編者按:今年7月,寧夏回族自治區(qū)黨委辦公廳、區(qū)人民政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于完善社區(qū)治理體系提高治理能力的實施意見》(以下簡稱《實施意見》),對全區(qū)社區(qū)治理工作進行了全面部署和系統(tǒng)安排。根據(jù)《實施意見》,區(qū)民政廳基層政權(quán)與社區(qū)治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室研究制定了《落實完善社區(qū)治理體系提高治理能力實施意見“六增六提”行動措施》,要求各地成立“落實專班”,由自治區(qū)、市、縣區(qū)、街道、社區(qū)五級協(xié)調(diào)聯(lián)動、同步壓茬推進。《實施意見》下發(fā)后,寧夏多地立即響應(yīng)。大家紛紛表示,要認真研究實施步驟和方案,強力推動社區(qū)治理工作,守正出新、篤行致遠,讓創(chuàng)新基層治理之花開遍“塞上江南”。
全力推動《實施意見》落地生根
銀川市興慶區(qū)民政局黨組書記、局長?張佩葉
在2020年這個實現(xiàn)全面建成小康社會和“十三五”規(guī)劃目標任務(wù)的收官之年,在經(jīng)歷新冠肺炎疫情的“大考”之后,《關(guān)于完善社區(qū)治理體系提高治理能力的實施意見》的出臺為全區(qū)完善基層治理體系,提高基層治理能力指明了方向,明確了政策,制定了措施,提供了保障。
提高思想認識
落實部署見實見效
《實施意見》的出臺,是引領(lǐng)興慶區(qū)社區(qū)治理現(xiàn)代化的總方略、總綱領(lǐng)、總藍圖。當前興慶區(qū)發(fā)展正處在滾石上山、爬坡過坎的關(guān)鍵時期,在法治化、規(guī)范化、標準化、信息化建設(shè)方面還有很多不足,需要進一步完善基層治理體系,夯實工作基礎(chǔ),提高治理能力。要真正把《實施意見》精神轉(zhuǎn)化為推動民政事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實際行動,轉(zhuǎn)化為造福人民群眾的務(wù)實舉措,轉(zhuǎn)化為履職盡責的強烈擔當,推動脫貧攻堅、民生保障、基層治理等各項事業(yè)的火熱實踐,確保《實施意見》見實見效。
理清工作思路
完善基層治理體系
在健全制度機制、提升治理質(zhì)效上集中發(fā)力,圍繞“三個聚焦”推動制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為治理效能。
一是聚焦推進興慶區(qū)基層社會治理體系現(xiàn)代化建設(shè),健全完善黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負責、民主協(xié)商、社會協(xié)同、公眾參與、法治保障、科技支撐的基層社會治理體系,補齊社區(qū)治理短板,提升治理能力和水平,加快打造創(chuàng)新社會治理示范區(qū)。
二是聚焦特殊群體,健全完善以最低生活保障等民政救助政策為基礎(chǔ),以醫(yī)療救助等專項救助為輔助,以臨時救助等為補充的“1+6+X”大救助體系。
三是聚焦養(yǎng)老服務(wù),加大社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施投入,重點打造樞紐型街道養(yǎng)老綜合體、嵌入式養(yǎng)老設(shè)施建設(shè)、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站建設(shè),完善社區(qū)食堂助餐配送餐市場化運營機制,全面提升養(yǎng)老服務(wù)保障能力。
突出問題導(dǎo)向
提升社區(qū)治理能力
結(jié)合疫情防控暴露出的治理機制不暢、資源整合不夠、智慧治理缺乏等短板,進一步構(gòu)建區(qū)域統(tǒng)籌、條塊協(xié)同、上下聯(lián)動、共建共享的社會治理新格局,推動社區(qū)從“行政末端”向“治理樞紐”轉(zhuǎn)變。
一是突出黨建引領(lǐng),重構(gòu)社區(qū)治理組織體系,做好頂層設(shè)計。堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,完善“街道黨工委—社區(qū)黨委—小區(qū)黨支部”三級組織體系,優(yōu)化調(diào)整社區(qū)和網(wǎng)格,推行“全科網(wǎng)格”服務(wù)模式,構(gòu)建多方主體共同參與基層治理體系,實現(xiàn)政府治理和社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動。深化星級和諧社區(qū)建設(shè),制定和完善社區(qū)工作者管理考核辦法及細則,提升社區(qū)工作者隊伍專業(yè)化水平。推廣“市民驛站”建設(shè),整合服務(wù)陣地、優(yōu)化功能設(shè)置,實現(xiàn)社區(qū)事務(wù)在市民驛站一站式就近辦理功能。
二是強化多方共治,搭建“三社聯(lián)動”常態(tài)化載體。以政府購買服務(wù)為牽引,撬動“三社聯(lián)動”聚合作用,引導(dǎo)社會力量向社區(qū)、小區(qū)轉(zhuǎn)移,用專業(yè)化的服務(wù)滿足居民個性化需求。推進政府向社會組織購買服務(wù),建立“政府轉(zhuǎn)移、社會承接”的常態(tài)化工作機制,引導(dǎo)基層社會組織開展社區(qū)服務(wù)、社會建設(shè)等工作。
三是加強社區(qū)信息化建設(shè),實現(xiàn)信息互聯(lián)互通。推動數(shù)字技術(shù)賦能社區(qū)治理,建立安全的信息共享機制。加強數(shù)據(jù)信息互聯(lián)互通,為基層智慧化、精細化、精準化治理服務(wù)提供數(shù)據(jù)支撐。
下一步,興慶區(qū)將堅定不移沿著《實施意見》指引的方向前進,搶抓機遇、開拓創(chuàng)新、真抓實干。
解決好“最后一公里”問題
銀川市金鳳區(qū)黃河東路街道黨工委書記?王?娟
《實施意見》為基層完善治理體系、明確治理重點、整合治理資源指明了方向,提供了措施,將更好地指導(dǎo)我們解決好基層治理“最后一公里”的問題。
切實發(fā)揮社區(qū)黨支部的作用。區(qū)域統(tǒng)籌不力、上下聯(lián)動不暢是小區(qū)治理多年來的瓶頸問題,根本在于黨的領(lǐng)導(dǎo)作用未能有效發(fā)揮。只有把支部建在小區(qū)上,才能突破瓶頸,從根本上解決制約社區(qū)基層治理現(xiàn)代化發(fā)展的難點。要推動小區(qū)黨建“全覆蓋”。對轄區(qū)社區(qū)和居民黨員情況進行拉網(wǎng)式摸底排查、分類登記統(tǒng)計、精準分析匯總,把當前社區(qū)自然狀況、居民黨員狀況、工作開展情況徹底弄清楚。在此基礎(chǔ)上,按照“一小區(qū)一支部”原則,把支部建在小區(qū)、組織落在網(wǎng)格,形成“街道黨工委—社區(qū)黨委—小區(qū)黨支部”的黨建格局。要選準社區(qū)黨建“帶頭人”。面對社區(qū)管理對象“多、雜、亂”的情況,積極推行樓宇小區(qū)網(wǎng)格管理。開展“黨員責任進樓院”活動,組織各樓棟里的共產(chǎn)黨員掛出牌子、亮出身份,充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,使“黨員家庭”成為基層治理的重要力量。
建立健全基層群眾自治機制。重點要積極引導(dǎo)小區(qū)黨支部強化服務(wù)意識,拓展服務(wù)渠道,提升服務(wù)能力水平。近年來,黃河東路街道在金家巷社區(qū)開展“口袋花園”認領(lǐng)工作,讓居民參與社區(qū)共建,美化轄區(qū)環(huán)境;在新琇苑社區(qū)開展“雷鋒創(chuàng)城工程”,利用破損路面惠民改造工程等5項“雷鋒工程”破解百姓生活難題;在福州街與北京路十字路口西南角打造“金鳳區(qū)黃河東路街道志愿服務(wù)亭”,通過主題宣傳活動弘揚“雷鋒精神”;在盈南家園社區(qū)打造“閑余”港灣,讓居民家中閑置物品“活”起來;在陽光美林小區(qū)建立“陽光說吧”解居民難事,增強院落的凝聚力以及居民的認同感和歸屬感;新琇苑社區(qū)打造具有雷鋒元素的志愿服務(wù)團隊,9個居民小區(qū)實現(xiàn)志愿服務(wù)團隊全覆蓋……一系列黨建品牌引領(lǐng)小區(qū)治理,讓老百姓紛紛稱贊社區(qū)治理有溫度、有質(zhì)感。
下一步,我們將以貫徹落實《實施意見》為抓手,繼續(xù)聚焦群眾關(guān)注的熱點、難點問題,發(fā)揮黨建項目品牌效益,推進“一社一品”黨建品牌建設(shè),創(chuàng)新解決民生難題,增強居民幸福感。
指導(dǎo)做精做細社區(qū)治理
石嘴山市大武口區(qū)青山街道辦事處主任?吳?娜
石嘴山市大武口區(qū)青山街道,下轄7個社區(qū)居委會、64個居民小區(qū),劃分49個單元網(wǎng)格。街道黨工委下設(shè)7個社區(qū)黨委,27個網(wǎng)格黨支部,4個非公黨支部,在冊黨員1315名。
街道黨工委認真研究《實施意見》,并結(jié)合轄區(qū)面臨“老黨員多、困難群體多、老舊小區(qū)多、社區(qū)發(fā)展不平衡”等問題,決心堅持高質(zhì)量黨建引領(lǐng),通過集約化組織、多元化隊伍、智能化網(wǎng)格,進一步探索做精做細社區(qū)治理,提升星級和諧社區(qū)的建設(shè)水平和能力。
集約化組織,織密治理組織體系。橫向以街道黨工委為軸心,統(tǒng)籌辦事處、紀工委、兩個中心、司法所、派出所、綜合執(zhí)法中隊六個部門職能,破解基層治理中多頭管理、職責不清等問題。縱向構(gòu)建“街道工委—社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”五級聯(lián)動組織體系,逐步形成“黨工委領(lǐng)導(dǎo)、職能部門協(xié)作、群團組織助力、社會力量參與”的基層社會治理格局。
多元化隊伍,探索治理服務(wù)機制。深度挖掘街道“大工委”輪值、社區(qū)“聯(lián)合黨委”基層黨組織制度的潛能,整合轄區(qū)各類黨組織優(yōu)勢資源,將駐區(qū)單位黨員、“兩新”黨組織黨員納入網(wǎng)格中,凝聚“紅色合力”,組建“三社聯(lián)動”隊伍、居民自治隊伍,精準對焦長期困擾群眾的“操心事、煩心事、揪心事”,推行“紅色院落自治會”“六色服務(wù)”等,通過“三事分流”“六步工作法”等形式,著力解決群眾關(guān)切的物業(yè)服務(wù)、老舊小區(qū)改造、綜合環(huán)境提升等熱點難點問題,實現(xiàn)居民的事“居民議、居民定、居民辦”。
智能化網(wǎng)格,提升治理信息化水平。完善“區(qū)級—街道—社區(qū)—網(wǎng)格員”四級網(wǎng)格化責任鏈,建立“網(wǎng)格員信息采集→社區(qū)梳理上報→街道社會治理工作站分流→街道社會治理工作中心聯(lián)動協(xié)調(diào)→區(qū)級社會治理指揮中心分析研判→各職能部門業(yè)務(wù)下沉→網(wǎng)格員反饋落實辦結(jié)情況→區(qū)級社會治理指揮中心接受反饋的閉環(huán)式信息鏈條,實現(xiàn)源頭信息在“格”中掌握,矛盾糾紛在“格”中化解,服務(wù)質(zhì)量在“格”中提升,提升“一網(wǎng)歸集、一網(wǎng)分流、一網(wǎng)辦理、一網(wǎng)反饋”的智能化網(wǎng)格治理水平。
構(gòu)建社區(qū)治理能力現(xiàn)代化新機制
張?雷
“人民對美好生活的向往就是我們的奮斗目標。”習近平總書記這句擲地有聲的話語,在寧夏回族自治區(qū)《關(guān)于完善社區(qū)治理體系提高治理能力的實施意見》(以下簡稱《實施意見》)中可以清晰地感受到,也讓人看到自治區(qū)各級黨委和政府為實現(xiàn)這一宏偉藍圖所做的不懈努力。
《實施意見》以中共中央關(guān)于堅持和完善中國特色社會主義制度、推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化若干重大問題的決定為指導(dǎo)思想,全面貫徹了《中共中央
國務(wù)院關(guān)于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》,著力堅持以人民為中心的發(fā)展思想,實現(xiàn)黨對社區(qū)治理的全面領(lǐng)導(dǎo),把服務(wù)居民、造福居民作為自治區(qū)社區(qū)治理的出發(fā)點和落腳點,《實施意見》的實施必將助力自治區(qū)各地各社區(qū)成為廣大居民和諧有序、綠色文明、創(chuàng)新包容、共建共享的美好幸福生活家園。
《實施意見》緊扣黨的十九屆四中全會指出的“推動社會治理和服務(wù)重心向基層下移,把更多資源下沉到基層”。通過“六增”,即“增社區(qū)”加強服務(wù)的精細化;“增人員”加強社區(qū)工作者隊伍建設(shè);“增報酬”提高社區(qū)“兩委”工作積極性和職業(yè)吸引力;“增面積”拓展社區(qū)服務(wù)居民的工作平臺;“增警力”提升居民群眾安全感;“增效能”提升居民群眾獲得感。這些新舉措將對夯實黨在基層的執(zhí)政基礎(chǔ),加強和完善社區(qū)治理體系、治理能力起到強有力的保障作用。
《實施意見》中提出的建立“一書三單”制度,即共駐共建協(xié)議書、共治資源清單、治理需求清單、服務(wù)項目清單,對于實現(xiàn)社區(qū)治理與服務(wù)的精準對接,提升社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下的駐社區(qū)單位、居民委員會、社會組織等有效鏈接各類社會資源的能力,有針對性地為居民提供有效的社區(qū)服務(wù)供給建立了流暢的工作實施路徑,也有助于推動社區(qū)減負增效。
寧夏在全國范圍內(nèi)較早地進行了剝離居委會行政事務(wù)性工作,該區(qū)將社區(qū)辦事大廳騰出來作為居民活動場所。《實施意見》中更是明確提出“原則上取消社區(qū)政務(wù)服務(wù)受理柜臺和窗口”,將政務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)移到街道民生服務(wù)中心和區(qū)縣級政務(wù)服務(wù)大廳。這樣,廣大社區(qū)工作者可以從煩瑣的政務(wù)工作中解放出來,更多地聚焦于居民服務(wù),提高社區(qū)治理和服務(wù)效能,真正實現(xiàn)社區(qū)居民自治的“還權(quán)、賦能、歸位”。
民族團結(jié)是少數(shù)民族自治區(qū)社區(qū)治理的重要工作。《實施意見》在促進民族團結(jié)、深化社區(qū)宗教治理方面重點圍繞強化中華民族共同體意識,筑牢民族地區(qū)社區(qū)發(fā)展進步的基石。新時代社區(qū)治理“兩鄰理論”強調(diào)“與鄰為善,以鄰為伴”的社區(qū)精神,近年來寧夏通過舉辦“鄰里節(jié)”“聯(lián)誼會”等有利于各族群眾相互交流學習的平臺,營造了民族團結(jié)的良好社會氛圍。
《實施意見》著重提出,通過創(chuàng)新自治的內(nèi)容和形式增強社區(qū)居民參與能力;通過明確權(quán)責定位,優(yōu)化職能體系以提高社區(qū)服務(wù)供給能力;通過完善德治制度,加強中華優(yōu)秀文化和社會主義核心價值觀在民族地區(qū)社區(qū)文化建設(shè)中的引領(lǐng)作用;通過加強街道辦事處和居委會的法治化建設(shè),增強街道社區(qū)工作者依法辦事的能力;通過改善少數(shù)民族地區(qū)社區(qū)人居環(huán)境、加快社區(qū)綜合服務(wù)設(shè)施建設(shè)、優(yōu)化社區(qū)資源配置、推進社區(qū)減負增效和改進社區(qū)物業(yè)服務(wù)管理來補齊少數(shù)民族地區(qū)社區(qū)治理的短板。
《實施意見》構(gòu)建了以社區(qū)黨組織為核心、居委會為主導(dǎo)、社區(qū)居民為主體、多方參與和良性互動的少數(shù)民族地區(qū)社區(qū)治理新格局。“一分部署,九分落實”。相信在各級黨委和政府的堅強領(lǐng)導(dǎo)下,在廣大社區(qū)工作者的共同努力下,《實施意見》一定能夠得到有效的貫徹落實,我們期待著共同見證寧夏回族自治區(qū)社區(qū)治理盛開更加鮮艷的民族團結(jié)之花,成為全國社區(qū)治理的新亮點。
(作者系民政部全國基層政權(quán)建設(shè)和社區(qū)治理專家委員會委員,東北大學城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)研究院院長)
書記心聲
《實施意見》的落腳點在社區(qū),社區(qū)黨組織書記作為社區(qū)的“當家人”,每天在社區(qū)一線為居民服務(wù)。他們對《實施意見》的出臺歡欣鼓舞,認為真正找準了基層治理的難點,并提出了解決辦法。他們紛紛發(fā)出了自己的心聲,對《實施意見》的落實充滿期待、充滿信心、充滿底氣。
解決“小馬拉大車”問題
納小靜:銀川市金鳳區(qū)長城中路街道五里水鄉(xiāng)社區(qū)黨組織書記、居委會主任
《實施意見》提出要明確權(quán)責定位,厘清權(quán)責邊界,制定公共服務(wù)事項清單,依法將社區(qū)接得住的事項下放,糾正了以往街道社區(qū)任務(wù)兜底的現(xiàn)象,還提出了優(yōu)化社區(qū)居委會的合理化意見。目前,五里水鄉(xiāng)社區(qū)一分為三,按照社區(qū)規(guī)模設(shè)置,解決了近幾年來服務(wù)力量存在的“小馬拉大車”實際問題。社區(qū)重新進行優(yōu)化后,增加了網(wǎng)格員,加強了社區(qū)服務(wù)力量,提升了社區(qū)服務(wù)居民的能力。
直面基層治理突出問題
申玉茹:石嘴山市大武口區(qū)朝陽街道陽光社區(qū)黨組織書記、居委會主任
《實施意見》直面當前基層治理中存在的突出問題,為實現(xiàn)黨領(lǐng)導(dǎo)下的政府治理和社會調(diào)節(jié)、居民自治良性互動,全面提升城鄉(xiāng)社區(qū)治理法治化、科學化、精細化水平和組織化程度提供了科學指導(dǎo)和行動指南。
大武口區(qū)朝陽街道陽光社區(qū)目前形成了黨建引領(lǐng)“1545”社會治理工作法,構(gòu)建了“社區(qū)黨總支—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶—樓棟長”五級組織構(gòu)架,最終形成社區(qū)陣地合建、矛盾糾紛和解、困難群眾合幫、志愿服務(wù)合助、文明家園合創(chuàng)的服務(wù)居民的整體合力。
讓社區(qū)工作者更有干勁
閆園:銀川市興慶區(qū)麗景街街道銀虹社區(qū)黨組織書記、居委會主任
《實施意見》讓基層工作者看到了目標和方向,工作起來更有干勁了。《實施意見》在推行市、縣(區(qū))機關(guān)和企事業(yè)單位黨組織、在職黨員到社區(qū)“雙報到、雙報告”制度中,消除了層級之間的距離;在加強組織保障,形成社區(qū)治理合力抓好專職隊伍建設(shè)中,對社區(qū)黨組織書記以及社區(qū)專職工作者未來發(fā)展的規(guī)劃和薪酬待遇的提高,進一步提升了社區(qū)工作者的工作熱情,激發(fā)了內(nèi)在動力,可以吸引更多優(yōu)秀的高校畢業(yè)生加入社區(qū)治理的隊伍中。
工作越來越有底氣
李維琴:石嘴山市大武口區(qū)朝陽街道萬盛社區(qū)黨組織書記、居委會主任?
《實施意見》印發(fā)后,我們社區(qū)工作者更加有底氣了。社區(qū)以小區(qū)物業(yè)管理公司為抓手,以提高為民服務(wù)質(zhì)量為目標,不斷強化黨組織在物業(yè)服務(wù)中的引領(lǐng)作用,把黨組織、物業(yè)公司、居民代表等各方力量有效整合,通過互聯(lián)互動,協(xié)商化解矛盾糾紛問題。
治理齊上陣?服務(wù)零距離
陳愛梅:銀川市興慶區(qū)鳳凰北街街道崇安社區(qū)黨組織書記、居委會主任?
《實施意見》體現(xiàn)了自治區(qū)黨委和政府對社區(qū)治理工作的高度重視,對廣大社區(qū)工作者的親切關(guān)懷。作為一名基層社區(qū)工作者,應(yīng)當順勢而為,充分發(fā)揮社區(qū)黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,釋放社區(qū)治理創(chuàng)新活力,圍繞做細做實社區(qū)服務(wù),建強社區(qū)聯(lián)合黨委,強化社區(qū)服務(wù)功能,使社區(qū)公共服務(wù)得到拓展,居民參與自治的主體作用和積極性得到充分發(fā)揮,通過推進“治理齊上陣,服務(wù)零距離”,讓基層黨建更加有效的引領(lǐng)社區(qū)治理,讓公共服務(wù)更加精細的貼近社區(qū)群眾,不斷提升群眾獲得感、幸福感、安全感。
服務(wù)群眾更貼心
肖勝軍:銀川市興慶區(qū)中山南街街道清河社區(qū)黨組織書記、居委會主任
《實施意見》提出“雙報到、雙報告”制度,將會極大地提高基層黨組織黨員素質(zhì),增強黨組織引領(lǐng)作用。“一室八中心”的推進建設(shè)將會解決社區(qū)功能室不足的問題,讓服務(wù)群眾更加全面和貼心。《實施意見》中根據(jù)老舊小區(qū)、特殊人群、商業(yè)綜合體等具體情況考量增設(shè)網(wǎng)格,對社區(qū)來說是鼓舞人心的好消息,我們希望素質(zhì)高、有活力的年輕人加入,讓網(wǎng)格工作充滿活力,提升居民群眾的參與度和滿意度。
充分調(diào)動社區(qū)工作者積極性
紀菲菲:銀川市金鳳區(qū)湖畔嘉苑社區(qū)黨組織書記、居委會主任?
基層治理成效如何,很大程度上取決于基層社區(qū)工作者隊伍的素質(zhì)。《實施意見》的制定從完善薪酬體系、落實相應(yīng)待遇、拓寬發(fā)展空間等方面充分調(diào)動了社區(qū)工作者的積極性,加上社區(qū)減負等相關(guān)政策,都讓社區(qū)工作者充滿了干勁,為創(chuàng)新社會治理提供了有力的支撐和保障。
(來源:中國社區(qū)報2020.8.28)