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首頁本報記者 祝 闖
剛剛過去的6月19日，是第八個全國救助管理和托養(yǎng)機構(gòu)開放日。
不同以往,，在疫情防控常態(tài)化背景下，今年的“開放日”顯得很特別：活動既要做到減少人員聚集,、做好疫情防控,，還要講好救助故事，向公眾傳遞出救助管理服務好聲音,。任務更重,、要求更高、挑戰(zhàn)更大,。但是,，各級各地救助管理工作者們面對考驗，創(chuàng)新手段,，攻堅克難，讓“開放日”的各項活動卓有成效地開展起來,。
“云”上直播： 3萬人線上觀看
6月19日這一天,，不少救助管理站為了避免人員聚集帶來的防疫隱患，紛紛把站里的“開放日”活動搬到了“云端”,，以直播的形式向公眾展示救助管理各項工作,。
在浙江，杭州市救助管理站就運用5G技術進行線上“云直播”,，全方位介紹救助管理站各功能區(qū),，展示救助管理工作各個環(huán)節(jié)和為流浪乞討人員提供的各項服務，讓公眾充分了解救助管理法規(guī)政策,、服務流程以及救助人在疫情期間的工作點滴,。
在站內(nèi)，受邀的杭州市人大代表,、政協(xié)委員以及街道社區(qū),、高校、志愿者代表30余人現(xiàn)場參與了“開放日”活動，而在“云直播”的平臺上有超過3萬余人次同步觀看了這場活動,。
“這是我們首次以直播的形式展示救助管理工作,，效果很明顯，達到了我們的預期,?！焙贾菔芯戎芾碚菊鹃L魏廉表示，“直播的形式讓我們的救助管理工作傳播得更廣,、更遠!”
直播,，借助互聯(lián)網(wǎng)，省去了公眾參與“開放日”的奔波,。但“開放日”的各個環(huán)節(jié)一點都不馬虎,，相比往年，杭州市救助管理站開放的內(nèi)容只多不少,。
街邊宣講：走到百姓中 感知更多認同
把展板擺在街兩邊,，把條幅掛在公園旁，借助廣場的多媒體屏幕循環(huán)播放著視頻《回家》——救助尋親專題宣傳片……在甘肅,，張掖市救助管理站為落實疫情防控常態(tài)化要求,，將“開放日”活動移至市中心廣場。
19日一早,，張掖市民政局,、甘州區(qū)民政局和張掖市救助管理站的工作人員就忙碌起來。廣場多媒體屏幕上播放紀錄片《疫情防控不漏一人》,，在設立的咨詢點向過往的市民發(fā)放宣傳冊,、現(xiàn)場解答問題，并向市民宣傳救助政策,，展示尋親成果,。值得一提的是，現(xiàn)場還邀請了醫(yī)護人員講解疫情防控期間個人防護措施,。
張掖市救助管理站相關負責人表示,，為了彌補不能進站參觀的不足，我們盡可能將現(xiàn)有的宣傳方式用足用好,，為公眾了解民政救助管理工作提供便捷的途徑和豐富的內(nèi)容,。
宣傳防疫知識，講述尋親故事,，張掖市救助管理工作在“開放日”這天向公眾全方位展示救助管理工作,。過路的市民紛紛駐足觀看、上前問詢,。據(jù)統(tǒng)計,，活動當天,，有包括新聞媒體、志愿者,、社會愛心人士,、市民等200多人參與。其中不少人,，觀看了宣傳視頻,，詢問了救助管理政策，還帶走了救助管理政策宣傳材料,。
站內(nèi)座談：聘任監(jiān)督員 評判專業(yè),、客觀
“救助管理近年來的成績有目共睹，我認為當下防止重復流浪(救助)是關鍵,?！闭f出這番話的是河南省洛陽市西工區(qū)政協(xié)委員關虹，他是洛陽市救助管理站的一名特邀監(jiān)督員,，在“開放日”當天的座談會上他建議,，“盡快建立源頭預防體系，結(jié)合脫貧攻堅竭力幫助這部分人走出困境,，真正實現(xiàn)從源頭上預防再次流浪,。”
為做好疫情防控常態(tài)化下救助管理機構(gòu)對外開放活動,，在嚴格控制人數(shù)的前提下,，“開放日”當天，洛陽市救助管理站邀請了包括社會各界愛心人士,、人大代表,、社會組織負責人以及媒體代表等11位特邀監(jiān)督員進站參觀，并進行座談,。
洛陽市救助管理站站長王銘安帶領大家到站內(nèi)重點業(yè)務科室進行參觀,，近距離感受受助人員救助情況。邊走邊介紹,，從站內(nèi)照料服務、救助尋親,、街面巡查,、綜合治理、落戶安置,、源頭治理等六方面理念和做法,，介紹了救助渠道和救助程序以及遇見流浪乞討人員正確的幫助方法。大家邊看邊聽邊記,，充分了解了救助管理工作內(nèi)容,，深感做好救助管理工作的重要性和必要性,。
在座談會上，洛陽市救助管理站正式聘任與會的11人為救助管理站第一批特邀監(jiān)督員,，并現(xiàn)場頒發(fā)聘書,。洛陽市民政局黨組成員、紀檢組組長武海印表示,，聘任特邀監(jiān)督員是加強社會力量參與救助管理工作的創(chuàng)新形式,，是救助管理工作主動接受外部監(jiān)督的重要途徑，希望特邀監(jiān)督員認真履行職責,、凝聚智慧共識,，共同推進救助管理工作邁上新臺階。
(來源：中國社會報2020.6.24)
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