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首頁張 敏 趙 偉
湖北省咸寧市咸安區(qū)浮山街道青龍社區(qū)龍祥小區(qū)曾處于“三不管”狀態(tài),，即物業(yè)公司撤離不愿管、主管部門空缺無人管,、居民居住分散無法管,，群眾意見和呼聲很大。
然而,，經(jīng)過幾年摸索,，居民以黨支部為“主心骨”，積極開展群眾自治,，嘗到了實實在在的甜頭,。如今，這里干凈整潔,，地上沒垃圾,，水池沒紙屑;這里和諧溫馨，居民親如一家,，有事大家互相幫;這里治理有序,，群眾紛紛點贊……
一群熱心人，讓小區(qū)互助有了“燎原火”
“我是外地人,，在這里買了房,，小區(qū)就是我的家?！?1歲的童光芝是龍祥小區(qū)最先入住的居民之一,，為人熱心,。2010年，她入住小區(qū)時,，左鄰右舍都不認識,，可把愛熱鬧的她“憋壞了”。后來,，童光芝自費購買了一臺播放機,，和一位會跳舞的鄰居一起，每晚準時在院子里跳廣場舞,。聽到音樂,，小區(qū)居民紛紛下樓，女人們跟著扭一扭,，男人們圍著看一看、聊聊天,，漸漸地,，大家就都熟悉起來了。
童光芝性格開朗,，愛管“閑事”，有人找她幫忙,，有求必應(yīng),。時間一長，老老少少都親切地稱呼她為“童大姐”,。
居民葉師傅在兒媳遇到戶口問題時，第一個想到了童大姐,。葉師傅兒媳是黃岡人,，在武漢上大學，畢業(yè)后嫁到咸寧,，戶口一直未轉(zhuǎn)。當她想把戶口轉(zhuǎn)到咸寧方便以后辦理準生證時,，卻不知如何辦,。“我來幫你!”童大姐主動幫忙,。她帶著葉師傅找社區(qū),，找派出所，去了武漢……很快,，葉師傅兒媳順利落戶咸寧,。
2014年,，龍祥小區(qū)原物業(yè)公司因經(jīng)營出現(xiàn)問題，決定撤離,。眼看就要淪為“三無”小區(qū),，社區(qū)里的熱心人坐不住了：“別人不愿意來，我們靠自己!”經(jīng)商議,，小區(qū)成立業(yè)主委員會,，開啟了自治之路。童光芝和業(yè)主吳甫基,、嚴紀育3人組成第一屆業(yè)委會,，童光芝當選為主任。
一個人帶動一家人,，一群人溫暖一個小區(qū),。如今,，小區(qū)的熱心人越來越多，大家都將小區(qū)的事當成自己的事,。
一套好機制,，讓小區(qū)管理有了“金鑰匙”
此后五六年，龍翔小區(qū)雖沒有物業(yè)公司,，但衛(wèi)生有人做,、事情有人管，離不開一套好機制,。這就是一直沿襲至今的“3+8”自治模式,，業(yè)委會3人，主任總負責,、一人負責財務(wù),、一人負責雜事。8名樓棟長,，各自負責自己樓棟的管理,。
小區(qū)物業(yè)費一平方米0.5元，一季度一收,，每半年公布一次收支明細,。500元以上的開支，需業(yè)委會3人商議;超過2000元的大項開支,，需開業(yè)主大會討論通過,。經(jīng)商議，小區(qū)的保潔和安保,，聘請了一對夫妻,，每月薪酬共2700元;小區(qū)日?，嵤码s事，如下水道堵了,、鎖壞了,、開證明等，業(yè)委會也都會安排專人負責,，每月發(fā)放600元勞務(wù)費,。“機制建起來了,，做起事來就沒那么難,。”童光芝說,，這些年,，小區(qū)物業(yè)費年年都有節(jié)省，節(jié)省的錢還能做點事：壞了的路燈修好了,、“瞎”了的監(jiān)控又能工作了……
最讓居民津津樂道的,，是大伙齊心協(xié)力做成了兩件大事：因和隔壁小區(qū)協(xié)調(diào)讓出一條道后，原有的門衛(wèi)室被拆除,。初步估算,，新建門衛(wèi)室需1萬多元，資金缺口大,，怎么辦?業(yè)委會主持召開業(yè)主大會,，大家商量決定：物業(yè)管理費、小區(qū)居民,、有車居民各拿出三分之一的資金,。就這樣，原本可能擱淺的門衛(wèi)室,，十多天就完工了,。之后，新的門禁系統(tǒng)也以同樣方式,，三方湊錢裝了起來,。
一個黨支部，讓小區(qū)治理有了“主心骨”
2019年,，小區(qū)成立黨支部,，退休在家的盧盛和擔任黨支部書記。盧盛和說：“小區(qū)共有22名黨員和預(yù)備黨員,。支部未成立前,，黨員就是活躍分子;支部成立后，組織的凝聚力更強了?！?/span>
疫情防控期間,，黨支部將黨員組織起來，輪流在小區(qū)門口值班,、宣傳防護知識,、緩解恐慌情緒?！拔覀儌€個都是志愿者,，每天在小區(qū)微信群里轉(zhuǎn)發(fā)官方消息，讓居民第一時間了解到權(quán)威的,、真實的信息,，還做好物資代購、困難居民生活保障等工作,?！北R盛和說。
38歲的小李,，在疫情來臨時,，因恐慌擔心，天天睡不好,，在黨員志愿者的開導下,，逐漸恢復正常生活,。她逢人便說：黨支部就像我們的“主心骨”,，看到志愿者，感覺特別踏實,。
80后黨員梁剛?cè)ツ戤斶x為第三屆業(yè)委會主任,，對于黨支部在小區(qū)自治中發(fā)揮的重要作用，他深有體會,。梁剛說：“今年4月愛國衛(wèi)生活動月期間,，黨員帶頭將樓道堆積的雜物、小區(qū)角落隱藏的垃圾,，全部清理得干干凈凈,。”
一團和善氣,，讓小區(qū)文明有了“新風尚”
“我們小區(qū),，不允許吵架，也沒人吵架,?！本用窭顙故抢献簦龑P者說，住在這里很舒服!
這要從一件小事說起：有個老爹爹在車庫里炒菜,，油煙直往上飄,，樓上住戶有苦難言。但這家人沒去指責老爹爹,，而是向業(yè)委會反映,。“都是一個小區(qū)的,，抬頭不見低頭見,，事情解決了就行?！崩顙拐f,，這位住戶的行為，讓她覺得溫柔而和善,，就是這種和善,，讓大伙變得像一家人。
在居民孫葛看來,，這團和善之氣,，體現(xiàn)在居民的相互理解、相互幫助上,。
有年夏天連下暴雨,，孫葛家車庫的東西全被淹了。他正準備打電話喊親戚來幫忙,，沒想到鄰居們來了,，不僅幫他把東西搬到樓上，還一起將車庫打掃得干干凈凈,。
在梁剛看來,，小區(qū)的和善之氣，體現(xiàn)在對業(yè)委會工作的支持上,。
因小區(qū)老舊,，居民家的下水道經(jīng)常堵塞、樓棟的大門壞了多半,、外墻破裂現(xiàn)象普遍……這些問題,，如果單靠10年未漲的物業(yè)費，無法妥善解決,。業(yè)委會和黨支部商議后,，提出解決辦法：下水道、樓棟門,、外墻的修繕費用,，8個樓棟分攤一半,。方案提出后，在業(yè)主大會上一致通過,。
對于龍祥小區(qū)的自治模式,，青龍社區(qū)黨委書記段永玲給予肯定：“有黨支部的堅強領(lǐng)導，有一套能解決問題的好機制,，有一群熱心人的帶領(lǐng),，是龍祥小區(qū)居民歸屬感、幸福感越來越強的根本所在,?！?/span>
(來源：中國社會報2020.6.3)
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