本報(bào)訊 (記者 李海雁) 4月7日,,國務(wù)院應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情聯(lián)防聯(lián)控機(jī)制下發(fā)通知,公布了國家衛(wèi)生健康委,、民政部聯(lián)合制訂的《新冠肺炎患者,、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)方案》(以下簡稱《方案》),要求各地做好新冠肺炎患者,、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù),,促進(jìn)患者身體與心理同步康復(fù),維護(hù)隔離人員,、家屬心理健康,,營造相互關(guān)懷的社會環(huán)境。
《方案》要求,,開展新冠肺炎防控宣傳和健康教育,,提升群眾防控知識水平,增強(qiáng)防護(hù)技能,減輕恐懼,減少和消除對患者,、隔離人員及家屬的歧視和排斥等行為;以互聯(lián)網(wǎng)平臺為基礎(chǔ),,提供線上心理支持和服務(wù),增強(qiáng)自我心理調(diào)適能力,,幫助有需求的服務(wù)對象度過困難期,,恢復(fù)社會功能;以社區(qū)為主要陣地,建立心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)網(wǎng)絡(luò),,提供情緒引導(dǎo),、心理輔導(dǎo)、資源鏈接,、困難紓解,、社會支持網(wǎng)絡(luò)修復(fù)等服務(wù),改善社區(qū)環(huán)境,,恢復(fù)社區(qū)秩序,推動基層社區(qū)治理,,營造健康向上的社區(qū)氛圍,,促進(jìn)社會穩(wěn)定。
《方案》指出,,受疫情影響較大的地方,,各區(qū)縣防疫指揮部要成立心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,,衛(wèi)生健康、民政等部門分工負(fù)責(zé),,各街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))明確1名領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)轄區(qū)心理疏導(dǎo)和社會工作,,同時根據(jù)受疫情影響情況,在社區(qū)設(shè)置心理咨詢室或社會工作室;在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院)設(shè)置心理專干;在街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))設(shè)置社會工作站,,配備1名-2名專職或兼職社會工作者,,負(fù)責(zé)轄區(qū)群眾社會心理健康工作。有條件的,,可建立由社區(qū)工作人員,、社會工作者、志愿者,、心理咨詢師,、心理治療師、精神科醫(yī)師等組成的社區(qū)心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)隊(duì),,采取社區(qū),、社會工作者、社區(qū)志愿者,、社區(qū)社會組織,、社區(qū)公益慈善資源、心理服務(wù)專業(yè)力量聯(lián)動服務(wù)方式開展工作,。此外,,根據(jù)出院患者及家屬、隔離人員家屬需求,,社區(qū)工作人員,、心理專干可聯(lián)系社會工作者、心理咨詢師,、心理治療師進(jìn)社區(qū)提供心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù),。
《方案》明確,所有工作須在本專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下組織進(jìn)行,,同時嚴(yán)守心理衛(wèi)生和社會工作服務(wù)倫理原則,、保密要求,對不同社區(qū),、不同年齡段,、不同人群、具有不同需求的服務(wù)對象進(jìn)行分類干預(yù),。
《方案》還提出七項(xiàng)具體工作措施,,并附有《患者、隔離人員及家屬心理疏導(dǎo)和社會工作服務(wù)要點(diǎn)》,。
(來源:中國社會報(bào)2020.4.9)