民政抗“ 疫” 十二時(shí)辰

　　編者按：新冠肺炎疫情洶洶來(lái)襲，在民政各條防疫戰(zhàn)線上，每一天每一個(gè)時(shí)辰都有民政人值守，在常人看得見(jiàn)或看不見(jiàn)的地方，發(fā)力使勁，奮勇前行，用實(shí)際行動(dòng)展現(xiàn)民政的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)、使命與情懷。本報(bào)特別選取了不同時(shí)間段民政抗“ 疫”的人和事，試圖還原這十二個(gè)時(shí)辰中民政人的堅(jiān)守和奉獻(xiàn)。

堅(jiān)守社區(qū)戰(zhàn)“疫”一線

　　2月10日晚10時(shí)許，寒風(fēng)冷雨下的徽州古城格外安靜，但在安徽省黃山市歙縣徽城鎮(zhèn)中和社區(qū)石頭屋簡(jiǎn)易帳篷內(nèi)依然亮著燈，這里是民政局工作人員的值守卡點(diǎn)，他們已在此連續(xù)值守了十個(gè)夜晚。

　　新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，黃山市民政系統(tǒng)黨員干部在做好日常工作的同時(shí)，毫不猶豫沖鋒在前，奔赴社區(qū)戰(zhàn)“疫”一線，協(xié)助社區(qū)做好疫情防控工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋著民政人的初心和使命。

　　“老人家，您家的水管我已修好了，您現(xiàn)在可以放心使用了。現(xiàn)在還在疫情防控期，送您一個(gè)口罩，注意做好防護(hù)。”“您好，我們是民政局的志愿者，請(qǐng)開(kāi)門(mén)，我們采集一下信息。”“您好，請(qǐng)出示證件，在這里登記。”“阿姨，這是疫情防控小知識(shí)，您拿回去好好學(xué)習(xí)，出門(mén)注意佩戴口罩，平常在家里要多通風(fēng)、多洗手，盡量少出門(mén)。”走街巷、進(jìn)小區(qū)、訪住戶、守卡點(diǎn)、做宣傳、解民困……黃山市民政系統(tǒng)200多名黨員干部始終戰(zhàn)斗在社區(qū)防控一線，當(dāng)好政策落實(shí)“踐行員”、小區(qū)要道“守門(mén)員”、防控知識(shí)“宣傳員”、衛(wèi)生防疫“服務(wù)員”、后勤保障“助力員”、情況反饋“信息員”，幫助社區(qū)織密疫情防控網(wǎng)絡(luò)，用實(shí)際行動(dòng)守護(hù)著一方平安。(吳元哲)

扶貧隊(duì)長(zhǎng)也抗“疫”

　　“近期有沒(méi)有從湖北、武漢回來(lái)的親朋好友，請(qǐng)你們主動(dòng)到村里登記。”已是晚上八點(diǎn)，安徽省六安市金安區(qū)民政局駐橫塘崗鄉(xiāng)百子庵村第一書(shū)記、扶貧隊(duì)長(zhǎng)朱蘭發(fā)還在一遍又一遍地拿著小喇叭大聲喊著。

　　農(nóng)村是疫情防控的薄弱環(huán)節(jié)，面對(duì)嚴(yán)峻的疫情防控形勢(shì)，朱蘭發(fā)和村“兩委”班子一起戰(zhàn)斗在疫情防控一線，努力做到防控?zé)o盲區(qū)、全覆蓋，共同筑牢農(nóng)村疫情防控網(wǎng)。

　　一是加強(qiáng)防控政策宣傳，消除群眾恐懼心理，引導(dǎo)群眾正確理解、積極配合。二是科學(xué)設(shè)點(diǎn)執(zhí)勤。為做好疫情防控工作，在人口密集點(diǎn)、出入口科學(xué)設(shè)點(diǎn)，組織黨員和志愿者，合理排班，輪流值守，對(duì)外來(lái)人員車輛進(jìn)行勸返引導(dǎo)、逐人監(jiān)測(cè)體溫。三是開(kāi)展摸排上報(bào)。全力做好返村人員排查登記，對(duì)湖北返村人員采取居家隔離監(jiān)測(cè)觀察措施，為群眾身體健康和生命安全貼上“護(hù)身符”。四是做好后勤供給。為保障好居家隔離村民正常生活需要，村“兩委”班子當(dāng)好“勤務(wù)員”和“搬運(yùn)工”，幫助購(gòu)買、拉運(yùn)生活物資，用愛(ài)心和責(zé)任穿梭于隔離人群和執(zhí)勤點(diǎn)，免去了居家隔離人群和各卡點(diǎn)值班人員生活上的后顧之憂。(高大林)

社會(huì)組織動(dòng)員起來(lái)了

　　“待在家里莫亂跑，出門(mén)就要戴口罩，個(gè)人防護(hù)很重要，一二三四跳起來(lái)……”1月27日開(kāi)始，每晚6點(diǎn)30分，浙江省寧海縣廣場(chǎng)舞協(xié)會(huì)吳幼莉老師會(huì)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)展公益廣場(chǎng)舞直播課程，每次直播60分鐘，帶領(lǐng)大家居家健身，參與人數(shù)平均每天有4000余人。

　　像廣場(chǎng)舞協(xié)會(huì)這樣的社會(huì)組織，寧海縣共有980余家，從業(yè)人員近5000人，涉及教育、醫(yī)療、衛(wèi)生、文化、科技、體育等多種行業(yè)。在縣民政局的宣傳發(fā)動(dòng)下，全區(qū)各類社會(huì)組織積極發(fā)揮行業(yè)引領(lǐng)、融入基層、貼近百姓、服務(wù)群眾的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，細(xì)化分解防控任務(wù)，在疫情防控中爭(zhēng)作貢獻(xiàn)。

　　寧海飛狼救援隊(duì)深入一線開(kāi)展防疫工作，15名隊(duì)員每日分批次在寧海高速路口協(xié)助做好體溫測(cè)量、查驗(yàn)身份信息等工作;寧海縣岔路陽(yáng)光公益服務(wù)社發(fā)動(dòng)黨員組建“陽(yáng)光義警”宣傳隊(duì)，自創(chuàng)方言版的疫情防范順口溜;寧海縣商業(yè)聯(lián)合會(huì)發(fā)動(dòng)50余家超市、20余家母嬰日用品店全力保障市民們的正常生活需求……以實(shí)際行動(dòng)體現(xiàn)社會(huì)組織“服務(wù)國(guó)家、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)群眾、服務(wù)行業(yè)”的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。(陳軍杰)

“疫情”之下的心理戰(zhàn)

　　“請(qǐng)您吸氣、屏氣，呼氣的時(shí)候，在心里默默念5個(gè)數(shù)，吸氣的時(shí)候要用鼻子使勁吸，呼氣的時(shí)候可以用鼻子或嘴巴慢慢地呼出來(lái)……”2月18日下午3點(diǎn)，江西省贛州市南康區(qū)蟠桃園老年公寓護(hù)理員羅遂青正在幫徐玉珍老人進(jìn)行心理疏導(dǎo)，緩解不良情緒。

　　“突如其來(lái)的新冠肺炎疫情，長(zhǎng)時(shí)間的‘封院’行動(dòng)，讓部分老年人開(kāi)始產(chǎn)生了擔(dān)憂。”南康區(qū)民政局局長(zhǎng)黃瑩介紹，對(duì)病毒的恐懼、被困在院內(nèi)的壓抑、不知封閉到何時(shí)的焦慮、與親朋好友無(wú)法相見(jiàn)的思念……疊加的負(fù)面情緒讓養(yǎng)老機(jī)構(gòu)入住老人的心理壓力不斷增加，也讓原本就已十分嚴(yán)峻的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)戰(zhàn)“疫”工作再添難度。

　　大“敵”當(dāng)前，既不能讓入住老人感染新冠病毒，更不能讓入住老人被心理壓力打垮!對(duì)此，南康區(qū)民政局及時(shí)把入住老人的心理疏導(dǎo)工作擺上重要位置，利用去各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)督促檢查之際，提醒和要求養(yǎng)老機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人高度重視入住老人的情緒變化，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的不良情緒和行為，扎實(shí)做好開(kāi)解疏導(dǎo)工作。與此同時(shí)，各養(yǎng)老機(jī)構(gòu)還積極改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，通過(guò)人性化管理和細(xì)致、貼心的護(hù)理服務(wù)，努力為入住老人提供一個(gè)舒適、舒心的生活環(huán)境，最大限度地避免老人產(chǎn)生不良情緒。(謝強(qiáng) 李慧如)

為“抗疫戰(zhàn)士”的愛(ài)情作證

　　“喂，你好，請(qǐng)問(wèn)是民政局婚姻登記處嗎?我們想2月20日辦理結(jié)婚證，但實(shí)在是太忙了，你們能來(lái)幫我們辦一下嗎?”2月19日，貴州省貴定縣民政局婚姻登記處工作人員接到電話，請(qǐng)求上門(mén)辦理結(jié)婚登記。

　　原來(lái)，申請(qǐng)結(jié)婚登記的男方叫張建紅，女方叫蘭海英，都是貴定縣人民醫(yī)院的護(hù)士，兩人原本選定2月20日舉辦婚禮。但一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情，打亂了全部計(jì)劃。作為全縣唯一一家指定隔離治療機(jī)構(gòu)，他倆同全院醫(yī)護(hù)人員一道全身心投入到疫情防控中。在這非常時(shí)期，婚禮是鐵定辦不成了，也沒(méi)時(shí)間去民政局登記。可思來(lái)想去，他們還是想在2月20日這天成為合法夫妻。

　　“去，當(dāng)然要去，他們冒著生命危險(xiǎn)保護(hù)人民群眾的身體健康和生命安全，我們一定要滿足他們的愿望!”民政局局長(zhǎng)唐益萍當(dāng)即表態(tài)并再三囑咐將事情辦好。

　　20日下午2點(diǎn)多，民政局工作人員如約來(lái)到了醫(yī)院。經(jīng)過(guò)資料審查、填表、雙方簽字、按手印等，不到10分鐘，兩本神圣的“愛(ài)情證明”就分別交到了蘭海英和張建紅的手上。

　　“謝謝你們!我們雖不能舉辦婚禮，還是能按時(shí)結(jié)婚。疫情期間，想不到能這么順利，更想不到一個(gè)電話就搞定了，還是在我們上班的地方。”接過(guò)結(jié)婚證，小兩口一連幾個(gè)“想不到”。(羅再高彭志堅(jiān))

救助站來(lái)了“疫源地”的人

　　2月10日，夜已深，周圍一片寂靜，因而湖南省寧鄉(xiāng)市救助管理站業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人洪金文在屋內(nèi)來(lái)回踱步的聲音顯得格外響亮，他不時(shí)地往外張望，眼神中流露出緊張與焦急。數(shù)小時(shí)前，洪金文接到電話，從湖北火神山醫(yī)院建設(shè)工地返回的陶某將入住位于救助管理站內(nèi)的隔離所。作為當(dāng)天的值班人員，他負(fù)責(zé)接收安排等事宜。

　　等了近兩個(gè)小時(shí)，凌晨12﹕30，一道車光照進(jìn)大院，洪金文迅速起身，出門(mén)迎接。為陶某測(cè)量體溫、消毒衣物、發(fā)放口罩、辦理入住手續(xù)，一套程序下來(lái)，已接近凌晨一點(diǎn)。

　　據(jù)洪金文介紹，1月28日，寧鄉(xiāng)市委、市政府決定將位于救助管理站內(nèi)的八一山招待所作為接待疫源地人員的臨時(shí)服務(wù)場(chǎng)所。從那以后，寧鄉(xiāng)市救助管理站工作人員身上的擔(dān)子就更重了，他們不僅要做好流浪乞討人員救助工作，還要幫助湖北返鄉(xiāng)人員做好安全隔離。責(zé)任重，壓力大，但這支隊(duì)伍里沒(méi)有一個(gè)人叫苦喊累。他們街面巡查、接待求助人員、消毒工作場(chǎng)所、為隔離人員提供送餐及日常用品配送等，始終如一地做好各項(xiàng)工作，全力以赴打好疫情防控阻擊戰(zhàn)。(肖華)

福彩中心主動(dòng)參與社區(qū)防疫

　　“您好，請(qǐng)出示您的出入證!”“您好，您的體溫正常，可以進(jìn)入。”“對(duì)不起，您不是本小區(qū)居民，請(qǐng)不要進(jìn)入。”正值午時(shí)，安徽省全椒縣鳳凰花園小區(qū)大門(mén)口的人多了不少，縣福彩中心的工作人員正在為出入人員登記、測(cè)量體溫。

　　自2月8日起，全椒縣城區(qū)住宅小區(qū)全部實(shí)施封閉式管理，但是有70多個(gè)小區(qū)沒(méi)有物業(yè)，縣福彩中心主動(dòng)請(qǐng)纓，接下了鳳凰花園小區(qū)的疫情防控工作。連日來(lái)，工作人員們每天站崗執(zhí)勤，發(fā)放出入證，勸返進(jìn)入車輛，張貼防疫宣傳資料，向群眾宣傳正確的疫情防控知識(shí)，對(duì)進(jìn)出社區(qū)居民測(cè)量體溫，登記檢查，提醒社區(qū)居民做好個(gè)人防護(hù)，守護(hù)著社區(qū)群眾的健康。

　　全力奮戰(zhàn)在社區(qū)抗“疫”一線的同時(shí)，福彩中心不忘公益初心，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任、奉獻(xiàn)愛(ài)心，為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)送去口罩、消毒液等防護(hù)應(yīng)急物資。(顧義勝)

嚴(yán)防死守戰(zhàn)疫情

　　1月26日的凌晨，整個(gè)城市已經(jīng)熟睡，上海市益善殯儀館里還燈火通明，幾個(gè)小時(shí)前，殯儀館第一梯隊(duì)遺體接運(yùn)人員成功地將上海第一例新冠病毒感染者遺體接到館內(nèi)并完成了火化。

　　新冠肺炎疫情暴發(fā)以來(lái)，殯儀館作為特殊的服務(wù)機(jī)構(gòu)和公共場(chǎng)所，不可避免地成為重要戰(zhàn)場(chǎng)。為了做好防疫工作，上海市殯葬服務(wù)中心指導(dǎo)益善殯儀館制訂預(yù)案，成立了以黨員為主要隊(duì)員的疫情應(yīng)急工作小組，分設(shè)收殮隊(duì)、業(yè)務(wù)辦理隊(duì)、遺體火化隊(duì)及后勤保障隊(duì)等應(yīng)急工作隊(duì)，在遺體接運(yùn)、業(yè)務(wù)辦理、遺體火化、骨灰寄存等工作上共同筑牢防線，用堅(jiān)守和擔(dān)當(dāng)為這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)“疫”做好服務(wù)。

　　除此之外，殯儀館嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)防控措施，一是喪事簡(jiǎn)辦，縮短時(shí)間。不舉行治喪守靈、追悼會(huì)告別、骨灰祭祀等儀式。二是嚴(yán)控人數(shù)，減少聚集。嚴(yán)格控制來(lái)殯儀館送殯人數(shù)，辦理喪事從簡(jiǎn)從快，避免人員聚集出現(xiàn)交叉感染。三是加強(qiáng)防控，封閉管理。只留一個(gè)出入口通道并設(shè)置檢測(cè)點(diǎn)，凡進(jìn)入人員必須佩戴口罩，測(cè)量體溫。四是切實(shí)做好消毒防護(hù)工作，對(duì)進(jìn)入殯儀館的車輛逐一進(jìn)行消毒處理，嚴(yán)格落實(shí)每日2次對(duì)館內(nèi)服務(wù)場(chǎng)所的清潔與消毒，增強(qiáng)通風(fēng)環(huán)境，消除引發(fā)疫情的各種隱患。(楊曉勇)

守護(hù)在孤棄兒童身邊

　　清晨四五點(diǎn)，城市還未蘇醒，福建省莆田市社會(huì)福利中心兒童區(qū)的保育員魏麗玉已起床整理好了內(nèi)務(wù)，開(kāi)始等待孩子們醒來(lái)。魏麗玉主要負(fù)責(zé)六個(gè)孩子的生活起居，因?yàn)檫@些孩子大多生活不能自理，需要24小時(shí)照顧，所以每晚她都和孩子們睡一個(gè)大房間，一晚上要起床查看好幾次，生怕他們踢被子著涼了。雖然睡眠嚴(yán)重不足，但她說(shuō)只有這樣，她才能第一時(shí)間知道孩子們的狀況，才能放心。

　　據(jù)兒童區(qū)護(hù)理長(zhǎng)林霞介紹，像魏麗玉這樣的保育員，中心共有7名，連日來(lái)她們忙前忙后，為孩子喂藥、更換尿不濕、測(cè)量體溫、洗澡，幫殘疾孩子架設(shè)坐便器，對(duì)孩子居室和兒童游戲設(shè)施消毒等，經(jīng)常忙得汗流浹背。疫情期間，她們更是細(xì)心照顧，耐心幫孩子們洗手，帶孩子們曬太陽(yáng)，甚至還承擔(dān)了整層樓的消毒工作。

　　雖然她們的工作時(shí)間延長(zhǎng)、工作量增加了不少，但是她們沒(méi)有任何怨言，堅(jiān)守在自己的崗位上，默默奉獻(xiàn)，守護(hù)著中心50名孩子的健康，守護(hù)這個(gè)大家庭的安全。(謝秋華)

社區(qū)干部筑牢家園防線

　　早上7點(diǎn)不到，浙江省慶元縣松源街道石龍社區(qū)辦公室的燈已經(jīng)亮了，而前一天晚上，這些社區(qū)工作者們還加班到晚上10點(diǎn)。宣傳防疫知識(shí)、蹲點(diǎn)值守、為居家隔離住戶采購(gòu)物資并配送……疫情暴發(fā)以來(lái)，他們都是這樣從白天忙到黑夜。

　　社區(qū)是聯(lián)防聯(lián)控、群防群控的主戰(zhàn)場(chǎng),是阻斷疫情擴(kuò)散蔓延的最有效防線。慶元縣社區(qū)工作者始終堅(jiān)守“疫”線，以網(wǎng)格為單位，開(kāi)展地毯式排查，入小區(qū)、樓棟、家庭，加強(qiáng)人員排查;通過(guò)微信、宣傳單、小區(qū)宣傳欄等廣泛宣傳防疫知識(shí);發(fā)揮社區(qū)優(yōu)勢(shì)，組織群眾，充分調(diào)動(dòng)轄區(qū)的駐街單位、黨員干部、志愿者和居民參與疫情防控;會(huì)同物業(yè)共同做好公共區(qū)域的消毒、消殺工作等。疫情防控期間，社區(qū)工作者就像“執(zhí)勤員”“巡查員”“宣傳員”“勸導(dǎo)員”“采購(gòu)員”“派送員”，為社區(qū)扎緊了一道道堅(jiān)固的籬笆，織就了一層層細(xì)密的大網(wǎng)，筑牢了阻擊疫情的家園防線。(吳麗麗)

我們是特殊時(shí)期特殊人群的“快遞員”

　　“大爺大媽，這些天在屋里頭還好嗎?”2月15日早上8點(diǎn)剛過(guò)，湖北省谷城縣薤山民政辦工作人員便來(lái)到石門(mén)村一戶留守老人家里，為老人送來(lái)了米、面、油。

　　為保障疫情防控期間特殊群體和困難家庭的基本生活，谷城縣民政局根據(jù)《關(guān)于在新型冠狀病毒感染肺炎防控工作中切實(shí)做好特殊困難家庭生活保障和關(guān)愛(ài)服務(wù)的通知》，組織民政干部成立了生活物資保障小組，摸底排查特殊困難群體因居家防護(hù)而出現(xiàn)生活必需品短缺的情況，專門(mén)為城鄉(xiāng)低保、城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對(duì)象、精準(zhǔn)扶貧戶、留守老人、留守兒童、重度殘疾人、重病患者等特殊困難群體上門(mén)配送生活物資，當(dāng)起了特殊時(shí)期的“快遞員”。

　　據(jù)了解，谷城縣民政局為全縣12個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)緊急增撥臨時(shí)救助備用金39萬(wàn)元專門(mén)用于疫情期間特殊困難家庭基本生活保障。截至目前，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、開(kāi)發(fā)區(qū)累計(jì)為1843戶特殊困難家庭3928人配送大米25633斤、面粉17541斤、食用油15438斤、雞蛋11660個(gè)、面條555斤、蔬菜9115斤等生活物資。(李云)

疫情防控兒福社工在戰(zhàn)斗

　　“各位大朋友、小朋友請(qǐng)坐好，現(xiàn)在我們來(lái)上課!”2月11日上午10時(shí)許，由河南省鄭州市兒童福利院的社工們組織的一堂以為“武漢加油”、為“中國(guó)加油”的繪畫(huà)課通過(guò)微信視頻的方式開(kāi)課了。

　　福利院實(shí)施封閉管理以來(lái)，為了不讓孩子們的生活單調(diào)、乏味，社工們當(dāng)好“助力員”，和特教老師組成團(tuán)隊(duì)，策劃了豐富多彩的活動(dòng)，為院內(nèi)職工和兒童減壓提供情感支持。社工們不僅保持手機(jī)、辦公電話24小時(shí)暢通，微信隨時(shí)在線，傾聽(tīng)職工和兒童需求，為他們提供全方位的心理支持，還不斷挖掘抗“疫”攻堅(jiān)戰(zhàn)中充滿正能量的故事，講述身邊人的事跡，營(yíng)造積極向上的氛圍。

　　此外，兒福的社工們還積極收集信息，當(dāng)好疫情防控的“宣傳員”，通過(guò)微信、電話等方式聯(lián)系院外寄養(yǎng)家長(zhǎng)、院內(nèi)類家庭家長(zhǎng)，教大家正確佩戴口罩、使用酒精消毒等知識(shí)。隨著疫情防控逐步升級(jí)，院內(nèi)類家庭采購(gòu)食材成了難題，社工們積極協(xié)調(diào)后勤，當(dāng)好寄養(yǎng)家庭和類家庭的“服務(wù)員”，為家長(zhǎng)統(tǒng)一購(gòu)買新鮮蔬菜、雞蛋、牛奶、面包等，為他們提供充足的物資保障。(王美美)

(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.3.2)

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