本報記者 周冉冉
過去申請低保,信息核對是個難點,基層人員工作量大,申請人跑路繁忙。而如今,這一難題在江蘇省南京市得以破解。
南京市民政局近日正式上線運行居民家庭經(jīng)濟狀況實時比對系統(tǒng),將核對方式從“救助申請人授權(quán)核對部門核查”轉(zhuǎn)換為“救助申請人自主查詢后將核對結(jié)果提供給核對部門”,實現(xiàn)救助對象實時授權(quán)、系統(tǒng)實時比對、救助管理部門實時查看核對結(jié)果。
更便捷:從幾天到幾十秒的轉(zhuǎn)變
“過去的信息比對登記,靠的就是‘爛筆頭’和‘鐵腳板’,一張紙一支筆,你講我記;一家一戶,挨個上門對比核查。”南京市民政局局長蔣蘊翔介紹,“現(xiàn)在有了這個系統(tǒng),究竟符不符合條件,申請人自己就可以查詢,清晰直觀,不但提高了效率,還減少了矛盾。”
作為救助申請人要如何使用居民家庭經(jīng)濟狀況實時比對系統(tǒng)?
記者做了一個小測試:手機登錄“我的南京”APP,利用上面的實名制注冊功能,可以在“南京低保申請”模塊,實現(xiàn)自主授權(quán)查詢本人經(jīng)濟狀況,依據(jù)查詢結(jié)果自主選擇是否向社會救助經(jīng)辦機構(gòu)發(fā)起救助申請。全程不過幾十秒時間,與過去需要花費數(shù)日才能得到結(jié)果相比,大大提高了效率。
這項申請也可以在PC端辦理,申請人通過“南京市社會救助云平臺”進行申請核對,平臺利用人臉識別技術(shù),實時授權(quán)、實時比對、實時反饋,打破了以往按月核對、信息滯后的狀況。
這個系統(tǒng)的主要核對對象,包括申請或已享受最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、臨時救助、低保邊緣救助、中低收入住房保障等各類社會救助政策的個人或家庭。
更精準(zhǔn):13項實時數(shù)據(jù)“一網(wǎng)打盡”
不動產(chǎn)交易與登記、社保、公積金存繳、機動車輛、戶籍、婚姻、殯葬、個體經(jīng)營者、企業(yè)投資人、企業(yè)高級管理人員、法人納稅、出租車(營運)……13條實時數(shù)據(jù)信息來自各相關(guān)權(quán)威部門,全方位展現(xiàn)了申請人的家庭經(jīng)濟狀況。
民政部門也利用系統(tǒng)沉淀數(shù)據(jù),通過相應(yīng)統(tǒng)計分析工具,科學(xué)分析社會救助實效、實績,通過相應(yīng)數(shù)據(jù)模型,校準(zhǔn)社會救助政策發(fā)力點,推進社會救助更加精準(zhǔn)。
“南京市居民家庭經(jīng)濟狀況實時比對系統(tǒng)大大提升了信息核對的準(zhǔn)確性、可靠性和權(quán)威性。”蔣蘊翔指出,“這有利于讓申請人減少顧慮和懷疑,看得見、摸得著,更加有獲得感。”
江蘇省民政廳副廳長戚錫生指出,南京市民政局主動對接市級“大數(shù)據(jù)”資源,整合核對服務(wù)平臺,實現(xiàn)“市級數(shù)據(jù)”實時對比,提升了核對時效性,方便了困難群眾,體現(xiàn)了救助的溫情溫度,推動了現(xiàn)代民政高質(zhì)量發(fā)展。
在提高精準(zhǔn)性的同時,下一步系統(tǒng)的應(yīng)用將著力使南京社會救助工作化被動為主動,從等著困難群眾找上門來,變?yōu)橹鲃影l(fā)現(xiàn)、主動作為。
此外,為保護核對對象權(quán)益、確保信息安全和系統(tǒng)穩(wěn)定,市民政局同步印發(fā)《南京市居民家庭經(jīng)濟狀況實時比對系統(tǒng)使用規(guī)定》,規(guī)范全市居民家庭經(jīng)濟狀況實時比對工作。
(來源:中國社會報2020.8.11)