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首頁本報(bào)記者 儲(chǔ)慧靜 朱婕妤
全國(guó)現(xiàn)代公墓建設(shè)培訓(xùn)班開班至今，已走過20年。20年來，培訓(xùn)給公墓行業(yè)帶來了怎樣的改變?公墓行業(yè)的人才發(fā)生了什么變化?未來，培訓(xùn)如何更好地助力于專業(yè)人才的培育，助力于公墓行業(yè)的健康、有序、創(chuàng)新發(fā)展?帶著這些問題，記者采訪了數(shù)位公墓培訓(xùn)班資深導(dǎo)師，他們也是有豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的殯葬行業(yè)專業(yè)人士。
中國(guó)殯葬協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)王計(jì)生：
培訓(xùn)班辦20年著實(shí)不易，當(dāng)年辦培訓(xùn)班的初衷是創(chuàng)新行業(yè)文化，并通過培訓(xùn)人才的形式傳播出去。培訓(xùn)班是一個(gè)行業(yè)交流的平臺(tái)，學(xué)員們?cè)谟懻摗W(xué)習(xí)、研究過程中碰撞出新火花，產(chǎn)生新理念，在墓園公園化、綠色殯葬等方面都達(dá)成了共識(shí)，推動(dòng)了行業(yè)發(fā)展進(jìn)步。如今，培訓(xùn)班已經(jīng)培養(yǎng)了2000多名學(xué)員，公墓行業(yè)也發(fā)生了很大變化，我們要繼續(xù)努力，讓殯葬朝著更符合社會(huì)文明、科技進(jìn)步的方向發(fā)展。
20年來，學(xué)員越來越年輕，思想越來越活躍，這也是行業(yè)變化的一個(gè)縮影。培訓(xùn)班也逐漸變成行業(yè)內(nèi)常規(guī)化的活動(dòng)，大家主動(dòng)參與進(jìn)來，改變了過去殯葬行業(yè)的閉塞，打破了地區(qū)間的“圍墻”，在業(yè)內(nèi)起到了促進(jìn)交流的作用。很多學(xué)員回去后，能立刻把學(xué)得的知識(shí)、理念運(yùn)用到實(shí)際工作中去，讓我們感受到公墓的變化。
有很多學(xué)員和華夏陵園董事長(zhǎng)孟祥光一樣，當(dāng)年參加培訓(xùn)班時(shí)是迷茫、困惑的，培訓(xùn)班給他們指明了方向，傳授了墓園建設(shè)管理知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為他們答疑解惑，捋清了發(fā)展思路。經(jīng)過20年的積淀，培訓(xùn)班在行業(yè)中得到了廣泛認(rèn)可，它的培訓(xùn)重點(diǎn)也在不斷改變。之前，我們花了很長(zhǎng)時(shí)間倡導(dǎo)公墓朝著公園化發(fā)展，隨著時(shí)間的推移，我們更要防止讓公園變回公墓，要徹底把人們對(duì)公墓陰森恐怖的刻板印象轉(zhuǎn)變成祥和溫馨的公園概念，這涉及思想、觀念、認(rèn)知上的革新。行業(yè)中依舊還有諸多令人困惑的問題，需要繼續(xù)培訓(xùn)班的模式，不斷為行業(yè)創(chuàng)造出新的理念和認(rèn)知，推動(dòng)行業(yè)進(jìn)步。
中國(guó)殯葬協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、 福建圓滿
生命集團(tuán)董事長(zhǎng)林軍：
1999年第一期培訓(xùn)班的時(shí)候，我就派了員工參加。那時(shí)自己的陵園正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，我對(duì)陵園未來的發(fā)展產(chǎn)生了困惑，急需交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)。培訓(xùn)中印象最深的是思想的碰撞和交流，產(chǎn)生了很多創(chuàng)新，20年前這種寶貴經(jīng)歷已經(jīng)成為一種“生命的印記”。
培訓(xùn)的意義還在于推動(dòng)行業(yè)不斷思考應(yīng)該保留什么、發(fā)展什么，找到滿足時(shí)代和社會(huì)發(fā)展需要的公墓行業(yè)發(fā)展路徑，通過學(xué)習(xí)不斷深化對(duì)行業(yè)的認(rèn)知，這對(duì)陵園發(fā)展起到指導(dǎo)和推動(dòng)作用。
20年來我一直在思考?xì)浽岬谋举|(zhì)，認(rèn)為殯葬是服務(wù)生命的事業(yè)，是經(jīng)營(yíng)紀(jì)念的事業(yè)。墓園的外在環(huán)境、藝術(shù)化墓碑等做的是“紀(jì)”的工作，是為了讓親友更好地“念”，把“紀(jì)念”做好，才能讓人與人之間的情感聯(lián)結(jié)得更緊密。這種“紀(jì)念”的意義也要作為殯葬行業(yè)的使命，成為城市文化生活中重要的組成部分。
公墓培訓(xùn)啟迪行業(yè)共同關(guān)注“紀(jì)念”價(jià)值，不僅要保留家屬的情感，更要為城市留下記憶。未來，墓園應(yīng)該承載更多城市文化、鄉(xiāng)村文明、人文意義，應(yīng)該像醫(yī)院和學(xué)校一樣，是值得被尊重的文明設(shè)施。墓園的經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該具備學(xué)習(xí)精神，善于學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)墓園的精髓，回來改變的不只是產(chǎn)品，還要為人們帶去更先進(jìn)的觀念。
中國(guó)殯葬協(xié)會(huì)公墓工作委員會(huì)主任趙小虎：
行業(yè)發(fā)展的方向必須與法律法規(guī)、政策導(dǎo)向、群眾訴求相吻合，突出生態(tài)、人文、文明、科技的特點(diǎn)。生態(tài)方面，墓園主要的消耗在于土地與石材，建設(shè)少占地、少耗石材的墓園已成為現(xiàn)代殯葬行業(yè)共識(shí);人文方面，墓園應(yīng)承載人文價(jià)值，注重群眾的人文追求，應(yīng)把墓園建設(shè)成值得長(zhǎng)久傳承與紀(jì)念的精神文化場(chǎng)所;文明方面，譬如，針對(duì)傳統(tǒng)祭祀對(duì)環(huán)境的破壞，要加強(qiáng)對(duì)群眾的引導(dǎo)，積極推進(jìn)“無煙墓園”的營(yíng)造;科技方面，運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”，打造“智慧墓園”。
未來，公墓建設(shè)培訓(xùn)班在主題交流、案例答辯的基礎(chǔ)上，要繼續(xù)以法規(guī)政策和學(xué)員訴求為導(dǎo)向，進(jìn)一步控制授課人數(shù)，使培訓(xùn)朝精品化、精細(xì)化方向發(fā)展;除綜合培訓(xùn)外，要針對(duì)學(xué)員的不同需求設(shè)立專題班，加強(qiáng)深入探究;除傳統(tǒng)教學(xué)式授課外，加大互動(dòng)型教學(xué)，注重把培訓(xùn)成果整理形成切實(shí)方案，并推動(dòng)最終實(shí)施落地。
行業(yè)未來的發(fā)展是多元化的，青年從業(yè)者要加強(qiáng)對(duì)行業(yè)的深入研究，切不能照搬照抄案例，應(yīng)注重理論與實(shí)際的結(jié)合，找到墓園的定位和特色。
中國(guó)殯葬協(xié)會(huì)殯儀服務(wù)工作委員會(huì)主任王宏階：
培訓(xùn)班已經(jīng)開辦20年了，對(duì)整個(gè)行業(yè)來說起到了推動(dòng)作用。20年來，生源和課程設(shè)置上都在與時(shí)俱進(jìn)，培訓(xùn)主題從提倡墓園公園化拓展到探討人文生命紀(jì)念價(jià)值、傳承等方面;學(xué)員的構(gòu)成也更加年輕，文化程度更高，女性成員有所增加，大家對(duì)殯葬的認(rèn)知也更加深刻。培訓(xùn)班要向行業(yè)灌輸“公益、綠色、人本、文明、規(guī)范”等現(xiàn)代殯葬行業(yè)發(fā)展理念。
未來，培訓(xùn)班也可以根據(jù)學(xué)員們遇到的不同問題、不同需求，開設(shè)更有針對(duì)性的實(shí)操課程。比如“墓區(qū)規(guī)劃班”傳授墓園、墓型的規(guī)劃設(shè)計(jì);“專項(xiàng)營(yíng)銷培訓(xùn)”可以針對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)基礎(chǔ)薄弱的墓園，鼓勵(lì)學(xué)員策劃方案，通過導(dǎo)師的指導(dǎo)，強(qiáng)化學(xué)員實(shí)操經(jīng)驗(yàn);“工程建設(shè)班”可以模擬招投標(biāo)過程，從招投標(biāo)購(gòu)買材料到具體施工過程逐一進(jìn)行指導(dǎo)，譬如其中石材的鑒別與選擇就很關(guān)鍵，如何通過“石材語言”準(zhǔn)確傳達(dá)出人文情感;“墓園危機(jī)公關(guān)處理”模擬墓園內(nèi)可能存在的家屬與工作人員之間的矛盾，訓(xùn)練學(xué)員們專業(yè)素養(yǎng)、應(yīng)急處理能力等。
更重要的是，學(xué)員們一定要具備“惻隱之心”，堅(jiān)守殯葬行業(yè)的公益屬性，時(shí)刻把人民群眾的基本殯葬需求放在心上，經(jīng)營(yíng)上要做到“取之有道”。
南京市雨花功德園常務(wù)副總經(jīng)理阮鋒：
全國(guó)現(xiàn)代公墓建設(shè)培訓(xùn)班為行業(yè)中高層領(lǐng)導(dǎo)者提供了一個(gè)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、交流合作的良好平臺(tái)，特別是對(duì)年輕的領(lǐng)導(dǎo)者來說收獲巨大，導(dǎo)師們提供的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)和案例分析能有效幫助學(xué)員在講政治的基礎(chǔ)上切實(shí)做好經(jīng)營(yíng)工作。
在生態(tài)陵園的建設(shè)方面，設(shè)計(jì)者不能只是圍繞墓園做景觀，而是要善于利用既有的自然、人文環(huán)境嵌入墓園的功能，把環(huán)境融合想在前面。
當(dāng)了六七屆的導(dǎo)師，印象較深的是現(xiàn)在的學(xué)員學(xué)習(xí)積極、善于動(dòng)腦、思維活躍，教育水平也更高。如今公墓行業(yè)已不僅僅是賣墓這么簡(jiǎn)單，更注重人文精神的培育，從業(yè)者更承擔(dān)著引導(dǎo)群眾喪葬觀念向更現(xiàn)代、更文明的方向轉(zhuǎn)變的責(zé)任。
貴陽鳳凰山公墓董事長(zhǎng)漆云慶：
公墓建設(shè)的發(fā)展方向一定是人文、生態(tài)的，我在公墓建設(shè)工作中提出“化黑白為彩色，借山水成風(fēng)景，建公墓成公園”的建園理念，探索林下空地的合理開發(fā)利用。因?yàn)槲覍W(xué)的專業(yè)就是林學(xué)，所以注重陵園的綠化景觀設(shè)計(jì)。生態(tài)公墓建設(shè)不只是種植樹木、花草，開辟節(jié)地生態(tài)墓地，而是要遵循生態(tài)的理念，較少干預(yù)既有的自然景觀，特別是要根據(jù)當(dāng)?shù)刈匀坏乩憝h(huán)境的實(shí)際情況營(yíng)造，切不能盲目照搬照抄他人經(jīng)驗(yàn)。
年輕的后來者要堅(jiān)定走人文、生態(tài)的墓園發(fā)展道路，以培訓(xùn)班的案例經(jīng)驗(yàn)作借鑒和參照，能少走不少?gòu)澛贰?/span>
(來源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2019.6.12)
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