本報(bào)記者 張偉濤
“每天清晨被陽光叫醒,伸手觸摸亞熱帶的風(fēng)和紫荊樹心形的葉子,,快樂得讓人怦然心動(dòng)……”一首《浪漫珠?!罚瞿虾V疄I璀璨明珠——廣東省珠海市的浪漫風(fēng)情,。
這樣的風(fēng)情,,在珠海市中心的康寧社區(qū),以更加真實(shí)的生活場(chǎng)景在記者眼前鋪展開來:海風(fēng)溫潤(rùn),,紫荊花香彌漫,,孩子們?cè)谕ピ烘覒蛲嫠#先嗽跊鐾び崎e乘涼,,青年人在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)激烈“對(duì)抗”……
誰能想到,,康寧社區(qū)曾是一個(gè)“老大難”(老舊、人口規(guī)模大,、困難問題多)社區(qū),。它的變化,是珠海市近年來大力推進(jìn)社區(qū)治理體系建設(shè)的一個(gè)縮影,。珠海市民政局局長(zhǎng)陳耀平告訴記者,,珠海市正全力打造富有凝聚力的社區(qū)治理體系、和諧友善的社區(qū)生活共同體,、居民有更多獲得感的社區(qū)治理城市,。
黨群共治解決群眾操心事
“林書記,有幾天沒見著你了,?!薄傲謺洠顒?dòng)室的設(shè)施可能有些問題?!薄浾吒S康寧社區(qū)黨委書記,、居委會(huì)主任林進(jìn)醒走進(jìn)社區(qū),一路上遇到的居民都像見了老朋友一樣,,熱情地與他打招呼,。林進(jìn)醒一邊積極回應(yīng),一邊觀察社區(qū)的各個(gè)角落,,正在為居民安裝空調(diào)的工人引起他的注意,,“你這可不行呀,安裝空調(diào)一定要系上安全帶!”
林進(jìn)醒告訴記者,,康寧社區(qū)面積1.65平方公里,,有6個(gè)居民小區(qū)及3棟獨(dú)立居民樓,常住人口1.2萬,,是一個(gè)人口密集的大型老舊社區(qū),。轄區(qū)歷史遺留問題多、物業(yè)管理困難,,社區(qū)治理困難重重,。為破解這個(gè)“老大難”,近年來,,康寧社區(qū)黨委,、居委會(huì)推進(jìn)黨建網(wǎng)格建設(shè),圍繞社區(qū)黨群服務(wù)中心成立了3個(gè)網(wǎng)格黨群服務(wù)站,,充分發(fā)揮“黨群共治”“三聯(lián)三+網(wǎng)格法”(街道辦事處聯(lián)系村居,、村居聯(lián)系黨員、黨員聯(lián)系群眾)優(yōu)勢(shì),,延伸黨員義工,、轄區(qū)單位、群團(tuán)組織服務(wù),,形成了黨員和群眾密切聯(lián)系,、機(jī)構(gòu)和居民良好互動(dòng)、居民和居民友好相處的自治空間,。
“只要去黨群服務(wù)站,,就能得到需要的幫助?!痹诘诙W(wǎng)格小區(qū)居住的陳阿姨說,。網(wǎng)格黨群服務(wù)站把黨總支、業(yè)委會(huì),、社區(qū)議事室、物業(yè)管理處,、社區(qū)黨代表工作室,、社區(qū)人大代表聯(lián)絡(luò)站等都囊括其中,,一站多能,可提供多元化社區(qū)服務(wù),,就近解決群眾身邊的難題,。
林進(jìn)醒介紹,以前由于物業(yè)管理公司缺乏監(jiān)管,,第二網(wǎng)格管理效果不理想,,居民與物業(yè)公司之間矛盾重重。社區(qū)黨委,、居委會(huì)多方協(xié)調(diào),,協(xié)助第二網(wǎng)格的業(yè)主成立了由黨員、積極分子組成的紅色業(yè)委會(huì),,并組織黨員志愿者每天值班巡查,,隨時(shí)為居民提供幫助。
71歲的榮樹龍是第二網(wǎng)格黨總支委員,、北區(qū)黨支部書記,,也是定期值班的黨員志愿者。每次值班巡查時(shí),,他都會(huì)拿著垃圾袋和鉗子,,一邊隨手撿垃圾,一邊和路過的居民打招呼,??吹剿量嗝β档纳碛埃用駛円捕甲杂X維護(hù)社區(qū)環(huán)境,。
黨建引領(lǐng),,黨員示范,居民參與社區(qū)治理的積極性越來越高,。如今,,康寧社區(qū)每個(gè)網(wǎng)格都有130多名志愿者、核心志愿者30人,,把“大黨建”落實(shí)于“小網(wǎng)格”,,開創(chuàng)了基層社會(huì)治理新模式。
改革創(chuàng)新辦好群眾煩心事
“以前要辦理低保,、救助,,要到10多公里外的鎮(zhèn)上去。現(xiàn)在好了,,這些事在村里就能辦,。” 在村公共服務(wù)站遞交材料后,金灣區(qū)海澄村居民趙先生順利完成醫(yī)療保險(xiǎn)申辦手續(xù),。
走進(jìn)海澄村公共服務(wù)站,,大廳寬敞明亮,墻上掛著工作人員公示,、業(yè)務(wù)辦理流程,、工作制度、服務(wù)事項(xiàng)等,,10多名工作人員正在接待辦事群眾,。村“兩委”成員林錦泉負(fù)責(zé)辦理大病救助、低保等,,村民只需提交申請(qǐng),,工作人員會(huì)錄入系統(tǒng)傳遞給鎮(zhèn)里,鎮(zhèn)里再傳至區(qū)里,,“群眾辦事只需到村里跑一次,。”
海澄村委會(huì)主任袁英權(quán)介紹道,,全村有戶籍人口4449人,、外來人口4110人,其中60歲以上人口近千人,。為方便群眾辦事,,海澄村建立了“1+1+N”(即黨建+法治+民政、教育,、衛(wèi)健等)綜合服務(wù)平臺(tái),,集殘疾人康復(fù)、社會(huì)救助,、居家養(yǎng)老等事項(xiàng)辦理與服務(wù)于一體,,能就近為群眾辦理近百種事項(xiàng)。
搭建平臺(tái),,職權(quán)下移,,就近辦好群眾身邊事,是珠海市推進(jìn)城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的一個(gè)重點(diǎn),。今年2月,,珠海市印發(fā)《關(guān)于構(gòu)建基層社會(huì)治理新格局的實(shí)施意見》,推出一系列創(chuàng)新舉措,,進(jìn)一步健全社區(qū)治理機(jī)制,。其主要內(nèi)容包括:
——實(shí)施基層社會(huì)治理“書記工程”。建立市,、區(qū),、鎮(zhèn)(街)書記領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,,在市、區(qū)兩級(jí)建立由書記召集的聯(lián)席會(huì)議制度,,組織,、政法、宣傳,、民政、司法五部門共同參與,,加強(qiáng)對(duì)基層社會(huì)治理工作的統(tǒng)籌謀劃和協(xié)調(diào)部署,。
——?jiǎng)?chuàng)新鎮(zhèn)(街)黨政管理體制機(jī)制。深化街道體制改革,,理順權(quán)責(zé)關(guān)系,,優(yōu)化機(jī)構(gòu)設(shè)置,構(gòu)建簡(jiǎn)約高效的基層管理體制,。明確鎮(zhèn)(街)對(duì)村(社區(qū))“兩委”干部的人事權(quán),。
——統(tǒng)籌鎮(zhèn)(街)資金使用。整合綜合管理類,、政務(wù)服務(wù)類,、公共服務(wù)類財(cái)政資金,打包下放到鎮(zhèn)(街),,強(qiáng)化鎮(zhèn)(街)統(tǒng)籌使用財(cái)政資金的自主權(quán),。
——健全城鄉(xiāng)社區(qū)服務(wù)體系。推行村“兩委”干部兼任政務(wù)服務(wù)工作人員,,提高基層干部服務(wù)群眾能力;打造“1+1+N”綜合服務(wù)平臺(tái),,打造“15分鐘黨群服務(wù)圈”。
…………
“通過推動(dòng)一體化在線政務(wù)大數(shù)據(jù)共享應(yīng)用,,將政務(wù)辦事網(wǎng)絡(luò)和事項(xiàng)延伸至城鄉(xiāng)社區(qū),,讓群眾切實(shí)享受便利,辦事只進(jìn)一扇門,,只跑一次腿,。”陳耀平說,。
議事協(xié)商破解群眾揪心事
居民代表大會(huì),、專題協(xié)商會(huì)、居民議事會(huì),,在珠海,,通過黨支部和居委會(huì)引導(dǎo),幫助居民樹立社區(qū)管理意識(shí),,積極參與社區(qū)事務(wù)協(xié)商,,已成為社區(qū)治理的一項(xiàng)“法寶”,。
在康寧社區(qū)第二網(wǎng)格,記者發(fā)現(xiàn)幾個(gè)樓棟的名字很特別:禮儀樓,、文學(xué)樓,、和諧樓,樓道內(nèi)也張貼著主題宣傳畫,,地上鋪有瓷磚,,干凈整潔。林進(jìn)醒介紹,,這是社區(qū)黨委2019年開展“美麗樓道”建設(shè)活動(dòng)帶來的變化,。“這些樓棟的美化是經(jīng)業(yè)委會(huì),、樓棟長(zhǎng),、居民議事協(xié)商表決后,大家自籌經(jīng)費(fèi)改造的,。居民自己決定美化方案,,自己給樓棟起名?!?/span>
瓷磚要不要貼,、窗戶要不要換、電梯要不要裝,,這些事項(xiàng)居民通過議事會(huì)的形式討論了10多次,。參與公共事務(wù)協(xié)商,提升了居民的參與感和歸屬感,。
在海澄村,,大到村活動(dòng)中心修繕、居家養(yǎng)老服務(wù)中心服務(wù)普及,,小到村民代表工作牌配備,、增加文化活動(dòng),都召開村民會(huì)議協(xié)商解決,。袁英權(quán)告訴記者,,為組織好村民議事會(huì),村里還請(qǐng)來專家團(tuán)隊(duì),,幫助規(guī)范會(huì)議流程,、提升會(huì)議質(zhì)量,并以基層協(xié)商為契機(jī),,推動(dòng)村民樹立規(guī)則意識(shí),,引導(dǎo)村民在社區(qū)公共事務(wù)中自主表達(dá)、主動(dòng)參與,、共同決策,,最終形成在村黨支部和村委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下,,有序運(yùn)轉(zhuǎn)、高效協(xié)商的村民自治模式,。
在海澄村十條議事規(guī)則中,,不僅對(duì)會(huì)議流程作了明確要求,還規(guī)定了起立發(fā)言,、表明立場(chǎng),、不超時(shí)、不打斷等細(xì)節(jié),。截至目前,,海澄村共組織29場(chǎng)會(huì)議,有效提升了村委會(huì)工作人員,、村民小組長(zhǎng)、村民的協(xié)商能力,。
綜合服務(wù)提升群眾參與度
珠海在全市各村(居)推廣建設(shè)的黨群服務(wù)中心等社區(qū)綜合服務(wù)場(chǎng)所,,不僅方便了居民辦事,也成為居民活動(dòng),、學(xué)習(xí)技能,、擴(kuò)大“朋友圈”的一個(gè)支點(diǎn)。
每天上午,,居民李麗萍都在社區(qū)服務(wù)中心明亮的社區(qū)學(xué)院教室里認(rèn)真地練習(xí)書法,,布局、運(yùn)筆,,一筆一畫盡顯嫻熟,。之前,她還參加過社區(qū)開辦的美食班,?!拔覐耐饷婕薜戒堪膷u,結(jié)婚10多年一直融入不了這兒的生活,?!崩铥惼颊f,因當(dāng)?shù)厝苏f話自己聽不太懂,,也沒有朋友,,結(jié)婚后經(jīng)常在家待著,生活很枯燥,。去年社區(qū)學(xué)院舉辦美食班,,她報(bào)了名?!巴ㄟ^培訓(xùn),,我學(xué)會(huì)了當(dāng)?shù)貍鹘y(tǒng)食品‘菜果’的制作方法,,還交到了很多朋友。我們建立了美食微信群,,互通信息,。”對(duì)李麗萍的變化,,家人很開心,,丈夫又特意收拾出一間書房,供她練字,。
淇澳社區(qū)黨委書記姚華耀告訴記者,,社區(qū)位于淇澳島,比較封閉,,居民缺乏技能,,主要以捕魚、外出務(wù)工謀生,。2016年,,淇澳社區(qū)與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)合作,創(chuàng)辦了社區(qū)學(xué)院,,根據(jù)居民意愿,,免費(fèi)開設(shè)電腦、電工,、母嬰護(hù)理,、美食等技能班,以及書畫,、家庭關(guān)系處理等,。截至2019年底已開辦28個(gè)班次,培訓(xùn)居民6000余人次,。如今,,到社區(qū)學(xué)習(xí)、參加活動(dòng)已成為淇澳居民的一件日常事,。
與澳門一墻之隔的茂盛社區(qū),,黨群服務(wù)中心也是居民辦事、學(xué)習(xí),、交流的一個(gè)重要場(chǎng)地,。62歲的澳門居民門阿姨,經(jīng)常過來與本地居民一起跳舞,、聊天,,生活過得豐富多彩。
社區(qū)書記楊斌介紹,,茂盛社區(qū)有港澳住戶425戶1275人,,占社區(qū)居民總數(shù)近四成,。為促進(jìn)港澳住戶與本地居民共融,社區(qū)成立了“拱北港澳義工服務(wù)站”,、構(gòu)建議事協(xié)商多元主體,、探索小區(qū)議事會(huì)等,并利用黨群服務(wù)中心開展活動(dòng),,提供相互交流的平臺(tái),。
“紅色影院”“有聲圖書”是茂盛社區(qū)黨群服務(wù)中心的兩大亮點(diǎn),居民可以免費(fèi)觀看紅色電影,、讀書,,或者掃描有聲圖書二維碼免費(fèi)聽書?!皰叽a后,,還可以在家邊做家務(wù)邊聽書,我已經(jīng)聽了好多本,?!卑拈T居民陳阿姨幾乎每天都要到服務(wù)中心看電影、看書,,對(duì)社區(qū)生活很滿意。
珠海市民政局局長(zhǎng)陳耀平表示,,今年年底前,,珠海市將基本形成黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé),、社會(huì)協(xié)同,、公眾參與、法治保障的城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系,。2025年,,將全面實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)社區(qū)治理法治化、智能化,、專業(yè)化,、精細(xì)化,政府治理和社會(huì)調(diào)節(jié),、居民自治良性互動(dòng),,實(shí)現(xiàn)人人參與、人人盡力,、人人共享,。
(來源:中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.9.8)