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首頁王 蓉
用一顆小小的“生命晶石”,，凝結(jié)逝者豐富厚重的生命文化,，讓家屬追思更便捷，是殯葬行業(yè)推出的一項創(chuàng)新服務(wù),。這也是上海安善文化發(fā)展有限公司(以下簡稱“上海安善”)市場總監(jiān)王玉婷每天都在推進的生命文化服務(wù)事業(yè),。
“我是一個普通的90后女孩，大學(xué)畢業(yè)后一直從事醫(yī)療研發(fā)工作,，初衷就是想幫助人們能更好地享受醫(yī)療保障資源,。在那幾年里，見過了太多的生離死別,，感同身受患者家屬那種悲切遺憾,，卻無能為力?！蓖跤矜谜f,，一次偶然的機會，她了解到上海安善推出的“生命晶石”項目,，就從醫(yī)療行業(yè)跨界到殯葬行業(yè),。
“不能給予患者生命延續(xù)的能力,，我能做到的就是，盡可能給逝者家屬多一些慰藉和心靈寄托,。職業(yè)的轉(zhuǎn)換讓我更懂得珍惜人世間每一份愛與思念,。”王玉婷表示,，“生命晶石”是一種將骨灰離心加壓,、無氧轉(zhuǎn)換凝結(jié)，形成穩(wěn)定純凈結(jié)晶體的高分子合成技術(shù),，是新型骨灰處理方式,，很好地詮釋了對已逝生命的紀念。
秉初心 推出“生命晶石”新項目
據(jù)王玉婷介紹,，上海安善負責人,、“生命晶石”創(chuàng)始人陳捷的父母早年移民定居海外，久居國外的老兩口依然牽掛著在故土逝去的親人,，每年清明全家老小便趕回來掃墓,。歲月流逝，父母身體已無法承受每次長途奔波祭掃,，于是產(chǎn)生了想把“親人”帶去海外的念頭,。2015年初，了解到海外有技術(shù)把骨灰合成如同寶石般的“石頭”,，陳捷便立即前往調(diào)研考察,。
“這種帶有生命紀念色彩的‘石頭’，承載了親情,，鏈接了無法重來的生命時光,。”王玉婷說,，國外技術(shù)成型的“石頭”加入了添加劑雖然美觀,，卻與我國傳統(tǒng)喪葬文化理念不同——在我們的情感里是不允許有任何雜物混入親人骨灰的。
“經(jīng)過不斷創(chuàng)新和反復(fù)試驗,，上海安善會同研究單位研發(fā)國產(chǎn)化的自主專利品牌,，100%無添加劑自然成型骨灰‘石頭’技術(shù)誕生了?！蓖跤矜米院赖卣f,，骨灰“石頭”如寶石般美麗，將生命與愛予以延續(xù),，故名“生命晶石”,。2016年4月1日，秉承“寄托哀思,，流傳紀念”的初衷,，上海安善在國內(nèi)首次推出“生命晶石”項目,。
暖人心 “生命晶石”背后的故事
每天接觸的逝者親屬都處于悲傷難過的狀態(tài)，怎樣做好逝者家屬的撫慰與溝通,，成了王玉婷工作的重點,。
“工作不論多么平凡，都要調(diào)整心態(tài),，越是平凡的工作,，越要保持積極心態(tài)。經(jīng)歷多了,，自己也了解到各種家庭制作‘生命晶石’幕后的故事,。”王玉婷說,。
有一次,，王玉婷接待了一對年近六旬的老夫婦，為年僅26歲病逝的兒子制作“生命晶石”,。老人說,，他們中年得子，異常疼愛,。兒子15歲那年被確診為肝癌,。手術(shù)后，癌細胞擴散導(dǎo)致癱瘓,，后來病逝,。兩位老人在殯儀館看到“生命晶石”宣傳片，前來咨詢王玉婷,。
“老人需要彌補白發(fā)人送黑發(fā)人的遺憾,。”王玉婷認真傾聽老人訴說,，換位思考老人的處境,、心態(tài)，向老人介紹“生命晶石”服務(wù)后,，老人決定將兒子的骨灰全部制成“生命晶石”。后來,，老人告訴王玉婷：“兒子健在的時候想出去走走,，看看大好河山。是你讓他的夙愿得以實現(xiàn),。從那以后,，我們就帶著兒子的‘生命晶石’周游世界，每到一個地方便埋下一顆晶石,，就像在那個地方為他建造了一個棲息之所,?！?/span>
還有一次，她在給工作人員進行專業(yè)培訓(xùn)間隙,，發(fā)現(xiàn)一位行動不便的老人經(jīng)常到骨灰寄存樓看望已故的老伴,。老人對她說，在寸土寸金的上海,，根本買不起墓地,，又不想海葬，覺得以后沒有實體祭奠場所,。了解情況后,，王玉婷為老人介紹了“生命晶石”藏晶苑項目，僅需萬元就可以把妻子的骨灰制成“生命晶石”,，并在藏晶苑免費安放20年,。詫異、不敢相信,，這是老人當時的表現(xiàn),。
過了一個星期，老人再次找到王玉婷,，選擇了該項服務(wù),，并對她說：“從前我只知道要把骨灰放在墓地里，是你為我打開了一個全新的世界,，讓我和老伴可以相互陪伴,。對比動輒幾十萬元的墓地，‘生命晶石’讓那些經(jīng)濟并不寬裕的人也能夠接受,，很了不起,。”
鑄匠心 為追思祭奠提供便利
隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展進步,，殯葬行業(yè)需要根據(jù)群眾需求不斷創(chuàng)新服務(wù),。2018年，上海安善推出凡念A(yù)PP,?！胺材钜鉃榉踩私杂兴寄睿@款A(yù)PP將現(xiàn)實的紀念地點搬到家屬觸視可望的指尖,，是傳統(tǒng)祭祀方式的延伸,。”王玉婷說,。
在藏晶苑項目推進過程中,，為讓逝者家屬得到更穩(wěn)定的線上祭祀服務(wù)，不辱企業(yè)使命、提升客戶體驗,，王玉婷帶領(lǐng)科研人員加班加點,，一幀幀對拍攝畫面進行亮度色彩調(diào)整、畸變矯正,，力求美觀真實,。在團隊共同努力下，“凡念”APP延續(xù)傳統(tǒng)祭祀方式,，用互聯(lián)網(wǎng)遠程技術(shù)將愛傳承,，家屬可隨時隨地遠程緬懷逝去的親人，讓思念沒有距離,。
在節(jié)地生態(tài)安葬和群眾實際需求中尋找平衡點,，是上海安善為之努力的方向。在王玉婷看來,，“生命晶石”項目和凡念A(yù)PP創(chuàng)新服務(wù)的推出恰逢其時,。它不僅緩解了傳統(tǒng)安葬方式造成的土地資源緊張，而且實現(xiàn)了骨灰減量化和安放多樣化,，倡導(dǎo)了一個環(huán)保,、生態(tài)的骨灰保留方法，讓親人的思念不再受地域,、時間限制,，隨時隨地可緬懷逝者。
“逝去的生命化作晶石陪伴在親人身邊,，是永恒的,。”王玉婷說,，今年是“生命晶石”項目推廣的第四年,，如今一些選擇“生命晶石”服務(wù)的逝者家屬會主動對身邊的親友介紹“生命晶石”，“生命晶石”的社會效應(yīng)越來越好,。眼下,，自己能做的就是秉持初心，將“生命晶石”項目服務(wù)好,，從逝者家屬角度出發(fā),，盡己所能為群眾提供可以寄托哀思讓人備感溫暖的服務(wù)，將愛延續(xù)下去,。
(來源：中國社會報2020.10.13)
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