胡長春
習(xí)近平總書記指出:“民政工作關(guān)系民生,、連著民心,,是社會建設(shè)的兜底性、基礎(chǔ)性工作,?!?017年,,我有幸成為湖南省懷化市民政局的一名干部。在貫徹落實總書記重要指示的過程中,,我深切體會到民政黨員干部要站穩(wěn)群眾立場,,多為群眾想事、多為群眾謀事,、多為群眾做事,。三年多來的實踐,也讓我對如何做好民政工作有了一些思考和體會,。
主動幫一幫,,多做做力所能及的事。2019年12月,,通道侗族自治縣偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的一位老人來到局里,稱得了重病,,花了很多錢治病,,現(xiàn)在生活困難,要申請救助,。我跟他解釋,,如果申請臨時救助,要先到業(yè)務(wù)科室審核醫(yī)療費用發(fā)票等資料,,符合條件的領(lǐng)取表格,,到縣里簽完意見,再找局領(lǐng)導(dǎo)簽字,。為做好這件事,,我陪著他到業(yè)務(wù)科室去審資料。過了半個小時,,業(yè)務(wù)科室工作人員找到我,,說老人看病確實花了不少錢,但2019年度只是一些零散的費用,,總額沒有達(dá)到申請臨時救助的額度,,按政策不能救助。老人得知后,,不停地跟我訴苦,,說眼看著就快過年了,,病情還需藥物維持,咋辦呢?看著老人的無助,,我立即停下手中的活,,打電話聯(lián)系縣民政局,得知老人無兒無女,,還未滿60歲,,雖然納入了低保,但因病家庭確實困難,。我便把詳細(xì)情況向局領(lǐng)導(dǎo)作了匯報,,為老人聯(lián)系到慈善組織給予救助。領(lǐng)到救助申請審批表后,,我留下了老人的資料復(fù)印件,,讓他把表格帶回去,縣里簽好意見后再寄給我,,我?guī)退吆竺娴某绦?。終于,在年底封賬前,,救助資金就打到了老人的銀行卡上,。取到錢的那天,老人給我打來了感謝電話,。這件事讓我懂得:盡管做的是件小事,,但只要心里裝著群眾,為群眾著想,,群眾總會為你點贊!
經(jīng)常聊一聊,,多說說溫暖人心的話。2018年,,局里安排我聯(lián)系幫扶3戶貧困家庭,。楊某家是其中的一家,夫妻倆都有殘疾,,兒子就讀中職,,女兒小升初,家中勞動力有限,,生活很是艱難,,享受民政低保、殘疾人兩項補(bǔ)貼后,,他家的基本生活有了保障,。夫妻倆堅持外出打工,靠著自己的努力改善家里的生活條件。務(wù)工閑暇時,,他們經(jīng)常給我打電話,,說要多掙錢,把家里的房子再整整,,給兒女讀書創(chuàng)造條件,,讓他們通過知識改變命運。楊某夫妻在外務(wù)工時,,讀中職的兒子一個人在懷化,,我加了他的微信。得空時,,聽聽他在學(xué)校的學(xué)習(xí)情況,,跟他聊聊自己的讀書、工作經(jīng)歷,,告訴他“扶貧先扶志”的道理,,要學(xué)好知識、學(xué)好本領(lǐng),。在各級幫助下,,同時也通過自身努力,楊某家的生活越來越好,。兩年多的扶貧工作,,讓我深切體會到“民政工作離百姓最近,同百姓生活最密切”的樸素道理,,也激勵我繼續(xù)前行,。
靠近聽一聽,多想想群眾心頭的事,。2019年,,市易地扶貧搬遷聯(lián)席辦交給民政局一項任務(wù),,請我們針對搬遷群眾后續(xù)服務(wù)管理問題出臺一個指導(dǎo)意見,。接到任務(wù)后,局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)辦公室和業(yè)務(wù)科室同志赴縣(市,、區(qū))調(diào)研,,多方聽取意見和建議。調(diào)研中,,多數(shù)群眾表示不會遷移戶口,。通過易地搬遷,盡管從平房搬進(jìn)樓房,,從村民變成居民,,但是對未來的不可預(yù)知性,讓搬遷群眾的心始終懸著。我在起草搬遷群眾后續(xù)服務(wù)管理指導(dǎo)意見時,,提出安置點不以戶籍為基礎(chǔ)建立新型居民小組(社區(qū)),,其原土地承包經(jīng)營權(quán)、自留山使用權(quán),,不隨戶籍遷移,、居住地改變而改變,同等享受安置點所在村(社區(qū))公共服務(wù)等想法,,得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可并付諸實施,。這份指導(dǎo)意見,讓搬遷群眾沒有了后顧之憂,,可以更加放心地,、安心地在安置點生產(chǎn)生活。這個經(jīng)歷讓我體會到:做好民政工作,、做好群眾工作,,只有憂他們所憂、解他們所難,,工作才會得人心聚人心,,才能贏得民心。
為民服務(wù)永遠(yuǎn)在路上,。作為一名民政人,,我將踐行“民政為民、民政愛民”工作理念,,不忘初心使命,,認(rèn)真履職盡責(zé),在為民服務(wù)的征程上續(xù)寫新篇章,。
(來源:中國社會報2020.9.25)