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首頁本報記者 張雨點 通訊員 楊新磊
“我那天下班回家，剛進小區(qū)就發(fā)現(xiàn)消防通道被一堆雜物堵住了。我擔(dān)心存在安全隱患，就通過‘鄰蠡通’小程序進行上報，社區(qū)工作人員當(dāng)即就聯(lián)系我了解具體情況。第二天早上，我就發(fā)現(xiàn)雜物被清理完了。”家住河北省蠡縣蠡吾鎮(zhèn)西城社區(qū)締景小區(qū)的王女士對“鄰蠡通”小程序報事報修的處理進度贊不絕口。
“鄰蠡通”小程序引入信息登記、在線繳費、重點關(guān)懷人群監(jiān)督提醒等便民利民事項，居民通過小程序進行報事報修或問題反饋，社區(qū)工作人員及時排查處理，形成“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”線上線下相結(jié)合的社區(qū)治理新模式。
今年以來，蠡縣民政局搭建“1+1+3+N”系統(tǒng)架構(gòu)，即一套智能感知前端、一個社區(qū)數(shù)字底座、三屏聯(lián)動和N個精細(xì)化場景，進一步提升了社區(qū)智慧治理效能。
為切實做好對重點人群的及時關(guān)懷、定期走訪、精細(xì)記錄，蠡縣打造重點人群關(guān)懷系統(tǒng)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+智慧養(yǎng)老+智慧終端”，為社區(qū)記錄的高齡老人、獨居老人、病殘老人和空巢老人等重點關(guān)懷人員配發(fā)智能手環(huán)，安裝智能門鎖，提供健康監(jiān)測、健康預(yù)警等服務(wù)，實時掌握老年人居家狀態(tài)。當(dāng)出現(xiàn)異常情況時能夠及時知曉，并通知社區(qū)工作人員第一時間上門確認(rèn)，更好守護老年人安全。
同時，蠡縣還建設(shè)了社區(qū)級綜合智慧治理一體化平臺，融合社區(qū)場景下的人、事、物等多種數(shù)據(jù)資源，將小區(qū)門禁、單元門禁、小區(qū)內(nèi)部高清攝像頭、人臉抓拍等所有類別攝像頭進行分類集中管理，構(gòu)建“人過留像、車過留痕、物過留影、事過留檔”的立體式社會治安防控體系，社區(qū)工作人員可對攝像頭進行實時查看，實現(xiàn)對社區(qū)資源全面統(tǒng)籌、態(tài)勢全面感知、趨勢全面研判，提升了社區(qū)治安防控管理水平。
“截至目前，我們打造了‘鄰蠡通’小程序、重點人群關(guān)懷系統(tǒng)、社區(qū)級綜合智慧治理一體化平臺等十余個平臺，實現(xiàn)社區(qū)安全實時感知、協(xié)同聯(lián)動多維可視、物業(yè)服務(wù)精心快捷、公共衛(wèi)生健康有序，打通了社區(qū)治理和為民服務(wù)‘最后一米’，全面提升了居民的獲得感、幸福感和安全感。”蠡縣民政局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
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