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首頁(yè)本報(bào)記者 閆 薇
“我們受小區(qū)500余名居民的委托,，向中國(guó)安能集團(tuán)陳伯智,、民政部海峽兩岸婚姻家庭服務(wù)中心劉瑾夫婦表示感謝。這兩位來(lái)自首都的志愿者兩個(gè)多月為我們?nèi)娜夥?wù),，封閉的生活多虧了他們,。孤寡老人和患病的居民說(shuō),，是這夫妻倆救了他們的命;幾位居民含淚說(shuō)，不把他們?yōu)榇蠹肄k好事,、辦實(shí)事的事跡宣揚(yáng)出去,，對(duì)不起自己的良心!”
4月12日，離家80天后,，劉瑾一家終于從武漢回到北京,。而一封武漢市武昌區(qū)宏城金都小區(qū)業(yè)委會(huì)和物業(yè)的聯(lián)名感謝信，則先于他們“飛”來(lái)了北京,。
“我們也沒(méi)做什么,，就是幫小區(qū)居民采購(gòu)生活物資、代買(mǎi)藥品,，等等,。”看到鄰居們情真意切地寫(xiě)感謝信,、寫(xiě)送別詩(shī),，劉瑾覺(jué)得很不好意思,。她口中的“沒(méi)做什么”，卻解決了居民生活的頭等大事,?！胺蚱迋z共采購(gòu)蔬菜3.5萬(wàn)余斤，采購(gòu)魚(yú),、肉類(lèi)3000余斤，采購(gòu)水果類(lèi)5000余斤,，采購(gòu)米面5000余斤,，采購(gòu)食用油300余斤，采購(gòu)雞蛋2000余斤,，采購(gòu)豆制品300余斤,，還有無(wú)法計(jì)數(shù)的零食、調(diào)料,、藥品等等,。”細(xì)心的居民統(tǒng)計(jì)出了這組驚人的數(shù)據(jù),。
1月21日,，劉瑾一家回武漢探親，疫情暴發(fā)后,，他們響應(yīng)當(dāng)?shù)卣?hào)召減少出行,，可幾天后，他們坐不住了,，“應(yīng)該為武漢抗擊疫情做些事”,。他們主動(dòng)申請(qǐng)當(dāng)志愿者，被編入物資保障組,，主要為宏城金都小區(qū)居民采買(mǎi)物資,。小區(qū)封閉管理，居民不能外出采購(gòu),，該小區(qū)住戶采購(gòu)需求不統(tǒng)一,，團(tuán)購(gòu)經(jīng)常達(dá)不到起送標(biāo)準(zhǔn)，居民的所有物資需求只能由志愿者保障,?！八f(shuō)他身體好，跑外做采購(gòu)員,，我在群里做客服,。”劉瑾說(shuō),，兩人就這樣分工,，“一主外一主內(nèi)”,，保障物資供應(yīng)暢通。
“主內(nèi)”辛苦,。每天發(fā)布采購(gòu)信息,、整理匯總各類(lèi)清單到凌晨，還要保證不漏掉一戶,、不輸錯(cuò)一個(gè)名稱,，“種類(lèi)真的太多了，小到一包酵母,、2節(jié)電池,，大到幾十斤的米面，還有指名要蕪湖青椒,、綠帝無(wú)核金絲棗的,。”劉瑾笑著說(shuō),，“我媽都不樂(lè)意了,，說(shuō)他們?cè)趺匆筮@么多啊?？晌覀兿爰热蛔隽司鸵龊?，大家封閉在家不容易，盡量滿足他們的要求,，讓他們平時(shí)吃的用的在這個(gè)特殊時(shí)期也能吃上用上,。”
“主外”更不容易,。每天上下午各一趟出去采買(mǎi),，為了買(mǎi)到新鮮的、便宜的,、特定的,，陳伯智有時(shí)要跑好幾個(gè)超市精挑細(xì)選，聽(tīng)到哪里有平價(jià)儲(chǔ)備肉供應(yīng),，更要早早排隊(duì)去搶購(gòu);十幾個(gè)慢性病患者的藥更不能含糊,，有時(shí)為了買(mǎi)到一種緊缺藥，要跑數(shù)十家藥店,?！澳阗I(mǎi)的東西比我自己挑的都好，還便宜,?！薄澳銕臀屹I(mǎi)到這藥就是救了我的命呀!”居民們這樣說(shuō)?；氐郊?，陳伯智默默坐在角落吃完飯,，不敢多親近愛(ài)人和孩子，獨(dú)自回到小屋休息,， 因?yàn)椤疤焯煸谕饷媾?，不敢保證一定安全?！敝牢ｋU(xiǎn)為什么還這么拼?“我是一名退伍軍人,、黨員，也是湖北女婿,，全國(guó)人民都支援武漢,，我在這里更不能落下?！标惒沁@樣回答。
劉瑾細(xì)心,，對(duì)著居民名單看看有哪戶沒(méi)有參加采買(mǎi),，然后電話聯(lián)系或走訪了解情況，“通過(guò)這種方式發(fā)現(xiàn)了3戶特殊家庭,，是高齡獨(dú)居老人,、殘疾人和重癥病人家庭，我們就專門(mén)打電話,，問(wèn)他們需要什么,，然后送貨上門(mén)。當(dāng)時(shí)也不知道怎么有了這個(gè)念頭,，可能是‘民政為民,、民政愛(ài)民’工作理念給我們民政人烙下的職業(yè)敏感吧?！?/span>
民政人的職責(zé)讓劉瑾還牽掛著另一頭——兩岸婚姻家庭群體中的大陸配偶,。在武漢抗“疫”的同時(shí)，劉瑾還要應(yīng)對(duì)兩岸婚姻家庭關(guān)懷服務(wù)熱線突然暴增的咨詢電話,，“疫情把很多回鄉(xiāng)過(guò)節(jié)的大陸配偶的返臺(tái)計(jì)劃打亂,，有湖北的高齡孕婦沒(méi)趕上第一趟包機(jī)的、有證件過(guò)期著急補(bǔ)辦的,、有因臺(tái)灣當(dāng)局的政策不能帶孩子回去的,，甚至有臺(tái)商不知道出口貨物怎么運(yùn)輸?shù)亩紒?lái)咨詢?！彼屯?4小時(shí)無(wú)休地提供服務(wù)和幫助,，協(xié)調(diào)多地臺(tái)辦、出入境,、交通管理等部門(mén)和臺(tái)灣為大陸配偶服務(wù)的團(tuán)體,，給當(dāng)事人提供最大限度的協(xié)助和支持,，化解他們的難題。
3月初,，按照中央和民政部安排部署,，劉瑾作為下沉黨員到社區(qū)報(bào)到，在武昌區(qū)北環(huán)路社區(qū)第6網(wǎng)格,，劉瑾又和丈夫陳伯智一起協(xié)助社區(qū)工作人員為網(wǎng)格內(nèi)康復(fù)回家的新冠肺炎患者,、期滿回家的隔離人員等家庭開(kāi)展消毒、送物資等服務(wù),。疊加的工作任務(wù)更繁重了,，但他們?cè)礁稍接袆拧?/span>
武漢這段經(jīng)歷對(duì)劉瑾觸動(dòng)很大，居民取菜時(shí)偷偷放下一盒草莓,、一包巧克力的感恩,，大家團(tuán)結(jié)互助的溫暖，鄰里關(guān)系從淡漠到關(guān)懷的轉(zhuǎn)變,，成為劉瑾夫妻克服恐懼,、樹(shù)立信心的源泉，也讓他們見(jiàn)證了人性中的美好,，“很多人覺(jué)得我們做志愿者是在付出,，給予我們很高的褒獎(jiǎng)和評(píng)價(jià)，其實(shí)我們就是在這個(gè)艱難的時(shí)刻跟大家一起攜手度過(guò),，鄰居們也帶給我們很多感動(dòng)和收獲,。武漢人真的挺了不起!”劉瑾由衷地感嘆。
(來(lái)源：中國(guó)社會(huì)報(bào)2020.5.7)
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