加大老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)、護(hù)理、營養(yǎng)、心理和社會(huì)工作、經(jīng)營管理、康復(fù)輔具配置等人才培養(yǎng)等。”

　(來源：中國社會(huì)報(bào)2020.2.21)

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