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宋 彥 隋先春

　　黑龍江省牡丹江市南山醫(yī)院引導群眾理性應對疫情,，針對不同人群實施分類干預，及時識別高危人群,，積極預防,、及時緩解，盡量控制疫情所造成的心理壓力和情感傷害,，同時,廣泛發(fā)動社會組織和社會工作者共同參與心理干預行動,。

　　1月27日，南山醫(yī)院組建了緊急心理危機干預專家團隊,，開通了2部24小時疫情心理援助熱線,。在牡丹江市民政局的號召下，多家社工機構隨即開通情緒支援服務熱線,，公布了46名心理咨詢和心理危機干預志愿者的手機號,，全面開展心理支持、情緒疏導,、情感支持,、危機干預等免費咨詢服務。

　　通過組建抗疫心理服務志愿者團隊,、基層社區(qū)心理防疫團隊，下沉到社區(qū),、醫(yī)院,，“走進”小區(qū)居民微信群，為居家隔離人員,、新冠肺炎患者及家屬,、特殊困難群體、一線醫(yī)護人員,、社區(qū)干部和黨員志愿者等群體,，有針對性地開展“點對點”式心理干預服務。

　　隨著疫情防控工作的深入,，社區(qū)工作人員,、黨員志愿者面臨的情況越來越復雜，時間緊,、任務重,，很容易產(chǎn)生情緒問題，如不及時疏導,，既不利于防疫工作的開展,，對他們的自身健康也非常有害。為此，南山醫(yī)院發(fā)揮心理治療與咨詢的優(yōu)勢,，將24小時心理援助熱線延伸到線下,，組織了由20多名心理專家組成的4支心理服務志愿者隊伍，進駐4個城區(qū)社區(qū)參與群防群控,，通過一對一疏導,、傾聽，在解決社區(qū)工作者因疫情防控期間壓力過大產(chǎn)生的心理問題的同時,，也幫助群眾克服了面對疫情普遍產(chǎn)生的恐慌心理,。

(來源：中國社會報2020.3.6)