紅墻邊的民生政策“小專家”

藺紅霞

　　在首都功能核心區(qū)有一個街道，這里是“紅墻意識”的發(fā)源地——北京市西城區(qū)西長安街街道。“民政科的小宋”宋益廣就是這個街道辦事處民生保障辦公室的一員。今年29歲的他畢業(yè)于清華大學公共管理專業(yè)，現(xiàn)任街道辦事處民生保障辦公室(民政)副科長。

　　紅墻邊的政策專家，做黨和人民放心的民政人

　　居民的困難看上去各種各樣，但到了“民政科的小宋”這里總有解決的途徑，小宋不僅面對困難群眾熱心有溫度，而且憑借較強的學習能力，熟稔各項政策。居民能不能享受低保，重殘家庭的孩子每個月能享受多少差額補貼，居民遭遇大病了國家有哪些政策，老齡殘疾人補貼怎么計算，住敬老院有沒有減免等，從低保到特困，從臨時救助到住房保障，從就業(yè)到退養(yǎng)，從孤兒到殯葬，只要涉及居民生活的民生政策，小宋幾乎全知道，是個絕對的“政策專家”。他總說：“做一個合格的基層民政人，不斷學習，清楚自己的‘武器庫’里有什么‘武器’可以解決掉困難，是把基層救助工作做好的前提。”

　　這些年來，“找民政科的小宋”這一說法儼然成為紅墻邊居民辦理民政業(yè)務的代名詞。為了能讓居民第一時間找到他，宋益廣沒有請假倒休過，手機從不關機，微信里加的朋友很多也都是社區(qū)困難居民。

　　6月10日，家住太仆寺街社區(qū)的文伯伯打電話給宋益廣，問自己得了大病一點錢都沒有怎么辦。宋益廣第一時間核查具體情況，是否屬于重大疾病，收入多少，醫(yī)療花費金額多少，詳細解釋政策并幫助指導他辦理“大病保險+因病致貧救助政策+慈善協(xié)會春雨行動大病救助+臨時救助”，第一時間緩解了他看病的經(jīng)濟壓力。對此，文伯伯送來錦旗對宋益廣表達感謝之情。

　　秉承初心，讓城市更有溫度的青年干部

　　宋益廣年紀不大，但已在基層摸爬滾打了十個春秋，十年來，宋益廣完成了一名退伍軍人到公務員、名校高才生到基層干部的轉(zhuǎn)變，秉承著踏實肯干、求真務實、熱心溫暖的工作作風，踐行“民政為民、民政愛民”的理念，幫助更多需要幫助的人。

　　3月9日晚上9點，宋益廣接到特困供養(yǎng)人員洪大爺?shù)碾娫挘榇鬆斞獕撼掷m(xù)偏低病情惡化需要緊急住院。當時正是疫情最緊張的時刻，很多醫(yī)院都不接收新的病人。宋益廣當天夜里從晚上九點到凌晨兩點打出近百個電話，最終幫助老人安排住進醫(yī)院，安排人員繳費和全程陪護。雖然洪大爺在醫(yī)院全力救治一周后離世，但在生命的最后一程，洪大爺感受到了黨和政府的溫暖。

　　這些年，“民政科的小宋”已經(jīng)先后送走了好幾位沒有子女的困境老人，在老人離世前盡最大努力去挽救生命，去世后組織殯葬后事，讓他們也能像有子女一樣，生前體面地生活，死后有尊嚴地離開。

　　走近困難人員，做防疫陣線的民生兜底人

　　今年疫情始發(fā)時恰逢寒冬，為避免流浪人員成為疫情防控的漏洞，宋益廣每天晚上八點多下班一定要去街道所有的公共廁所、地下通道等，排查有沒有在這些地方露宿的流浪人員，對發(fā)現(xiàn)的流浪人員提供力所能及的幫助，那段時間每天走路都超過兩萬步。

　　2月28日，宋益廣接到電話，在西單公共廁所附近發(fā)現(xiàn)有一名露宿女子發(fā)燒37.9℃。宋益廣沒有猶豫，立即穿上防護服將發(fā)燒的流浪人員帶到醫(yī)院做核酸檢測，并且在檢測出流浪人員有肺部積液的情況下，在醫(yī)院里兩天兩夜陪同流浪人員做新冠核酸復檢。

　　宋益廣救助困難人員的故事還有很多，比如深夜里幫助流浪人員去子女家團聚，救助發(fā)燒昏迷在路邊的流浪人員、幫助流浪人員修理三輪車、給餓著肚子的流浪人員買盒飯等等。宋益廣經(jīng)常說，“這份工作不僅賦予了我關愛困難人員的職責，更賦予了我信仰，我要把黨和政府的溫暖帶到社會的每一個角落。”

　　(作者單位：北京市西城區(qū)西長安街街道辦事處)

　　(來源：中國社會報2020.9.14)

分享到：