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首頁徐新俐
2020年5月,，天津市北辰區(qū)瑞景街道寶翠花都社區(qū)居民李阿姨通過微信給社區(qū)居委會發(fā)來感謝信，感謝社區(qū)幫助調(diào)解她和樓上鄰居之間的噪音糾紛：“多虧了小林,，解決了我們家的大問題,，她是我們社區(qū)的大家長、好閨女,?！崩畎⒁炭谥械摹昂瞄|女”，是寶翠花都社區(qū)黨總支書記,、居委會主任林則銀,。
說到社區(qū)的“好閨女”林則銀，社區(qū)居民無不點頭稱贊,。她自從擔任寶翠花都社區(qū)黨總支書記,、居委會主任以來，憑著對工作的熱情,、百折不撓的韌勁,，在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)、無私奉獻,，得到了居民的一致認可,。
用黨建創(chuàng)新工作機制
林則銀堅持黨建引領(lǐng)，發(fā)揮頭雁作用,，將黨的建設(shè)貫穿社區(qū)工作的全過程,。在她的帶領(lǐng)下，寶翠花都社區(qū)建立了以社區(qū)黨組織為中心,，居委會和居務(wù)監(jiān)督委員會為基礎(chǔ),，業(yè)委會、物業(yè)、社會組織為紐帶,，駐社區(qū)單位共同參與的社區(qū)治理機制,。
林則銀加強社區(qū)基層黨建，探索建立了集教育,、管理,、議事、服務(wù)于一體的樓門“微課堂”,，實現(xiàn)黨員隨時上黨課,、黨群議事一家親、服務(wù)長年不斷線,。每月組織召開黨員代表,、居民代表等參加的民情懇談會，聽取居民意見,，群策群力解決難題,。推動“三長負責制”和“綠地認領(lǐng)管養(yǎng)制”，通過網(wǎng)格治理,、模塊分工的方式,，拆除違建，維護改造社區(qū)環(huán)境,。疫情防控期間,，林則銀確立了以黨建引領(lǐng)社區(qū)疫情防控的工作原則，嚴格落實黨建屬地責任,。她創(chuàng)新民情聯(lián)系機制,，堅持志愿服務(wù)項目化常態(tài)化制度化。實施“陽臺菜園”“紅色菜籃子”等項目,，讓居民把“開心農(nóng)場”搬回家,，受益居民4000余人次。
用真情為困難群體服務(wù)
林則銀時刻把責任扛在肩上,，用真情,、溫情幫扶社區(qū)困難群體。在繁忙的工作中,，她不斷充實自己,，抽出專門的時間進行學(xué)習(xí)。她自己制作了一本《民情日志》,，記錄著她將所學(xué)所思運用到工作實踐中的過程和思考,。遇到了問題，她總是從群眾角度出發(fā)考慮和解決,，經(jīng)過反復(fù)對比,，選擇一個對群眾最有利的方案,。
她多方協(xié)調(diào)，建立“精神+物質(zhì)+技能”的志愿服務(wù)模式,，搭建起“織夢橋”婦女公益平臺等;通過“以殘助殘”志愿服務(wù)模式,，幫助和鼓勵殘疾人實現(xiàn)自身價值;繪制獨居,、空巢等特殊群體“民情圖”,，開展網(wǎng)格員、黨員“二對一”幫扶,，提供送菜上門,、免費洗衣、物品代購,、情感慰藉等服務(wù)……
她帶領(lǐng)社區(qū)工作者探索出了“五常五送”工作法,，即常敲空巢老人門，噓寒問暖送貼心;常串困難家庭門,，排憂解難送愛心;常叩重點人群門,，溝通疏導(dǎo)送舒心;常守居民小區(qū)門，查防管控送安心;常開休閑文明門,，和諧追夢送歡心,。
“社區(qū)里的空巢、困難等老人比較多,，我們社區(qū)工作者就是‘社區(qū)兒女’,，服務(wù)群眾要像孝敬父母一樣細心、周到,?！绷謩t銀說，“為居民服務(wù)要‘馬上辦’,，及時幫助群眾解決最迫切的問題,，把黨的溫暖送到群眾心坎上?！?/span>
用初心深化社區(qū)治理
“社區(qū)工作做得好不好,，群眾說了算?！边@是林則銀經(jīng)常掛在嘴邊的一句話,。她深知，干好社區(qū)工作,，必須守住初心,，堅持以人民為中心。在工作中,，林則銀充分發(fā)揮居委會,、社區(qū)工作者,、社區(qū)組織的作用，健全社區(qū)組織體系,，配齊社區(qū)工作者,，劃分居民小組，選好居民小組長和樓門長,，形成全方位的自治網(wǎng)絡(luò);提升社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理效能,，健全完善信息采集、問題發(fā)現(xiàn),、聯(lián)動處置,、核查反饋的工作機制，加強網(wǎng)格巡查,，主動服務(wù)居民;發(fā)揮居委會組織作用,，同時注重發(fā)揮老黨員、居民代表,、志愿者,、樓長和社區(qū)組織等的帶動作用，引導(dǎo)廣大群眾積極參與社區(qū)治理,，增強社區(qū)居民的認同感,、歸屬感。
情系社區(qū),，情系居民,，林則銀不懈地奮斗著，不知疲倦地工作著,?！懊恳淮喂ぷ鞯膰L試，都是一次學(xué)習(xí)的開始,。雖然工作很忙,、很累，但積累了知識,，提高了能力,，獲得了居民的認可，這就是我最大的收獲,?！绷謩t銀說。
(來源：中國社會報2021.1.14)
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