本報記者 趙曉明
4月19日,,河北定州,在燦爛的陽光下,,53歲的王立靜快步走在社區(qū)里,,額頭微微見汗,熟絡(luò)地與居民們打招呼,。
“大姑,,又巡查呢!”“大姨,瞧您這汗出的!”路過的年輕居民跟王立靜說;“立靜,,一起來打會兒乒乓球?”正在鍛煉的年長居民如是招呼……
王立靜是定州市西城區(qū)街道西關(guān)南街社區(qū)黨支部書記,、居委會主任,,2023年1月榮獲“全國優(yōu)秀城鄉(xiāng)社區(qū)工作者”稱號。她在微信簽名中寫道:朋友,,需要真誠以待?!白錾鐓^(qū)工作近15年,,我一直以誠待人,和居民處成了親人,、朋友,。”王立靜告訴記者,。
在王立靜的帶領(lǐng)下,,近9000名社區(qū)居民心往一處想、勁往一處使,,共建共治共享美好家園,。
“居民有需求,咱就真誠服務(wù)”
社區(qū)健身活動室內(nèi),,陣陣穿堂風(fēng)吹過,,帶來絲絲清涼。乒乓球臺前,,幾位居民正在你來我往,,好不熱鬧;牌桌上,四位老人悠哉打牌,,很是愜意……
社區(qū)居民盧阿姨重重跺腳,,一個凌厲的扣球,引得圍觀的居民大聲叫好,?!耙郧吧鐓^(qū)沒個活動的地方,大家能聚在一起都不容易,,哪能像現(xiàn)在這樣開心,、瀟灑?!币騽倓偞虺銎烈磺?,盧阿姨向記者夸贊社區(qū)實事的聲音顯得更興奮了。
據(jù)西城區(qū)街道辦事處副主任賈曼介紹,,為解決社區(qū)缺乏活動場所的問題,,王立靜多次入戶征求居民意見;2021年4月?lián)紊鐓^(qū)黨支部書記、居委會主任后,,便組織人員將社區(qū)里的老舊廠房改造成健身活動室,,設(shè)置了乒乓球桌,、兒童活動室等,居民們終于有了活動場地,。
正說著,,一陣優(yōu)美的歌聲傳來:“我和我的祖國,一刻也不能分割,。無論我走到哪里,,都流出一首贊歌……”原來,是社區(qū)山楂樹合唱團(tuán)在排練歌曲,。
合唱團(tuán)成員,、66歲的社區(qū)居民李淑卿給記者展示了《我和我的祖國》《鼓浪嶼之歌》《桃花紅 杏花白》等曲譜?!扒皫滋?,我們合唱團(tuán)參加市里的比賽還獲獎了呢?!崩钍缜渎詭У靡獾卣f,。
據(jù)定州市民政局基層政權(quán)和社區(qū)辦主任戚建軍介紹,為了合唱團(tuán)的發(fā)展,,王立靜帶領(lǐng)社區(qū)工作人員付出了大量心血:缺場地,,就把黨員活動室變?yōu)榕啪毷?缺老師,就協(xié)調(diào)老年大學(xué)老師來指導(dǎo);缺骨干,,就多次動員居民參與……
如今,,山楂樹合唱團(tuán)已成為附近居民的“幸福合唱團(tuán)”。大家有時間就聚在一起,,歌唱美好生活,。
“居民有需求,咱就得以誠待人,,想方設(shè)法滿足,,讓大家開心、安心,?!蓖趿㈧o告訴記者,社區(qū)先后推動組建了秧歌隊,、腰鼓隊,、書畫協(xié)會等。現(xiàn)在,,腰鼓打起來,,秧歌扭起來,社區(qū)里增添了一道道亮麗的風(fēng)景線,。
“群眾有困難,,咱就真心幫扶”
4月19日下午4點多,,西關(guān)南街社區(qū)南側(cè)的十字路口熱鬧了起來。便民服務(wù)市場內(nèi),,攤主王亮正忙著擺放商品,、接待顧客。
王亮的攤子不大,,只有七八平方米,,上面擺滿了黃瓜、西紅柿,、茄子等蔬菜和面條、饅頭等主食,,以及一些調(diào)味品,。
“黃瓜、西紅柿10塊錢3斤,,每斤價格比附近的大菜市場還便宜0.1元,,再加上這里位置好,不少居民下班順路買些菜,?!蓖趿粮嬖V記者。
定州市民政局基層政權(quán)和社區(qū)辦副主任王雷介紹,,這個便民服務(wù)市場之前臟亂差,,居民意見很大。王立靜帶領(lǐng)社區(qū)工作人員在充分聽取征求居民意見后,,決定對其進(jìn)行改造,,滿足附近居民的買菜需求。
改造便民服務(wù)市場,,錢從哪來?西關(guān)南街社區(qū)采取集體拿一點,、個人捐一點、企業(yè)贊助一點的辦法,,使改造順利進(jìn)行,,市場內(nèi)除設(shè)立蔬菜、鹵肉攤位外,,還無償或低償為困難群眾提供攤位,,鼓勵他們用自己的雙手和勞動改善生活。
王亮患有腎病已四五年了,,每周得透析兩三次,。每年醫(yī)保報銷后,自負(fù)部分還得兩三萬元,,家庭經(jīng)濟(jì)壓力很大,。王亮一擼起袖子,,記者就看到他因長期透析、扎針而斑駁不平的小臂,?!耙菦]這個攤位,我家日子還不知道怎么過呢,?!蓖趿琳f,“王書記和社區(qū)照顧我,,提供了這個攤位,,我能賺點錢,活得有盼頭,,相信日子會越來越好,。”
幫扶困難群眾,,西關(guān)南街社區(qū)有自己的一套做法,。王立靜帶領(lǐng)社區(qū)工作人員深入開展以“進(jìn)居民門、知居民情,、解居民難,、幫居民富、同居民樂”為內(nèi)容的“民情記事”活動,,了解群眾所急所需所盼,,及時解決居民反映的熱點難點問題。
“群眾有困難,,咱就要真心幫扶,,助他們走出困境?!蓖趿㈧o說,。三年來,社區(qū)已幫助25名困難群眾找到了就業(yè)門路,,大家日子越過越紅火,。
“大家有矛盾,咱就真情調(diào)解”
4月下旬的一天,,王立靜接到60多歲的獨居老人王剛的電話,。王剛委委屈屈地說了一句“我一會兒到居委會找你去!”就掛了。
沒多久,,王剛趕到居委會,,坐在王立靜對面,一直生悶氣,。王立靜估計,,王剛八成又因為被姐姐管得嚴(yán)而不高興了,。“老王一個人生活,,經(jīng)常沖動消費,,沒到月底就把退休金花光了。為了解決這個問題,,王剛姐姐便代管了老王的退休金,。”王立靜介紹,。
了解情況后,,王立靜給王剛姐姐打電話,希望她管得稍微寬松點兒,,同時將花錢要規(guī)劃有度的道理掰開了揉碎了講給王剛聽,。最終,姐弟倆的矛盾得到有效解決,。
王立靜告訴記者,,居民來居委會調(diào)解的事兒一般并不大,,但一個處理不好,,就很容易傷和氣、傷人心,?!爸灰嬲\待人,找準(zhǔn)問題的癥結(jié),,總能找到解決問題的方法,。”王立靜說,。
王立靜還向記者展示了一張連心卡,,上面注明了各類便民服務(wù)電話?!靶⌒∫粡埧?,背后是社區(qū)服務(wù)的全方位支撐。居民遇到問題,,隨時都可打電話,,能找得到人、辦得了事,、解決得了問題,。”王立靜說,。
“在王立靜的帶領(lǐng)下,,越來越多的社區(qū)居民參與到社區(qū)事務(wù)中,,共建共治共享美好社區(qū)?!笔忻裾只鶎诱?quán)和社區(qū)辦原主任王旭紅說,。如今,一支由50多人組成的青年志愿者隊伍活躍在西關(guān)南街社區(qū)各處,。
“社區(qū)工作是黨和政府聯(lián)系服務(wù)群眾的橋梁和紐帶,,以王立靜為代表的社區(qū)工作者從一點一滴做起,把人民群眾的事情做好,,送幸福到萬家,。”定州市民政局副局長陳寶強說,。
前幾天,,王立靜在下班到家時,發(fā)現(xiàn)門把手上系了一個塑料袋,,里面是一小把新鮮香椿,。“這準(zhǔn)是社區(qū)居民自家掰的,,吃起來很香,。”王立靜告訴記者,。
在社區(qū)工作多年,,居民們總是摘一把頭茬豆角、幾根鮮嫩黃瓜等拿給王立靜,。她認(rèn)為,,這種認(rèn)可是對她社區(qū)工作的最好褒獎。