“三社”“三網(wǎng)”擺下社區(qū)疫情防控大陣仗

　　為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，浙江省瑞安市民政局抓好社區(qū)疫情防控關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以社區(qū)為戰(zhàn)場(chǎng)，通過(guò)“三社聯(lián)動(dòng)、三網(wǎng)融合、多元互動(dòng)”，調(diào)動(dòng)黨員、社會(huì)工作者、社會(huì)組織、志愿者等社會(huì)力量參與，組建“社區(qū)工作人員+黨員+社工+志愿者”團(tuán)隊(duì)，開(kāi)展宣傳倡導(dǎo)、走訪排查、卡點(diǎn)值守、封閉小區(qū)管理、心理援助、物資代購(gòu)等工作，讓社區(qū)經(jīng)受住了疫情考驗(yàn)，保障了居民健康安全。

　　“線上+線下”，織就抗“疫”管理網(wǎng)

　　優(yōu)化協(xié)商議事機(jī)制。社區(qū)強(qiáng)化了社區(qū)聯(lián)席會(huì)議機(jī)制，針對(duì)社區(qū)人員隨意進(jìn)出、小區(qū)疫情傳播隱患大的問(wèn)題，社區(qū)工作人員組織黨員，物業(yè)公司、社工、社會(huì)組織、居民代表等一起商討研究封閉小區(qū)管理事宜，集思廣益制訂在強(qiáng)化管理基礎(chǔ)上方便出入的方案。如河埭橋社區(qū)實(shí)行封閉式管理，4個(gè)卡口實(shí)行片區(qū)包干制，社區(qū)黨委發(fā)動(dòng)黨員和志愿者24小時(shí)分班值守，在保障小區(qū)正常開(kāi)放、方便居民出入的同時(shí)，做好安全防護(hù)。

　　升級(jí)社區(qū)管理樞紐功能。社區(qū)建立防控防疫信息登記平臺(tái)，及時(shí)掌握社區(qū)居民的個(gè)人信息及動(dòng)態(tài)，提升了信息采集和排查的效率。社區(qū)將結(jié)對(duì)單位、黨員、物業(yè)公司、社工、社會(huì)組織負(fù)責(zé)人拉入抗擊疫情微信工作群，社區(qū)黨委線上發(fā)布工作任務(wù)，由各責(zé)任單位領(lǐng)取，并在線上及時(shí)報(bào)送工作動(dòng)態(tài)。

　　布密疫情防控網(wǎng)絡(luò)。社區(qū)組建起防疫網(wǎng)格員+樓長(zhǎng)隊(duì)伍，如育才社區(qū)在基層綜合治理網(wǎng)格化的基礎(chǔ)上，以樓棟、企業(yè)、商鋪為單元拓展出138個(gè)“微網(wǎng)格”，涵蓋4150余戶、約1.4萬(wàn)人，使群防群治工作線上線下一體化，極大提升了疫情摸排速度，探索出“有人、有群、有圖、有效”的四有網(wǎng)格化排查防控工作新方法。

　　“社工+志愿者”，織牢抗“疫”能力網(wǎng)

　　實(shí)施“社工+醫(yī)務(wù)志愿者”健康指導(dǎo)服務(wù)。社區(qū)鏈接醫(yī)務(wù)工作者等志愿者資源，邀請(qǐng)其加入業(yè)主群，為居民開(kāi)展科普宣傳、在線問(wèn)診、醫(yī)學(xué)信息咨詢、健康咨詢、在線答疑等服務(wù)，起到傳播知識(shí)和心理?yè)嵛康淖饔谩?/span>

　　開(kāi)展“社工+心理志愿者”心理關(guān)愛(ài)服務(wù)。為做好居民心理疏導(dǎo)工作，社區(qū)與瑞安市華夏之家社工服務(wù)中心、海納社工服務(wù)中心、壹加壹社工服務(wù)中心等聯(lián)合開(kāi)展社區(qū)心理支援服務(wù)，通過(guò)心理關(guān)愛(ài)熱線、直播課、發(fā)放心理調(diào)適指南等方式，為隔離人群、有心理疏導(dǎo)需求的人群以及患者和家屬提供心理援助服務(wù)。

　　提供“社工+X專業(yè)”支持性服務(wù)。瑞安市民政局聯(lián)合社工機(jī)構(gòu)開(kāi)展支持社區(qū)抗“疫”力量服務(wù)，做好需求評(píng)估、協(xié)調(diào)統(tǒng)籌、志愿者招募管理及培訓(xùn)等工作，在鼓勵(lì)引導(dǎo)社會(huì)組織、志愿者參與社區(qū)疫情防控工作的同時(shí)，提供人文關(guān)懷，讓志愿者能夠全身心投入防疫工作中。

　　“社區(qū)+多元主體”，織密抗“疫”資源網(wǎng)

　　積極發(fā)動(dòng)居民“智囊團(tuán)”。社區(qū)黨小組、黨員群眾主動(dòng)參與戰(zhàn)“疫”，小區(qū)樓棟長(zhǎng)、熱心群眾特別是黨員爭(zhēng)做社情監(jiān)督員和微網(wǎng)格長(zhǎng)，不僅踏實(shí)辛勤工作，還積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。正是借助社區(qū)居民微網(wǎng)格長(zhǎng)的地緣優(yōu)勢(shì)，蜘蛛網(wǎng)式布局網(wǎng)格，確保了數(shù)據(jù)傳播準(zhǔn)確、防疫宣傳廣泛、復(fù)工復(fù)學(xué)安全。

　　充分汲取志愿者力量。以下沉黨員和志愿者為主的疫情防控志愿服務(wù)隊(duì)每天在各服務(wù)點(diǎn)堅(jiān)守，高度負(fù)責(zé)地對(duì)往來(lái)人員和車輛進(jìn)行登記、體溫檢測(cè)、信息錄入、疫情宣傳、走訪排查，還為居家隔離居民和老年人及困難群眾等提供物資采購(gòu)、關(guān)懷慰問(wèn)等服務(wù)，緩解了基層部門防控力量緊缺的狀況。

　　有效發(fā)揮社會(huì)組織優(yōu)勢(shì)。通過(guò)社區(qū)自組織積蓄的情感和培養(yǎng)的信任，社區(qū)工作者和廣大居民聯(lián)結(jié)成一個(gè)個(gè)共同體，這樣的共同體在應(yīng)對(duì)突發(fā)災(zāi)難時(shí)格外堅(jiān)韌，讓社區(qū)成為有免疫力的有機(jī)體。其他各類社會(huì)組織則根據(jù)不同的專長(zhǎng)和特點(diǎn)發(fā)揮獨(dú)特作用，如應(yīng)急救援、募集物資等，成為政府工作的有效助力與補(bǔ)充。

　　(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.5.9)

“三社”“三網(wǎng)”擺下社區(qū)疫情防控大陣仗

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