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今年59歲的鄭詩春，是湖北省五峰土家族自治縣仁和坪鎮(zhèn)人民政府民政辦主任，在基層民政工作戰(zhàn)線上，他37年如一日，堅(jiān)守初心，始終將群眾需求放在第一位。
盡心盡責(zé)，認(rèn)真對待每一件工作
鄭詩春是五峰縣第一批招聘干部，1984年被分配到仁和坪鎮(zhèn)。在鎮(zhèn)上工作了37年，從事過統(tǒng)計(jì)、民政、殘聯(lián)、應(yīng)急救災(zāi)等工作。近些年，全鎮(zhèn)因?yàn)?zāi)倒損房屋十多戶，每次災(zāi)情發(fā)生后，鄭詩春總是第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場，排除險(xiǎn)情、組織抗災(zāi)自救、緊急轉(zhuǎn)移安置，及時(shí)向民政、保險(xiǎn)、應(yīng)急管理等部門爭取政策資金，同時(shí)督促受災(zāi)戶恢復(fù)重建進(jìn)度，確保按期完工入住。
基層工作經(jīng)常需要使用電腦，很多資料錄入要在網(wǎng)上操作，這對于老同志來說不是一件簡單的事，遇到自己不會(huì)的、不懂的，鄭詩春總是迎難而上，以“學(xué)生”的姿態(tài)向年輕同事請教，上班時(shí)間沒空學(xué)，就利用下班后補(bǔ)課。經(jīng)過不斷地摸索練習(xí)，他已經(jīng)能夠熟練操作電腦開展工作，掌握的技能一點(diǎn)兒不輸給年輕人。
用心用情，耐心服務(wù)對象
民政工作的服務(wù)對象多是特殊困難群體，只要他們有困難找鄭詩春，他總是耐心傾聽，細(xì)心解答，并給予幫助。鎮(zhèn)上的群眾每次提到他，總是豎起大拇指，贊不絕口。
去年正月初三，因摔傷住院的五保老人鄭科香出院前給鄭詩春打電話，說自己行動(dòng)不便，希望鄭詩春能去接他。鄭詩春二話沒說就答應(yīng)了。正月初四一大早，鄭詩春就前往醫(yī)院，將行動(dòng)不便的老人從醫(yī)院背上了車。鄭科香家離公路還有1公里多的山間小路，車子開不進(jìn)去，只能步行。就在老人面露難色時(shí)，鄭詩春二話不說，背起老人就往家走。他還安慰老人：“您放心，我們保證把您安全送回家。”這時(shí)，天空中下著小雨，山路變得十分濕滑，鄭詩春背著老人，小心翼翼地在崎嶇山路上挪動(dòng)腳步，順利將鄭科香安全護(hù)送到家。放下老人后，他發(fā)現(xiàn)自己的衣服早已被汗水浸濕了。老人拉著鄭詩春的手，激動(dòng)地說:“我沒兒沒女，你們就像我的親人。”鄭詩春笑著說:“以后您有什么事盡管找我，我就是您的親人。”
近三年來，鄭詩春先后聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)將精神病人送到縣醫(yī)院和宜昌優(yōu)撫醫(yī)院20余人次。有時(shí)在深夜護(hù)送病人去醫(yī)院，返程回家已是第二日凌晨，待他們病情好轉(zhuǎn)后，他又去醫(yī)院接回，有時(shí)甚至自己掏錢給他們交生活費(fèi)。
堅(jiān)定堅(jiān)守，始終不忘初心
只要身體撐得住，工作堅(jiān)持不停歇。今年初，鄭詩春被查出高血糖，醫(yī)生叮囑他早治療，但每次計(jì)劃去檢查時(shí)，總有群眾需要他的幫助，一直耽擱到9月，他發(fā)現(xiàn)自己視力模糊，才肯請假去醫(yī)院，短暫治療后又立刻回到了工作崗位。同事勸他多休息，他總說：“村民有事找我，那是需要我，是對我的信任，我不能辜負(fù)他們。”基層工作紛繁復(fù)雜， 因?yàn)橛辛讼襦嵲姶哼@樣一心為民的民政好干部，不忘初心、扎根基層，才能不斷提升群眾的幸福感。
(來源：中國社會(huì)報(bào)2020.11.2)
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