線(xiàn)上交流撫平焦躁心

　　當(dāng)前，受新冠肺炎疫情影響，各地學(xué)校延遲開(kāi)學(xué)。困境兒童、留守兒童情況怎么樣?未成年人該如何調(diào)整心態(tài)?看江蘇社工如何與未成年人共渡難關(guān)。

　　把溫暖送上門(mén)

　　南通市崇川區(qū)仁愛(ài)社會(huì)工作發(fā)展中心，在了解崇川、港閘兩區(qū)困境兒童家庭居家防護(hù)情況時(shí)發(fā)現(xiàn)，有6個(gè)困境兒童家庭急需口罩和消毒液。社工們當(dāng)晚就將籌集到的物資送到困境兒童家中，指導(dǎo)他們正確佩戴口罩和安全使用消毒水，叮囑他們做好防護(hù)，減少外出。

　　張家港市困境兒童關(guān)愛(ài)中心的社工們?cè)谌蟹秶_(kāi)展需要幫助兒童的篩查工作，評(píng)估他們的緊急需求，排查并鎖定高風(fēng)險(xiǎn)兒童。招募、統(tǒng)籌可以參與疫情防控的社會(huì)組織、社會(huì)工作者，合理排列工作表并進(jìn)行必要培訓(xùn)。通過(guò)電話(huà)和微信對(duì)219名困境兒童進(jìn)行了跟蹤排查，共計(jì)送出2600個(gè)醫(yī)用口罩，及時(shí)為52個(gè)相對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)兒童及其家庭提供支持服務(wù)。

　　開(kāi)展線(xiàn)上服務(wù)

　　昆山市大同社會(huì)工作服務(wù)中心動(dòng)員骨干社工、志愿者開(kāi)展困境兒童專(zhuān)項(xiàng)服務(wù)，實(shí)施微信群內(nèi)日?qǐng)?bào)制，密切關(guān)注困境兒童的外出情況、疫情人員接觸史和身體狀況，并鏈接心理咨詢(xún)平臺(tái)，免費(fèi)提供遠(yuǎn)程心理支持緊急救援服務(wù)。

　　鎮(zhèn)江仁愛(ài)社工中心利用“仁愛(ài)護(hù)航”QQ群、電話(huà)、微信等線(xiàn)上交流方式，逐一核查、跟進(jìn)15名附條件不起訴考察期內(nèi)未成年人的生活情況，指導(dǎo)他們做好自我防護(hù);通過(guò)每日打卡報(bào)平安，嚴(yán)守疫情防控管理要求，確保特殊時(shí)期做到防疫和幫教兩不誤。對(duì)于目前居住在武漢附近的幫教對(duì)象，社工及時(shí)了解他們的動(dòng)態(tài)，線(xiàn)上陪伴他們一起戰(zhàn)“疫”。

　　宿遷市宿城區(qū)青少年心理健康志愿者協(xié)會(huì)的會(huì)員們積極參加團(tuán)區(qū)委組建的疫情防控心理支持志愿者團(tuán)隊(duì)，為需要心理支持的青少年群體提供心理疏導(dǎo)服務(wù)和干預(yù)，堅(jiān)定戰(zhàn)“疫”信心，減少焦慮情緒。

　　蘇州明基友達(dá)公益基金會(huì)的醫(yī)務(wù)社工通過(guò)QQ、微信等社交平臺(tái)與基金會(huì)“麥心筑夢(mèng)”助學(xué)項(xiàng)目的部分受助人、大涼山的孩子進(jìn)行連線(xiàn)，幫助偏遠(yuǎn)地區(qū)的孩子們學(xué)習(xí)掌握抗擊疫情的知識(shí)。

　　“宅”得有意義

　　南京市江寧區(qū)樂(lè)益社會(huì)工作服務(wù)中心的社工組織了一場(chǎng)特殊的線(xiàn)上繪畫(huà)比賽“童眼看疫情”，調(diào)動(dòng)更多家庭關(guān)注疫情、了解防控知識(shí)，配合做好疫情防控工作。一幅幅充滿(mǎn)童趣的繪畫(huà)，表達(dá)了孩子們最純真的愿望和祝福。

　　泰州市公益先鋒社會(huì)工作服務(wù)社通過(guò)線(xiàn)上交流工具，與本地困境兒童家庭保持通暢聯(lián)系。舉辦各類(lèi)線(xiàn)上趣味主題活動(dòng)，豐富孩子的生活，幫助孩子和家人疏解不安情緒，提高服務(wù)對(duì)象抗壓能力。

(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.2.12)

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