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首頁本報(bào)記者 周 亮
2018年,，山東省濟(jì)南市民政局推出結(jié)婚登記“四個(gè)一”和離婚登記“四個(gè)一”服務(wù)，全力打造市級(jí)“泉城·愛幫”婚姻登記服務(wù)品牌,。
一年來,，“泉城·愛幫”品牌不斷完善。與此同時(shí),，一個(gè)個(gè)生動(dòng)的婚姻登記服務(wù)樣本在各區(qū)(縣)呈百花齊放之勢,。歷下區(qū)婚姻登記處開設(shè)婚姻家庭“幸福課堂”，并定期走進(jìn)社區(qū),，邀請專家授課為和諧家庭充電;槐蔭區(qū)婚姻登記處打造“婚俗博物館”和“家風(fēng)家訓(xùn)家規(guī)實(shí)踐館”,，將傳統(tǒng)文化和現(xiàn)代婚姻相融合，成為新人打卡地;章丘區(qū)探索開展婚禮式頒證儀式服務(wù);長清區(qū)讓新人簽訂《孝心承諾書》,，打造孝親敬老“孝儀笑”品牌;濟(jì)陽區(qū)開展“惜緣”婚姻調(diào)解輔導(dǎo),，推出離婚協(xié)議免費(fèi)司法確認(rèn)工作……“泉城·愛幫”的內(nèi)涵和外延因此不斷深化、拓展,，為這座泉水之城注入溫情,。
貼心周到的婚登服務(wù)
用“幸福護(hù)照”記錄愛的誓言
在市中區(qū)婚姻登記處，記者跟隨新人耿直和李子欣體驗(yàn)了一把被全程引導(dǎo)的服務(wù),?！澳k理什么業(yè)務(wù)”“這些材料您是否帶齊”“材料預(yù)審?fù)ㄟ^請等候叫號(hào)領(lǐng)證”……在社會(huì)工作者孫莉的帶領(lǐng)下，耿直和李子欣不到十分鐘就走完了領(lǐng)證的大部分流程,，幸福地笑著等候頒證儀式,。為當(dāng)事人提供咨詢、告知,、審查、復(fù)印,、陪伴等全程引導(dǎo)服務(wù),，正是濟(jì)南“泉城·愛幫”品牌結(jié)婚登記“四個(gè)一”服務(wù)的組成部分，此外還包括見證一次愛的聲明,、舉行一次頒證儀式,、贈(zèng)送一本“幸福護(hù)照”。
“最特別的就是這本‘幸福護(hù)照’了,，新人可以在之后的每一年結(jié)婚登記日,，到婚姻登記機(jī)關(guān)認(rèn)證‘蓋章’，重溫誓言,。上面還可以記錄日常點(diǎn)滴,，寫下幸福的回憶?！睂O莉說,，“這樣也有助于減少?zèng)_動(dòng)和不理智的離婚,。”
“泉城·愛幫”品牌對離婚登記“四個(gè)一”服務(wù)的要求是：設(shè)立一處冷靜空間,、進(jìn)行一次專業(yè)輔導(dǎo),、堅(jiān)持一次單獨(dú)問詢、給予一次善意提醒,。
歷下區(qū)婚姻登記處社工李曉瑋介紹,，“四個(gè)一”服務(wù)的實(shí)質(zhì)是離婚登記前置服務(wù)?！耙龑?dǎo)當(dāng)事人單獨(dú)冷靜,，播放溫馨專題片，提供法律法規(guī)咨詢,，進(jìn)行情感心理測試,，堅(jiān)持價(jià)值中立、案主自決的原則提醒當(dāng)事人慎重對待離婚,，最大限度地避免沖動(dòng)離婚,。”
“婚姻登記處是民政的窗口單位,，代表著民政的形象,。”濟(jì)南市民政局副局長李越千表示,，“我們希望通過更加周到貼心的婚姻登記,、婚姻家庭服務(wù)，把‘泉城·愛幫’品牌進(jìn)一步做實(shí)做亮麗,。下一步,，我們將高標(biāo)準(zhǔn)推動(dòng)‘一次辦好’，探索嘗試申請材料網(wǎng)上預(yù)先審核,，對接檔案管理部門讓信息多跑路,，全面提升全市婚姻登記服務(wù)水平?！?/span>
開展婚禮式頒證服務(wù)
挖掘文化內(nèi)涵 讓登記更有儀式感
“領(lǐng)取結(jié)婚證是婚姻在法律意義上的重要環(huán)節(jié),，但現(xiàn)在社會(huì)上普遍存在‘輕登記、重婚宴’的現(xiàn)象,，結(jié)婚證往往順手一領(lǐng),。婚姻登記機(jī)關(guān)有必要引導(dǎo)新人注重依法登記程序,，增強(qiáng)家庭責(zé)任感,。”濟(jì)南市章丘區(qū)民政局局長張慶峰說,，“因此,，我們探索開展了婚禮式頒證儀式工作,，為新人提供內(nèi)容豐富、參與免費(fèi),、莊嚴(yán)神圣的結(jié)婚登記頒證儀式,。”
說起7個(gè)月前領(lǐng)結(jié)婚證的情景,，小伙子陳澤至今仍是難忘,。“以前領(lǐng)證都是在民政局,，這次領(lǐng)證是在國家級(jí)傳統(tǒng)村落三德范村的古院,。”陳澤告訴記者,，去年他在社區(qū)看見了區(qū)民政局的全年婚禮式頒證儀式安排,，覺得“鄉(xiāng)村儒學(xué)助力百年好合”這個(gè)主題特別好。在征得了女方和雙方家人的同意后,，陳澤早早地報(bào)了名,。
“當(dāng)天父母都到了現(xiàn)場，看我們走過紅毯,、接過結(jié)婚證;我們宣讀了《婚事新辦倡議書》,，給父母鞠躬、敬茶,。普通婚禮儀式上有的程序,，我們都有了?！标悵烧f,，“山東大學(xué)的教授還給我們作了儒學(xué)講座，這個(gè)很特別,、很受教,、很難忘。確實(shí),，婚禮辦得隆不隆重、風(fēng)不風(fēng)光,、豪不豪華,，決定不了未來的幸福?！?/span>
正像“鄉(xiāng)村儒學(xué)助力百年好合”與傳統(tǒng)文化相結(jié)合那樣,，今年以來，章丘區(qū)民政局還結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣蛯?shí)際,，開展了與生態(tài)環(huán)保,、農(nóng)時(shí)活動(dòng),、科學(xué)技術(shù)、紅色經(jīng)典相結(jié)合的婚禮式頒證儀式,?！斑@些簡單不失熱烈、簡約不失溫馨的頒證儀式,，切實(shí)減輕了群眾負(fù)擔(dān),，推動(dòng)了婚俗改革，進(jìn)一步深化了濟(jì)南‘泉城·愛幫’服務(wù)品牌的創(chuàng)建,?！崩钤角дf。
鏈接社會(huì)資源做服務(wù)
百姓家門口享受專業(yè)婚姻指導(dǎo)
以開放的思維做婚姻登記服務(wù)是濟(jì)南市市中區(qū)的特色,。
“我們從婚姻家庭社會(huì)工作入手,，通過部門協(xié)作和購買服務(wù)的方式，實(shí)現(xiàn)了區(qū)民政局,、婚姻登記處,、專業(yè)社會(huì)組織和社會(huì)力量四方聯(lián)動(dòng)?！笔兄袇^(qū)民政局局長王曉峰說,。
市中區(qū)司法局免費(fèi)為婚姻當(dāng)事人開展一場法制宣講、提供一次調(diào)解服務(wù),、一次法律咨詢和一次法律援助;濟(jì)南市婦幼保健院在婚姻登記處設(shè)點(diǎn),，受理婚前醫(yī)學(xué)檢查的咨詢和預(yù)約;市中區(qū)婦聯(lián)以婚姻登記處為陣地，依托恩泉社會(huì)工作服務(wù)中心,，建立“維家”婚姻家庭輔導(dǎo)中心;每個(gè)結(jié)婚登記高峰日,，非遺傳人和手工藝人志愿者在現(xiàn)場剪紙送囍、結(jié)扣牽情,，教新人創(chuàng)作自己的囍字……
婚姻家庭輔導(dǎo)中心輔導(dǎo)員王浩告訴記者,，他們的迷你沙龍和離婚調(diào)解很受婚姻當(dāng)事人認(rèn)可?！氨热纭屡猿旨矣械馈除?，就給新時(shí)代女性事業(yè)和家庭平衡支招，每次報(bào)名一開放就被‘秒殺’,。我們的離婚調(diào)解形式不拘一格,，這兩年的離婚勸退率達(dá)到46%，給沖動(dòng)離婚按下‘暫停鍵’,?！?/span>
請進(jìn)來是一方面，走出去是另一方面。
通過購買服務(wù)的方式,，市中區(qū)涌現(xiàn)出一批社區(qū)社會(huì)組織品牌項(xiàng)目,，以講座、小組活動(dòng),、戲劇展演等方式,，開展婚姻家庭輔導(dǎo)，讓老百姓在家門口就享受到專業(yè)的婚姻指導(dǎo),，提高對家庭的責(zé)任感,。
(來源：中國社會(huì)報(bào)2019.11.13)
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