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首頁本報記者 姜雪芹 通訊員 原曉麗
11月18日的北京,，氣溫驟然降到攝氏零度以下,，寒風(fēng)凜冽,。然而，在北京市北苑軍休所召開的一場圓桌會議,，卻讓人感到氣氛熱烈,，溫馨又溫暖。
這是北苑軍休所聯(lián)合來廣營街道辦事處,、北衛(wèi)家園社區(qū),、駐院物業(yè)、轄區(qū)派出所,、航空醫(yī)院等單位舉辦的“開門辦所”工作推進會的現(xiàn)場,。
這些單位基本都是北苑軍休所“五位一體”聯(lián)動發(fā)力的成員單位。會上,，各單位有關(guān)負責(zé)人結(jié)合本單位的資源,，就新的一年能夠在為老方面所提供的服務(wù)和合作暢談暢議。
“五位一體”聯(lián)動發(fā)力,，只是北苑軍休所服務(wù)管理思路的一方面,。近年來,，北苑軍休所緊扣軍休干部需求，以落實軍休干部兩個待遇為中心,，開門納策,、匯聚周圍單位的力量，通過“四化,、五心,、一聯(lián)動”的工作思路，積極為軍休干部辦好事,、解難題、創(chuàng)新事,，用心用情用力做好軍休服務(wù)管理工作,。
在這一思路的引領(lǐng)下，該所軍休干部的居住,、生活環(huán)境有了極大改善,，軍休所也先后被市政法委、市民政局,、市軍休辦等單位評為“五好黨支部”“先進基層黨組織”“五星級服務(wù)管理機構(gòu)”,。
“四化”建設(shè)，筑牢基層黨建根基
心往一處想,、勁往一起使,，才能形成合力、產(chǎn)生效力,。北苑軍休所以黨建為引領(lǐng),，在凝聚工休人員力量上積極探索，總結(jié)出學(xué)習(xí)方式靈活化,、政令通暢常態(tài)化,、活動陣地多樣化、人員管理網(wǎng)絡(luò)化的“四化”建設(shè)工作法,，使全所上下凝心聚力,，形成了一個強有力的戰(zhàn)斗堡壘。
軍休所每年初制訂政治理論學(xué)習(xí)計劃,，安排“必修課”和“選修課”,，靈活采取逢會必學(xué)、主題活動,、小組幫學(xué),、上門送學(xué)相結(jié)合的形式，促使全體工休人員保持理論上清醒,、政治上堅定,，做到思想上對標(biāo)對表,、行動上緊跟緊隨、執(zhí)行上堅定堅決,。
每月,，所黨總支堅持召開議事會議，班子成員和軍休黨支部書記,、管委會主任參加,，總結(jié)上月工作，部署下月重點,，聽取大家反映問題,，協(xié)商解決方案。以此強化集體領(lǐng)導(dǎo)和民主決策意識,，確保政令上下通暢,。
該所在軍休之家活動室設(shè)立了軍休干部黨支部學(xué)習(xí)室，并配以書籍,、柜子等,，方便軍休干部黨支部學(xué)習(xí);設(shè)立聯(lián)絡(luò)室，每周三軍休所黨總支班子成員輪流接待軍休干部來訪,，現(xiàn)場解答,、協(xié)調(diào)問題，使軍休之家切實成為軍休干部的學(xué)習(xí)之家,、黨建之家,、活動之家、工休聯(lián)絡(luò)之家,。
為做到對軍休干部“底數(shù)清,、情況明”，軍休所建立了由職能科室,、黨小組,、黨支部組成的管理網(wǎng)格，分工負責(zé)所內(nèi)的軍休干部,。對居住在外,、重病、生活困難的軍休干部,，建立動態(tài)管理臺賬,，全方位掌握動態(tài)信息。
“五心”聚力,，突出軍休特色服務(wù)
軍休干部的滿意度是軍休所各項工作成效的試金石,。近年來，北苑軍休所積極關(guān)注并回應(yīng)軍休干部的難題，與軍休干部站在一起,、想在一起,、干在一起，為軍休干部盡心,，讓軍休干部感到暖心,、安心、舒心,、開心,。
領(lǐng)導(dǎo)班子聯(lián)絡(luò)制度是北苑軍休所的服務(wù)管理特色。該所四名領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別對接聯(lián)系四個軍休黨支部,，針對及時發(fā)現(xiàn)的問題第一時間盡心解決,。北苑軍休所書記張為中在“開門辦所”工作推進會上介紹：“三年來，陸續(xù)解決了軍休干部出行難,、軍休干部落戶,、民用電連接、暖氣不熱,、物業(yè)糾紛、樓頂漏水,、安裝扶手等實際問題,。目前，為軍休干部住宅樓加裝電梯的工作也在加緊推進中,?！?/span>
北苑軍休所還實行“民情日記”，通過電話每周對院外或經(jīng)常不在家的軍休干部開展輪流訪問,，并建立起家訪員,、職能科室、所領(lǐng)導(dǎo)與社區(qū)黨支部“四級聯(lián)動”工作機制,，確保了普遍走訪全覆蓋,，讓軍休干部心里暖意融融。
隨著軍休干部年齡增長,，老有所醫(yī)成為他們最大的憂慮,。為此，北苑軍休所協(xié)調(diào)航空總醫(yī)院簽署了醫(yī)療合作協(xié)議,，由該院派出醫(yī)護人員常駐軍休所,，組成門診部，解決所內(nèi)軍休干部看病,、取藥,、輸液等問題;同時，聯(lián)合專業(yè)機構(gòu)開展家庭照料小組示范活動，讓軍休干部安下了心,。
為了增進鄰里情,，北苑軍休所發(fā)揮軍休干部特長，建立了互助小組,、維修小分隊,、健康咨詢小組等志愿者隊伍，通過一對一,、一對多,、多對一的幫扶，把生活困難和矛盾解決在樓門里,、支部內(nèi),，讓軍休干部舒心。
如今北苑軍休所還成立了軍休文體聯(lián)合會,，建立了書法,、攝影、詩詞等多個興趣小組,，經(jīng)常性組織開展采風(fēng),、書畫攝影展覽、健步走,、棋牌活動等,，軍休之家每天都充滿歡聲笑語，軍休干部非常開心,。
“聯(lián)動”發(fā)力,，圍繞需求補齊短板
進入新時代，我國社會的主要矛盾發(fā)生了變化,，軍休工作也有了新情況新要求,。為此，北苑軍休所探索“開門辦所,、融入社會,、購買服務(wù)、資源共享”的服務(wù)管理新模式,，牽頭構(gòu)建了軍休所,、軍休管委會、社區(qū)街道,、派出所駐院民警,、小區(qū)物業(yè)“五位一體”聯(lián)動平臺，提升軍休干部的幸福指數(shù),。
軍休所因位于北五環(huán)立交橋東南夾角,，特殊的地理位置造成生活在其間的軍休干部出行不便，購物、看病,、理發(fā)等生活基本保障缺失,，被軍休干部戲稱為“孤島”。
“五位一體”聯(lián)動平臺就是在這種環(huán)境下探索出來的,?！拔逦灰惑w”聯(lián)動平臺堅持定期決策議事制度，做到“一方吹哨,，五位互補”,，努力讓軍休干部在落實政策中不遺漏，在共建發(fā)展中得實惠,。
通過“五位聯(lián)動”,，該所先后完成了公交車輛門前設(shè)站、小區(qū)綠化,、北大門改造,、樓道粉刷清理、平整垃圾場,、鋪設(shè)塑膠走道等所內(nèi)及周邊環(huán)境改造,，還積極引進了民生銀行上門服務(wù)項目、蔬菜大篷車,、超市班車,、低價理發(fā)等25個(項)服務(wù)項目，打造了不出院門即可完成衣食住行的15分鐘生活圈,，軍休干部們皆拍手稱贊。
新時代賦予新使命,，新目標(biāo)開啟新征程,。新的一年即將到來，北苑軍休所所長劉巖表示,，將繼續(xù)以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指引,，牢記初心和使命，以更強的擔(dān)當(dāng),、更實的作風(fēng),、更暖心的服務(wù)，為創(chuàng)建幸福軍休家園而努力,。
(來源：中國社會報2019.12.9)
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