鄭 林
沈園,,2011年進(jìn)入山西省大同市社會(huì)福利院工作,成為一名社工,,現(xiàn)在是該院社工科科長,。她兢兢業(yè)業(yè)為福利院的老人、孩子服務(wù),。經(jīng)常有人問她,,國外留學(xué)歸來,學(xué)的還是傳媒專業(yè),,為什么會(huì)選擇做一名福利院社工?“我上大學(xué)時(shí),,就經(jīng)常參加公益活動(dòng),能夠幫助有需要的人,,我很開心?,F(xiàn)在成為一名社工,在崗位上發(fā)光發(fā)熱,,我覺得很有意義,。”沈園說,。
“沈科長,,赫赫(化名)突然抽搐不止,嘴里還吐出了白沫,,怎么辦?”一天凌晨兩點(diǎn),,沈園接到了一個(gè)求助電話,打電話的是福利院孤棄兒童赫赫寄養(yǎng)家庭的家長李媽媽,。聽到李媽媽焦急的聲音,,沈園趕緊安慰她:“不要著急,我馬上帶你們?nèi)メt(yī)院,。你先把孩子包好,,別著涼,,我這就到?!狈畔码娫?,沈園一邊趕往李媽媽家,一邊聯(lián)系福利院的醫(yī)務(wù)科為孩子進(jìn)行診斷,。隨后,,她接上李媽媽和孩子去醫(yī)院就診,赫赫得到了及時(shí)的救治,。
赫赫情況穩(wěn)定了,,沈園沒有馬上離開,她陪著李媽媽在醫(yī)院照顧赫赫,??闯隼顙寢屖纸箲],她就仔細(xì)詢問,。原來,,李媽媽的婆婆去世了,原本和她一起照顧孩子的老公回去辦理喪事,,因?yàn)樵谝咔槠陂g,,辦完事后不能立即回來,還需要隔離一段時(shí)間,,所以李媽媽單獨(dú)照料家中的5名寄養(yǎng)兒童,,壓力特別大。了解到這一情況后,,沈園格外關(guān)注李媽媽一家,。她為李媽媽提供了心理疏導(dǎo)服務(wù),經(jīng)常一起聊天,,還聯(lián)系其他寄養(yǎng)家庭的家長幫忙,,讓李媽媽逐漸擺脫了焦慮??吹嚼顙寢尯秃⒆觽兊纳罨氐搅苏?,沈園很是欣慰,“家長和孩子們心情愉快了,,我比什么都高興,。”
沈園為李媽媽提供的心理疏導(dǎo)服務(wù)只是她平時(shí)運(yùn)用專業(yè)方法開展個(gè)案幫扶的一個(gè)縮影,。社工科擔(dān)負(fù)著寄養(yǎng)家庭家長的教育培訓(xùn)工作,,負(fù)責(zé)對(duì)家長和寄養(yǎng)兒童管理和評(píng)估,,開展個(gè)案服務(wù),,還負(fù)責(zé)組織志愿服務(wù)活動(dòng)等,。沈園和同事們深感責(zé)任重大,,憑著一股拼勁和闖勁,投身兒童福利事業(yè),,探索建立了一整套社工評(píng)估,、管理、培訓(xùn)等模式,,編撰了《社工工作手冊(cè)》,,引入了項(xiàng)目化管理方式,規(guī)范了工作流程,。
新冠肺炎疫情防控期間,,沈園到社區(qū)寄養(yǎng)家庭走訪、宣傳,、摸排,、測溫、消毒,,開展心理疏導(dǎo)等服務(wù),。她帶領(lǐng)社工制訂了詳細(xì)的防控方案,以便在最短的時(shí)間內(nèi)對(duì)每一戶家庭,、每一名兒童走訪到位;將防疫物資和資源鏈接到人;宣傳講解科學(xué)的防疫知識(shí),緩解焦慮情緒,。為了讓家長和孩子長期居家不感到無聊,,沈園和同事們?yōu)楦骷遗砂l(fā)了教學(xué)用具,組建了舞蹈,、繪畫,、剪紙、面塑等家庭興趣小組,,讓家長帶著孩子邊玩邊學(xué),。
沈園與同事們致力于通過高效有序、耐心細(xì)致的工作,,為孤棄兒童構(gòu)建一個(gè)安心家園,。“孩子們的每一次微笑,,都是我人生中的一枚獎(jiǎng)?wù)?。讓他們生活得更好,是我的?zé)任,,也是我的追求,。”沈園說,。
(來源:中國社會(huì)報(bào)2020.11.19)