本報(bào)記者 王 堯 通訊員 邱宇暉
當(dāng)前,四川省疫情防控已下調(diào)至突發(fā)公共衛(wèi)生事件三級(jí)應(yīng)急響應(yīng)?;仡欉^(guò)去兩個(gè)多月的防控經(jīng)歷,,綿陽(yáng)市中心社會(huì)福利院工作人員始終堅(jiān)持從點(diǎn)滴細(xì)微處入手,用心呵護(hù)老人,,展示了可貴的敬老之心和人間大愛(ài),,積累了應(yīng)對(duì)突發(fā)特殊事件的寶貴經(jīng)驗(yàn)。
將細(xì)心應(yīng)對(duì)細(xì)小繁雜的工作當(dāng)成習(xí)慣
一張半米高的簡(jiǎn)易單人床放置在夏大爺房間兩個(gè)多月了,。見(jiàn)到夏大爺時(shí),,護(hù)理員魏長(zhǎng)均正協(xié)助老人進(jìn)行走路訓(xùn)練。
“夏大爺,,您真棒,,再走幾步?!痹谖洪L(zhǎng)均小心攙扶下,,夏大爺拄著拐杖,整個(gè)身子顫顫巍巍的,,好一會(huì)兒才慢慢抬腳向前挪動(dòng)幾厘米……
手抖,、腿無(wú)力、站不穩(wěn),。88歲的夏大爺是一位半失能老人,,吃喝拉撒一天24小時(shí)需要人照料。自老伴離院回家生活隔離后,,護(hù)理員臨時(shí)在老人房間搭了一張簡(jiǎn)易床,,每晚輪流陪護(hù)。因身體原因,,老人起夜次數(shù)多,、睡眠少,常常早晨5點(diǎn)多就起床了,。輪流陪護(hù)的護(hù)理員只能起得更早,,匆匆洗臉?biāo)⒀篮螅_(kāi)始幫助老人穿衣,、洗臉,、排便,并整理房間衛(wèi)生、提供餐食服務(wù),。
“洗漱,、穿衣、吃飯,,這些看似很簡(jiǎn)單的護(hù)理動(dòng)作,,要做好也是有講究的?!弊呗酚?xùn)練后,,魏長(zhǎng)均給老人加穿褲子保暖。
“養(yǎng)老護(hù)理工作繁雜,,日復(fù)一日,。”魏長(zhǎng)均說(shuō),,“我們?cè)缫褜⒓?xì)心應(yīng)對(duì)細(xì)小繁雜的工作當(dāng)成了一種習(xí)慣!”
疫情防控期間,,老人就餐從集中用餐為主全部改成由后勤人員用保溫車(chē)將飯菜推送到房間門(mén)口,再由護(hù)理員送餐的方式,。老人就餐時(shí),,還需要護(hù)理員介助(介護(hù))喂食,或挨個(gè)房間巡查,,防止老人噎食,。此外,護(hù)理員還承擔(dān)了老人安全防護(hù),、體溫測(cè)量,、重點(diǎn)區(qū)域(部位)以及生活用品消毒等工作。隔離觀察室工作也抽調(diào)了部分護(hù)理員參與,。
“一人多能,,推遲換休”。特殊期間,,福利院的養(yǎng)老護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有下降,,再大困難都想辦法克服。
除離院在家隔離休養(yǎng)的60多位老人外,,在院100多位老人中有40多位半失能失智老人,,20多位完全失能老人。對(duì)長(zhǎng)期坐輪椅,、臥床不起的老人,,定時(shí)翻身按摩、喂水喂藥,、幫扶如廁,、清潔身體等,,在每個(gè)老人房間醒目處張貼的護(hù)理計(jì)劃上,每日,、每周、每月必須護(hù)理的項(xiàng)目列得一清二楚,,護(hù)理員完成一項(xiàng)勾選一項(xiàng),。輪值夜班,還須定時(shí)挨個(gè)房間查看老人狀況……有時(shí)實(shí)在困了,,護(hù)理員就坐在椅子上打個(gè)盹,,可一聽(tīng)見(jiàn)呼叫器響起,又起身前往查看,。
“對(duì)于我們這些女護(hù)理員來(lái)說(shuō),,花費(fèi)力氣的是幫扶癱瘓老人如廁、清潔身體,。衛(wèi)生間一進(jìn)一出,,沒(méi)幾步路卻常常累出一身汗?!蔽洪L(zhǎng)均說(shuō),,有些老人太重,女護(hù)理員獨(dú)自操作有難度,,只好請(qǐng)男護(hù)理員幫忙,。
所有護(hù)理員的想法都很簡(jiǎn)單:再苦再累,也要對(duì)得起良心,,盡心照顧好老人,,這是孝老,更是職責(zé),。
“小魏正給我搓腳呢,,院里照顧得很好,晚上也有人陪護(hù),,給我端水,,扶我起夜……”一天晚上,夏大爺邊泡著腳邊向親戚報(bào)著平安,。
受點(diǎn)累甚至受委屈,,都是尋常事
80多歲的張大爺腎病嚴(yán)重,常年坐輪椅,。
2月中旬的一天晚上,,護(hù)理員小李幫張大爺擦洗身子,換上干凈衣服,,抱老人上床睡覺(jué)沒(méi)多久,,老人小便失禁,一身又弄臟了。
“按往常,,張大爺會(huì)按床邊呼叫器,,讓我們來(lái)處理??赡翘靺s沒(méi)有,。”再次巡房時(shí)聞到味道,,小李這才發(fā)現(xiàn),,急忙上前把老人扶起準(zhǔn)備更換衣褲。
“別碰我,,誰(shuí)碰我打誰(shuí),。”正換著,,小李冷不丁被老人一把推開(kāi),。
“當(dāng)時(shí),我愣了,。老人脾氣怪,,有時(shí)一件事沒(méi)想通,兩三天不與人說(shuō)話,,但那天又嚷又動(dòng)手還是頭一次,。”
“我當(dāng)時(shí)猜,,難道是老人在房間自行生活隔離最后兩三天,,幾次想出門(mén)我沒(méi)同意,還在生氣?”
小李想探個(gè)究竟,,老人卻不再作聲,。沒(méi)法子,小李半開(kāi)玩笑勸道:“大爺,,我先幫您擦凈身子,、換好衣服,您再打我,,好吧?”
或許覺(jué)得剛才有些失態(tài),,老人安靜下來(lái)。這樣折騰了大半個(gè)鐘頭,,小李幫老人清洗好,,哄著他入睡后才離開(kāi)。
第二天,,組長(zhǎng)問(wèn)小李,,頭幾天幫老人在超市代買(mǎi)東西后,,是不是少找他5元錢(qián)。
“我這才明白老人昨晚為什么生悶氣,??赡翘旖唤o老人東西時(shí),我就把零錢(qián)還給他了,,他忘了放在哪兒,,說(shuō)我少找了,我也解釋不清啊,。”小李說(shuō),,明知老人記性差,、容易忘事,不能和他計(jì)較,,要說(shuō)當(dāng)時(shí)一點(diǎn)兒怨言都沒(méi)有,,那是假話!
“人老了就像個(gè)孩子,孩子發(fā)點(diǎn)脾氣,,我們生哪門(mén)子氣呢!”組長(zhǎng)安慰小李,,老人遠(yuǎn)離子女,更需要關(guān)懷,。
“視老人嬰兒般照料是關(guān)愛(ài),,受到委屈忍耐寬容與人也是一種關(guān)愛(ài)?!弊o(hù)理組長(zhǎng)的一番話,,小李覺(jué)得在理,接下來(lái)再見(jiàn)到老人時(shí)和往常一樣笑臉相迎,,悉心照料著他,。
2月27日,天氣晴朗,。午后煦暖的陽(yáng)光透過(guò)茂盛的枝葉散射在頤養(yǎng)樓前寬闊的噴池花園,。小李推著張大爺圍著池邊溜達(dá)。
“小李,,你停下,,我有話對(duì)你說(shuō)!”張大爺兩手不停著搓著,欲言又止,,停頓了好一會(huì)兒,,才低著頭小聲說(shuō):“那錢(qián)我找到了,讓你受委屈受累了!”
老人一句簡(jiǎn)單的話,,小李鼻子陣陣酸楚,,一轉(zhuǎn)身遲來(lái)的淚水奪眶而出,。小李趕緊擦干淚對(duì)老人說(shuō):“沒(méi)事啊大爺,都過(guò)去了,,你看這疫情也快過(guò)去了,,過(guò)去的事兒就都不叫事兒了!”
別樣卻溫馨的二月生日會(huì)
90歲的劉蒂華老人退休前是教師,院里大小文化活動(dòng)常有她鋼琴伴奏,,大家親切地稱她“劉老師”,。
“母親生日快到了,我們想給她送個(gè)蛋糕,?!?月18日上午,劉老師的兒子給福利院綜合辦高主任打電話,,說(shuō)想過(guò)兩天來(lái)院探望母親,。
“放心,我們?cè)绨才藕昧?,明天就給劉老師和其他壽星過(guò)生日……”封閉式管理期間,,高主任總是耐心解釋院里規(guī)定,婉拒老人家屬來(lái)院探訪,。
“我也勸孩子們別來(lái)!”坐在床邊的劉老師隨手拿起放在床頭的一張紙指給記者看:“這是院里發(fā)給我們的疫情防控宣傳畫(huà),。上面講得很清楚,這陣子沒(méi)有迫不得已的緊要事,,老人不出院,、不串門(mén),家里人別來(lái)探訪,?!?/span>
“這段時(shí)間,一日三餐院里變著花樣為我們改善伙食,。社工部同志每天輪流廣播節(jié)目,,在微信娛樂(lè)群里與我們聊天,教我們跳操,、玩游戲,、猜字謎,網(wǎng)上視頻也是他們教的,?!绷奶熘校瑒⒗蠋煂?duì)福利院生活的滿意之情溢于言表,。
“非常時(shí)期,,院里工作人員更加辛苦,我們要理解支持他們,?!蔽⑿偶覍偃汉蛫蕵?lè)群中,,眾多老人吐露心聲:福利院是我們的家,疫情防控人人有責(zé),,我們也要為這個(gè)大家庭做點(diǎn)事,,那就是相信政府、相信院里,,遵章守紀(jì),,管好自己。
對(duì)于耄耋老人來(lái)說(shuō),,待在院里,、家里,服從管理,、聽(tīng)從安排,,也是在為疫情防控作貢獻(xiàn)!
聽(tīng)了高主任解釋和母親勸說(shuō)后,劉老師的家人取消了探訪念頭,。
與往常相比,二月生日會(huì)少了精彩節(jié)目助興,、少了家人和志愿者陪伴,,但溫馨祝福與貼心關(guān)愛(ài)一點(diǎn)兒不減。19日早晨,,劉老師早早起床,,經(jīng)護(hù)理員精心梳妝打扮后格外精神。上午10點(diǎn),,福利院工作人員來(lái)到頤養(yǎng)樓各樓層,,逐個(gè)為2月過(guò)生的壽星送上生日蛋糕和美好祝愿。
“祝您生日快樂(lè)!”得知?jiǎng)⒗蠋?0歲壽辰,,同樓層不少老人紛紛走出房間,,站在門(mén)口擊掌合拍,齊唱生日快樂(lè)歌,。一時(shí)間,,歌聲、掌聲,、祝福聲聲聲悅耳,,久久回蕩在整個(gè)樓層,溫馨四溢,。
2月的11位壽星中有兩位臨時(shí)離院在家休養(yǎng),,福利院工作人員通過(guò)打電話或發(fā)微信賀卡的方式,祝他們生日快樂(lè),,并將在院老人,、員工祝福短視頻發(fā)到家屬群,,讓離院老人照樣感受到福利院大家庭的溫暖。
“我挺好的!剛才吃了長(zhǎng)壽面,。來(lái)院近4年,,在這過(guò)了3次生日。這次你們沒(méi)來(lái)雖然有些遺憾,,但有院里那么多人陪伴,,也很開(kāi)心!”下午與兒女通電話時(shí),劉老師有說(shuō)有笑,,沉浸在滿滿的幸福中,。
(來(lái)源:中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.4.2)