本報記者 安娜
6月19日,北京市朝陽區(qū)救助管理站迎來了一群特殊的朋友,,人大代表,、政協(xié)委員、市民群眾,、公益慈善組織人員,、社會工作者、愛心人士和志愿者等共計90余人,,參觀了受助人員的服務(wù)區(qū),、活動室等,零距離感受救助對象的生活環(huán)境,、飲食起居,、日常活動,。
當天,,是第九個全國救助管理和托養(yǎng)機構(gòu)“開放日”。為全面貫徹黨中央,、國務(wù)院和北京市委,、市政府關(guān)于加強和改進生活無著的流浪乞討人員救助管理工作的相關(guān)意見,,北京市民政局在全市救助管理系統(tǒng)廣泛開展了以“兜牢民生之底,獻禮建黨百年”為主題的“開放日”宣傳活動,,進一步增強社會公眾對流浪乞討救助工作的感性認識,,提升救助管理工作的透明度和公信力。
精心部署確?!伴_放日”落到實處
記者在北京市民政局了解到,,自2013年開始,北京市連續(xù)9年在救助管理系統(tǒng)舉辦“開放日”活動,,進一步加強黨和政府有關(guān)救助政策的宣傳,,接受社會各界的實地參觀和監(jiān)督檢查,讓參與救助管理的圈子越來越大,、人員越來越多,、氛圍越來越好。
今年,,北京市民政局將開展“開放日”活動作為黨史學習教育和“我為群眾辦實事”實踐活動的重要環(huán)節(jié)來謀劃,,提前制訂了活動方案,科學設(shè)計活動內(nèi)容和流程步驟,,并印發(fā)活動通知,,在全市救助管理和托養(yǎng)機構(gòu)進行動員部署,壓實落細各部門任務(wù)分工,。各區(qū)詳細制訂實施方案,,強化協(xié)同配合,嚴格落實疫情防控和安全管理制度,,確?!伴_放日”活動落到實處、取得實效,。
形式豐富提高救助管理工作影響力
為把“開放日”活動抓實做好,,北京市民政局部署各區(qū)救助管理機構(gòu)到屬地火車站、地鐵口,、商貿(mào)區(qū)等人流密集的地點設(shè)立“開放日”活動宣傳點,,通過發(fā)放宣傳單、宣傳折頁等方式,,向過往行人宣傳救助政策,,提高救助管理工作社會影響力。在嚴格落實疫情防控各項要求的基礎(chǔ)上,,邀請社會公眾實地參觀受助人員生活居住環(huán)境,、觀看救助管理工作專題片、觀摩救助管理工作服務(wù)質(zhì)量大提升專項行動成果展等,,多途徑,、多方式,、多渠道做好救助管理政策的宣傳。
同時,,北京市民政局還通過部門推薦和個人自薦方式,,遴選在流浪乞討救助工作崗位上開拓進取、甘于奉獻,、勇于擔當?shù)南冗M典型,、優(yōu)秀黨員、崗位標兵,,組成18人宣講隊伍,,以“我自豪我是首都救助人”為題,,在全市各救助管理機構(gòu)開展巡回宣講活動,,宣揚典型事跡,激發(fā)工作激情,,營造良好氛圍,。
協(xié)同聯(lián)動夏季救助工作拉開序幕
針對近期氣溫持續(xù)走高,雷雨等惡劣天氣逐漸增多的實際,,為確保流浪乞討人員的生命安全和身體健康,,北京市民政局起草印發(fā)《關(guān)于做好夏季流浪乞討人員救助管理工作的通知》。
6月19日“開放日”當天,,隨著“夏季送清涼”集中救助行動的啟動,,2021年度北京市夏季救助工作的序幕也正式拉開。各區(qū)以“開放日”活動為契機,,進一步強化公安,、城管、民政,、衛(wèi)健等部門協(xié)同聯(lián)動,,針對高溫、暴雨等極端天氣,,及時組織開展集中救助行動,,加大街面巡查力度,增加巡查頻次,,發(fā)現(xiàn)流浪乞討人員及時勸導護送其進站接受救助,,發(fā)放必要的飲品、食品,、防暑降溫藥品和口罩等防疫物品,,嚴防溺水溺亡等極端情況發(fā)生。
全力保障累計救助27.1萬人次
記者了解到,,自2003年開展流浪乞討救助工作以來,,北京市民政局始終站在講政治的高度,,全力做好流浪乞討人員的救助管理工作。目前,,全市共有救助管理機構(gòu)17個,、救助床位1200余張,先后救助流浪乞討人員27.1萬人次,。
——救助管理制度更加健全,。制定流浪乞討人員救助管理實施意見,以及《領(lǐng)導干部定點聯(lián)系救助機構(gòu)托養(yǎng)機構(gòu)合作醫(yī)療救助機構(gòu)制度(試行)》《救助機構(gòu)突發(fā)事件強制報告管理制度(試行)》等系列規(guī)章制度,,進一步強化管理服務(wù)水平,。
——站內(nèi)照料服務(wù)更加規(guī)范。救助管理機構(gòu)不僅設(shè)有食堂,、男女救助區(qū),、活動室,還開辟了社工室,、警務(wù)站,、醫(yī)務(wù)室、隔離間等各類功能區(qū),,不斷優(yōu)化長期照料和臨時救助分區(qū)管理,,細化服務(wù)流程,提供心理慰藉,、康復訓練,、文娛活動等優(yōu)質(zhì)高效的照料服務(wù)。
——尋親送返服務(wù)更加有力,。成立尋親專班,,設(shè)置尋親專崗,持續(xù)做好尋親送返工作,,通過日常問詢,、DNA比對、人臉識別和頭條尋親等手段,,對全市長期滯留人員開展身份信息反復核驗,,先后為1065人成功尋親。
——部門協(xié)同聯(lián)動更加緊密,。針對大型會議,、重要紀念日和重點節(jié)氣,依托救助管理工作聯(lián)席會議和領(lǐng)導協(xié)調(diào)機制,,聯(lián)合公安,、城管、衛(wèi)健等部門,由民政部門牽頭,,開展專項集中救助行動,。
——社會力量參與更加廣泛。加大政府部門和社會組織在救助管理領(lǐng)域的合作,,注重發(fā)揮社會組織人員和志愿者作用,,引導其積極參與街頭外展、跨省護送等工作,,開展站內(nèi)照料,、心理疏導、康復訓練等服務(wù),,提升救助管理工作的社會化,、專業(yè)化水平。
“下一步,,我們將進一步強化與相關(guān)部門的協(xié)同配合,,廣泛宣傳救助管理政策,加大救助管理工作力度,,爭取社會各界的理解與支持,,切實保障流浪乞討人員的合法權(quán)益,,以更大的成績向中國共產(chǎn)黨成立100周年獻禮,。”北京市民政局相關(guān)負責人說,。
(來源:中國社會報2021.6.25)