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首頁本報記者 閆 薇
“小顧啊，學校要求上‘空中課堂’,，可小暉沒電腦也沒網絡,，真是愁死人了，你們能幫幫忙嗎?”2月8日,，浙江省平湖市壹起來公益發(fā)展中心(以下簡稱“壹起來”)的社工小顧接到了小暉姑姑的求助電話。平湖市新埭鎮(zhèn)13歲的小暉(化名)是“壹起來”開展的平湖市困境兒童“護苗行動”服務項目的服務對象,，與爺爺奶奶一起生活,，兩老一小日子過得很艱難?！耙计饋怼钡纳绻ゑR上發(fā)布“云求助”愛心征集令,，很快，一位愛心人士“接單”,，電腦搞定!現在各村封路,，網絡能不能接通?社工再次發(fā)出“云求助”，立即得到了平湖電信的積極響應,，電信公司經理了解情況后表示一定克服困難,，免費為小暉家安裝網絡。第二天,，社工按約定的無接觸取貨方式,，到卡點取回愛心人士捐贈的電腦并調試好，又趕忙送往小暉家,。因為疫情,，農村很多路被管控了，電話中也問不清具體地址,，社工一路磕磕絆絆2個多小時總算到了小暉家,，隨即幫忙安裝調試，很快便接通了網上課堂,?！靶熃裉煸凇罩姓n堂’上課啦，真是太感謝你們啦!”小暉姑姑高興地打來電話致謝,。
2019年,，“壹起來”承接了平湖市困境兒童“護苗行動”服務項目,，為全市400多名困境兒童開展專業(yè)服務。疫情期間,，社工們更加關注這些兒童和家庭的需要,，“學校推遲開學，停課不停學,，開展在線學習,，我們之前家訪的時候發(fā)現有些家庭沒有電腦等電子設備，這些孩子怎么上課?”“壹起來”總干事費慧說,，社工與400多戶困境兒童家庭聯(lián)系,，了解有無“空中課堂”上課方面的困難，然后一一精準解決——幫小暉等7個孩子解決了電腦問題,，幫借到電腦的小童(化名)“籌”到了鍵盤和鼠標,，為沒有網絡而運營公司維護人員又無法進村(該村有兩例確診病例)維修的小林(化名)聯(lián)系到鄰居共享網絡……看到孩子們能正常學習了，社工們雖累尤甜,。“不能讓一個孩子因為缺乏硬件設備而被阻隔在‘空中課堂’之外,?！?nbsp;費慧說。
在電話訪問中,，社工們也著重了解困境兒童的家庭在疫情期間有沒有特殊困難,。“有個孩子的家長每周定期要到醫(yī)院做三次血透,，家里沒口罩了,，去醫(yī)院危險，不去更危險,?！?nbsp;費慧感慨，口罩是比電腦還“寶貴”的物資,，在社工持續(xù)努力的發(fā)布動員下,，愛心人士送來了口罩，解決了燃眉之急,。
采訪結束時,，費慧說他晚上還有活動，“我們要到平湖市民政局幫忙分包口罩,，明天要給低保等困境家庭送去油米等生活物品和每人5個口罩,，這可是他們最盼望的，我們一起幫忙,，早點送到大家手中!”
(來源：中國社會報2020.3.2)
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